| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, ich verschicke meine Pakete gerne mit Hermes, aber beim Empfang ebensolcher gibt es in letzter Zeit Schwierigkeiten! Ich bin ein sehr geduldiger Mensch, doch inzwischen bekomme ich bei jeder Zustellung "erhöhten Blutdruck"! Seit einiger Zeit haben...
Ich habe bereits das zweite Mal Klamotten bei H&M bestellt und beide male wurde es über Hermes Versandt verschickt. Als mein Paket das erste mal zurück geschickt wurde, habe ich H&M kontaktiert und habe dies als Antwort bekommen, "Laut Hermes wurde die Zustellung von dir...
Leider ist der gestern morgen bestellte Artikel bei Otto immer noch nicht geliefert. Es wurde extra gegen Aufpreis ein 24 Stunden Lieferung vereinbart. Dann kann man sich sowas auch sparen wenn der Service sowieso nicht eingehalten wird. Nicht zum ersten Mal das Hermes so...
Am donnerstag den 08.10 2016 habe ich ein S-Paket in der Servicestation in Melbeck abgegeben. Dort konnte das Paket nicht mit dem Scanner erfasst werden und ich bekam einfach nur eine Quittung, das ich auch bezahlt habe. Nun ist das Paket nicht angekommen und der Käufer macht...
Ich würde gerne wissen, weswegen meine Sendung an mich zurückgeführt wird? Am Gewicht kann es nicht liegen, an den Maßen auch nicht, da diese im Paketshop nochmals nachgemessen wurden und von der dortigen Angestellen bestätigt wurden, sonst hätten sie das Paket nicht...
Guten Tag Ich habe mehrere Pakete via Amazon Prime bestellt, die seit dem 30. Oktober vorraussichtlich geliefert werden sollten. Es waren zum Teil Gegenstände, die ich schnell für mein Studium benötigte. Auf der Amazon Website steht folgender Status; "Verzögert Für Ihre Sendung...
Meine Sendung mit der Nummer 01301117830474 ist als im PaketShop eingegangen gemeldet (laut Sendungsverfolgung und durch Hermes-Mitteilung). Sie ist im PaketShop aber nicht auffindbar. Schade, so hat der Kunde unnütze Wege und die Leute im Shop unnützes Gesuche.
Ich sitze am 27.10.2015 um 8:00 Uhr an meinem Computer und prüfe meine Mails und die noch ausstehenden Pakete. Was ich bei Hermes Paketverfolgung gelesen da blieb mir mein Kaffee fast im Halse stecken. Um 07:52 wurde das Paket zugestellt. Hä! Bloß bei wem? Habe meinen...
Hallo und guten Tag, verschicke seit Jahren "versicherte Pakete" von Mineralien mit Hermes. Sie sind immer ordentlich verpackt und nun tritt erstmalig ein Schaden auf und Hermes zahlt nicht. Von einem versicherten Paket und Versand zu sprechen, wenn Sie dann trotzdem Gründe für...
Hermes konnte am 22.10.2015 meine 11 Jahre alte Adresse also nicht finden. Zur Info: Es ist ein unübersahbares Plattenbaugebäude mitten im Herzen Dresdens. Ich fordere, dass mein Paket sofort wieder an die angegebene Adresse noch heute (23.10.2015) oder spätestens morgen...
Liebes Hermes Team, zum 4. Mal passiert sowas! Aber nur bei euch! HERMES DHL, DPD, UPS und alle anderen kein Problem, aber ihr seit echt unzurechnungsfähig! Zunächst einmal. brauchte das Packet national 5 Tage, was schon hart ist, aber ich noch Verständnis habe. Dann endlich...
Das Paket wurde nicht geliefert, obwohl ich von7 - 16 uhr zuhause war. Angeblich wurde es um 8:15 geliefert, was aber nicht der Fall war. Es war auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Guten Tag! "Unsere Zusteller sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für Sie unterwegs" so steht es bei Hermes geschrieben! 1. Zustellversuch Freitag 16.10.2015 um 20:53 2. Zustellversuch Sonntag 18.10.2015 um 16:46 Es ist keine Benachrichtigungskarte vorhanden und zu...
Guten Tag, Ich habe eine Retoure bei einem Unternehmen beantragt und musste 4 Tage lang hin und her Telefoniere bis es Hermes hingerichtet hat das Paket abzuholen. Das erste mal kam Hermes mit einem zu kleinem Auto, obwohl die Angabe angegeben war, dass das Paket über 2 m war....
Hermestyp kam an, ich habe per Nachname bestellt ich hatte 95CT zuviel und er wollte das nicht annehmen, ich meinte vorher er könnte den Rest einfach mit nehmen, ich meinte er kann den rest als trinkgeld haben. Nein er sagte nur Stumpf ich komme morgen wieder (zur Info das...
Habe leider etwas bestellt,was per Hermes geliefert wird. Donnerstag Lieferung - war nicht daheim. Angerufen sie sollen es samstags liefern. Falls das nicht geht dann in Hermes Shop xxx liefern. Wurde so bestätigt. Stattdessen wurde es Freitag erneut versucht. War den ganzen...
Hallo, ich habe das Päckchen am 19.10. 2015 abgegeben. Seit der Sortierung am 19.10. bewegt es sich nicht mehr weiter. Was ist da los?
Hallo Hermes Gruppe, meine Freundin hat sich bei Amazon ein Paket bestellt. Dieses wurde laut Status 3x versucht zuzustellen. Ich habe diese Woche Urlaub und war alle 3 Tage den ganzen Tag zu Hause. Am ersten Tag habe ich gerade den Müll runtergebracht, da habe ich den Hermes...
Betreff: Hermes zahlt einen, für die Kur wichtigen, Gegenstand nicht, der auf dem Weg zur Kur abhanden kam. Auftragsnummer: 22607542 Ich tritt am 5.08.2015 eine Kur an und musste bereits bei Ankunft meiner Koffer bemerken, dass ein wichtiger, für mich sonderangefertigter...
Hallo, ich habe bei eBay Kleinanzeigen einen Abschäumer erworben. Als er mir dann zugeschickt wurde, was noch 2 Monate dauerte weil der Verkäufer ihn noch im Gebrauch hatte war das Steigrohr für das Wasser von oben bis untern durchgebrochen. Das Gerät ist nicht mehr zu...
