| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Abholung von Hermes Profi(!)paketservice seit vergangener Woche mangelhaft oder gar nicht mehr. Wir sind seit mehreren Jahren Kunden bei Hermes PPS. Seit letztem Jahr haben wir ein Abholfenster von 14-17. An 2 Tagen der vergangenen Woche kam der Fahrer zu anderen Zeiten. Beim...
Ich habe von meinem Händler leider einen anscheinend nicht funktionierenen oder falschen Hermes Tracking-Link erhalten, weswegen ich leider am Fr. den 10.07.15 noch nicht mit meiner Bestellung mit Hermes gerechnet habe. Für Sie noch einmal der defekte Trackinglink:...
Am 15.07.2015 war der Paket vom Mindfactory GmbH verschickt bzw. an Hermes gegeben. Am 17.07.2015 befindet sich dem Paket in der Zustellung vom Hermes, aber an diesem Tag kommt niemand bei mir an. Am 18.07.2015 befindet sich dem Paket wieder in der Zustellung vom Hermes, aber...
Hallo, ich möchte hier einen Fall mit Hermes vortragen. Ich hab ein Samsung Galaxy S5 bei eBay verkauft am 6.7.15 für 310 Euro und dieses mit Hermes versichert verschickt. Ein paar Tage später schrieb mich der Käufer an, dass das Handy und die Rechnung fehlt. Nach kurzer Zeit...
Mein Packet liegt seit 3 Tagen unberührt in Hermes depot München-Süd. Es wäre gut zu wissen, warum. Ein guter Service sieht anders aus.
Hermesbote, derjenige, der in Brackwede Paket zustellt ( ich weiss leider nicht wie er heisst) bringt grundsätzlich mein Paket nicht! ich weiss nicht was er für probleme mit mir hat. Mein paket geht an versender als "empfänger unbekannt" wenn z. b ein andere Fahrer die pakete...
Wussten das heute eine Lieferung per Hermes geliefert werden sollte. Den ganzen Tag war jemand zu Hause. Aber es hätte nie an der Tür geklingelt. Dafür per Zufall jetzt unten an der Haustür einen Klebezettel gefunden. Auf dem steht, das Paket ist im Nachbarhaus bei einer...
Ich habe zwei Schwimmbrillen bei Adidas bestellt. Nach einigen Tagen habe ich mich gewundert, dass das Paket immer noch nicht angekommen ist. Laut Sendungsverfolgung online wurde dieses Paket am 28.05 zugestellt. Eine Benachrichtigungskarte lag NICHT vor. Nach Rücksprache mit...
Nur durch Zufall habe ich in die Sendungsverfolgung geschaut und festgestellt, dass mein Paket zurück an die Niederlassung Halle gesendet wurde, weil man angeblich die Adresse nicht gefunden hat. Unser Haus ist weder neu, noch steht es abgelegen. Ich habe dann bei der Hotline...
Laut Sendungsverfolgung hat der Fahrer die Empfängeradresse "nicht gefunden" und die Sendung ging an den Absender zurück. Obwohl die Adresse korrekt war und es andere Zusteller auch schaffen, hier Pakete zuzustellen; der Fehler also eindeutig beim Fahrer liegt; weigert sich...
11.07.2015 18:07:37 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 11.07.2015 18:34:52 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. Es war definitiv keiner hier. wir haben vor dem Haus gesessen und gegrillt! Anruf bei der...
Und wieder gibts Probleme mit HERMES Retoure. Die liegt nun schon seit 11.07.2015 in der Hermes NL Darmstadt und wird einfach nicht weitergeleitet. Das Versandhaus hat gestern ebenfalls schon bei Hermes reklamiert. Es passiert jedoch nichts. Der Sendungsstatus bleibt gleich....
Ich bin zum wiederholtem Male stinkwütend auf Hermes. Gestern und heute hat er wieder nicht zugestellt mit dem Vermerk bei der Sendungsverfolgung: Kunde nicht angetroffen! Soviel Lüge ist schon nicht mehr ertragbar. Mein Mann ist als Renter den ganzen Tag zu Hause, zudem habe...
Ein von mir dringend benötigtes Paket sollte von einem Händler auf Amazon.de (Deutschland) an mein Postfach in Can Picafort (Mallorca, Spanien) geschickt werden. Gemäß der Sendungsverfolgung von Hermes liegt die Sendung wohl seit 4 Tagen im "Mondial Relay ES - ESP", wo auch...
Mein Paket mit o. g. Paketnr. wird nun schon den vierten Tag in der Hermes-Niederlassung München-Nord geparkt und nicht zugestellt. Darüber habe ich keine E-Mail bekommen oder eine sonstige Nachricht erhalten, ich weiß nicht auf was ich warten muss, damit das Paket zugestellt...
Sehr geehrte Damen und Herren, wiederholt mussten wir feststellen, dass die Paketboten die Pakete nicht zustellen, obwohl jemand zu Hause ist. Es ist häufig so, dass entweder ganz kurz geklingelt wird, man zur Tür geht, der Bote aber bereits weg ist. Oder es wird gar nicht erst...
Sehr geehrtes Hermes-Team, vor einigen Tagen bekam meine Tochter mein Paket durch Hermes zugeschickt. Im Paket befanden sich neben Bekleidung, Zeitungen, Medikamente auch ein Briefumschlag mit 50 Euro. Das Paket kam bei meiner Tochter aufgeschlitzt und war mit einem HERMES...
Am Donnerstag, den 02.07.2015 hat meine Mutter ein Päckchen für mich aufgegeben Wenn ich in die Sendungsverfolgung die Auftragsnummer eingebe, kommen zwei? Päckchen, eines das Sie angeblich in Ihre Ortschaft schickt und eines in meine. Folgendes steht bei der Sendung in Ihre...
Ich hatte vor einer Woche bei Otto bestellt. Ich habe das Geld auch überwiesen. Die Hermes Paketverfolgung schreibt immer: Die Sendung wurde storniert. Heute war es anders. Der Service antwortet nicht. Sie helfen gar nicht. Was kann man in diesem Fall tun? Nur sitzen und...
Jetzt warte ich schon seit fast einer Woche auf mein Hermes-Paket. Aber das Paket schafft es nicht in den LKW. Hatten das Paket extra mit Hermes verschickt weil DHL streikt. <p<Das war anscheinend ein Fehler
