| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich bin am verzweifeln, seit 3.2. soll mir ein Paket von Hermes zugestellt werden, doch der Fahrer weigert sich meine Anschrift zu beliefern. Es fing alles harmlos an, Sendungsankündigung, Freude auf die Lieferung, den ganzen Tag zuhause, damit auch zugestellt werden kann. Ich...
Seit über einer Woche ist eim Paket auf dem Weg zu mir. Das Paket liegen nun seit dem 30.01. im Verteilzentrum Stuttgart und wird nicht weiter bearbeitet.
Vorab: Ich bin nebenberuflich selbstständig und habe letztes Jahr 1400 Sendungen über Hermes versendet! Momentan halte ich die Sendungen über HERMES bewusst gering, andere Versanddienstleister sind freundlicher und kompetenter. Situation: Am 14.12.15 habe ich fast 20 Pakete in...
Sendungsverlauf: 03.02.2016 17:02:18 Die Annahme der Sendung wurde verweigert. 03. 02. 2016 10:15:18 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 03. 02. 2016 02:29:47 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Rheine eingetroffen. 02. 02. 2016 10:38:45 Die Sendung wurde im...
Am 03.03.16 wurde die Sendung versandt und im Hermes Logistikzentrum sortiert. Am 4.02. um 5:41 Uhr ist die Sendung im Verteilerzentrum Northeim eingetroffen. Der 04.02. wurde auch als Zustelldatum deklariert. Ebenfalls am 04.02. um 7:55 Uhr steht plötzlich da, "Sendung wird im...
Ich habe mir ein Kostüm für Karneval bestellt. Versand wurde mir zum 05.02.2016 zugesagt. Doch leider konnte der Fahrer die Straße nicht finden und somit bekam ich das Kostüm erst am Montag (8.2.2016). Leider zu spät für mich da ich das Kostüm am Sonntag (7.2.2016) brauchte....
Guten Tag, ich habe mir von meinem ersten richtigen Gehalt nach meiner Ausbildung, einen neuen Fernseher bestellt. Dieser wurde am Montag schon versandt und sollte laut Versandhändler UND, laut Hermes, am 2.2. zwischen 10:30-14:30 Uhr hier sein. Es stand im Status auch "In...
Zum wiederholten Male habe ich Schwierigkeiten mit der Firma Hermes! Der Firma Hermes wurde derAuftrag erteilt am heutige Samstag 30.01 2016 meine Gepäckstücke zwecks Transport von Leichlingen zur BG Reha Klinik Falkenstein /Vogtland nachzukommen! Dieser gestellte Auftrag wurde...
Ich habe eine Polar V800 Uhr in einem Versandkarton, anständig und ordnungsgemäß verpackt, zugeklebt und gefüllt mit Hermes versandt. Das Paket wurde ausgeliefert und in der Hektik wurde keine Beschädigung festgestellt. Beim Öffnen des Paketes fehlte dann der Inhalt, lediglich...
Ich habe am 18.1. ein Päckchen (Sendungs ID 02018118001886) aufgegeben. Es ist noch nicht angekommen. Es lag angeblich 12 Tage im Verteilzentrum in Berlin Vogelsdorf und soll jetzt angeblich auf dem Weg nach Hannover sein. Darin befindet sich ein Ersatzteil für eine Gastherme,...
Seit einer Woche sind 4 Reifen mit Felgen auf dem Weg zu mir. Zuerst konnte die Sendung so wohl nicht versendet werden, sodass ich nach mehreren Gesprächen mit der kundenhotline 4 neue sendungsnummern vom Versender erhielt. Diese Pakete liegen nun seit dem 22. In Lüneburg und...
Seit dem 19.12.2015 befindet sich unser Weihnachtsgeschenk, nämlich ein 160 Liter Aquarium, auf unergründlichen Wegen durch die Bundesrepublik Deutschland. Am 19.12.2015 wurde das Paket (nach telefonischer Antragsstellung in Ihrer Kunden/Servicehotline) bei der Absenderin in...
Guten Tag, bisher habe ich von ihrem sogenannte Service über Ihre Website (my Hermes.de) keine Reaktion auf das angefragte Problem mit den Versand-Coupons bekommen. Daher versuche ich es hier noch einmal. Aus irgendwelchen Gründen können die Versand-Coupons nicht eingescannt...
Seit dem 15.01 werde ich vertröstet das mein Paket was in der Niederlassung Hamburg aufbewahrt wird, geliefert wird. Erst hieß es am 16.01. Am 18.01 hieß es am 20.01. Am 20.01 hieß es am 23.01. Nun hab ich extra wegen der Größe des Pakets und der Aussage es könne deswegen nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem sich nun weder bei uns als Versender, noch bei der Empfängerin jemand von Hermes zu diesem Fall klärend geäußert hat, nun eine erneute Beschwerde. Wir haben weder per Mail, noch postalisch oder per Telefon einen Rückruf oder eine...
Leider mal wieder der Klassiker von Hermesboten die ganz sicher keinen Zustellversuch unternommen haben sondern einfach in ihr Gerät tippen niemanden erreicht zu haben und fertig. Laut Sendungsverfolgung lief das so ab: 1. Zustellversuch abends zu einer Zeit zu der ich zu Hause...
Seit über einer Woche warte ich auf mein Hermes paket. Lt. Sendungsverfolgung sollte ANGEBLICH 2 x versucht worden sein es zuzustellen - leider wurde ich nicht erreicht. Das ist eine glatte Lüge, denn bei mir hat NIEMAND geklingelt oder eine Benachrichtigung hinterlassen. Wie...
Ich habe etwas im Internet bestellt und es wurde auch recht schnell von dem Versandhandel versendet. Nun warte ich aber bereits 7 Tage auf die Ware, obwohl sich die Sendung schon seit einiger Zeit in meinem Wohnort befindet wurde nicht ein Zustellversuch durchgeführt....
Montag morgen den 18.01.16 in Otto einen neuen Pc-Monitor bestellt mit 24 Std. Lieferung, Ankunft sollte gestern zwischen 10:30-13:00 Uhr sein. Seit gestern steht nur: 19.01.2016, 04:53:03 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Hannover eingetroffen. Weiterleitung an die...
Hallo, heute habe ich mich tierisch über den Hermes Zusteller aufgeregt. Erstens hat der Zusteller 3 mal hintereinander in 1 sek. Abstand geklingelt, nachdem ich aufgemacht habe, stand der Zusteller an der Tür unten und wartete. Ich sagte dann, dass ich im 1. OG bin und warte,...
