| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Meine Mutter nutzte erstmalig den Hermes-Versanddienst, um sich nicht mehr bei ihrer Bahnreise mit dem großen Gewicht ihres Koffers abmühen zu müssen. Hin war das auch kein Problem, da ist alles super gelaufen, aber zurück muss irgend etwas passiert sein. Sie bekam den Koffer...
Montags ging wie meine Bestellte Sendund via Amazon Prime an das Versandunternehmen Hermes. Ich dachte mir schon Prima die haben ja ne Abstellgenehmigung vor der Tür. Sollte also gewöhnlich in 1-2 Tagen eintreffen. Heute dann, nach der Arbeit kurz unter die Dusche sah ich...
Hallo, mein Sohn hat über eBay seine XBox verkauft, um sich etwas Geld zusammen zu sparen. Diese Box haben wir per Hermes versendet. Ich habe extra den versicherten Versand genommen, damit nichts falsch läuft. Tschia, falsch gedacht. Der eBay-Käufer schickte mir eine Mail mit...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich nutze den Hermes Paketdienst seit vielen Jahren zu meiner Zufriedenheit. Leider ist jetzt ein Problem aufgetreten, welches für mich unverständlich ist. Es handelt sich um ein Hermes Päckchen, welches von Langen nach Ludwigsburg geschickt...
Es kann nicht sein, dass geklingelt wird man aufmacht und der liebe Herr es für bequemer hält und das Paket einfach beim Concierge abgibt. Mich würde das nicht ärgern, aber erstens ist es nicht das ersteMmal und zweitens bin ich Schichtarbeiter und wurde wach geklingelt und...
Hallo, in der Hermes Sendungsverfolgung stand, dass die voraussichtliche Zustellung heute ist, aber auf einmal steht, dass die Sendung an den Versender zurückgeführt wird. Warum habe ich alle Adressen korrekt angegeben?
Seit dem 11.5. wird mir die Zustellung einer Sendung angekündigt, die nicht kam. Stattdessen erneute Ankündigung für den 12.5., die nicht kam. Beschwerden bei Hermes brachten nur Vertröstungen, "Geduld, die Sendung kommt bestimmt morgen. " 13.5. erneute Zustellung angekündigt,...
So - nun ich auch mal! Ich mache kurz! Habe seit Jahren eine versteckte Abstellgenehmigung den Diensten DHL und Hermes gegeben. Seit Mittwoch sind bei mir DHL Pakete verschwunden nachdem Hermes geliefert hat. Ich habe heute ein Fake Paket mit Inhalt Steine an den Abstellort...
Ich habe bei Amazon ein Paket mit Prime Funktion bestellt. Es sollte am Freitag 6.5.16 geliefert werden. Ich habe extra diesen Tag gewählt da ich dort zu Hause bin. Am Samstag um 11 Uhr dann die statusmitteilung das der Fahrer um 21:47 Uhr uns nicht angetroffen. Die Uhrzeit...
Ich verschickte 8 Pakete vom Haus meines Vaters an meine Adresse in Berlin. Dass eines der Pakete beim Versand einen harten Einstoss erhalten hatte, sah ich bei der verspäteten Zustellung auf die Schnelle nicht. Unglücklicherweise zerstörte der Einstoss eine amerikanische...
Heute wurde mir ein kleiner Geschirrspüler von Hermes geliefert. Soweit so gut. In den "weiteren Anmerkungen" des Versandhauses stand: Diesen Artikel bringen wir bei der Lieferung an den gewünschten Platz in Ihrer Wohnung und schließen ihn sofort für Sie an -und das gratis....
Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.4 hatte ich einen Auftrag 01117035830058 zur Fahrradabholung beim Zweiradcenter Jansen in Niebüll gestartet, die Fa Jansen, insbesondere der Lagerist Herr P. waren informiert und anwesend. Angeblich soll der Fahrer am 27.4 um 14.23 Uhr und...
Eben klingelte der Hermes Bote an unserer Tür (danke nun ist mein Kind wach) und bat mich drum ein Paket für unseren Nachbarn an zu nehmen. Ich lehnte jedoch ab da die Nachbarschaft hier extrem schlecht ist und ich nicht mehr wie nötig mit den meisten Leuten hier zu tun haben...
Ich hatte mir bei eBay Kleinanzeigen ein Tafelservice für 12 Personen gekauft. Da der Verkäufer zu weit von meinem Heimatort wohnte, um das Porzellan persönlich abzuholen (mehr als 300 km), haben wir vereinbart das Paket zu schicken. Als es am 01. April bei mir ankam, war an...
Ende Dezember habe ich bei einem Versandhandel ein IPad bestellt. Dies sollte auch innerhalb von zwei Tagen kommen. Ich habe mir die Sendungsverfolgung angesehen. Klappte alles bis zu dem Empfang! Mir wurde dann angezeigt, Sendung in Empfang genommen, ich war zu Hause, aber...
Guten Morgen, laut Sendeverfolgung sollte mein Paket (65117706990683) am 28.4.2016 abends zugestellt worden sein, dem ist leider nicht so, auch befindet sich kein Hinweis von Hermes auf Zustellung in der Nachbarschaft im Briefkasten. Lt. Hermes Hotline soll die Klärung bis zu 5...
Nachdem ich mich mehrfach über Fahrer beschweren musste, die grundsätzlich nicht klingeln, sondern Pakete sonstwo abgeben oder einfach wieder mitnehmen, natürlich beides ohne Benachrichtigungen einzuwerfen, wurde ich Freitag, den 22.4. angerufen und vom Chef des Subunternehmens...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben seit einiger Zeit Probleme mit Zustellungen durch Hermes. Ich bin derzeit freitags immer zu Hause, so dass ich Lieferungen so bestelle, dass diese Freitag oder Samstag geliefert werden. Bei den letzten beiden Lieferungen war ich somit...
Mein Paket wurde an 2 aufeinander folgenden Tagen (26.04.2016, 27.04.2016) nicht erfolgreich zugestellt, da Ich angeblich nicht anzutreffen war. Allerdings war Ich beide Tage die gesamte Zeit (13:30-17:30) über Zuhause und es wurde kein mal geklingelt. Zudem habe ich auch an...
Unsere Tochter hat ein Buch für die Uni bestellt. Erster Zustellversuch am 21.4.2016 mit der Info, Sie wurden nicht angetroffen. Am 22.4.2016 waren wir ganztags zuhause. Am Abend ein Zettel im Briefkasten, Sie wurden nicht angetroffen, wir kommen am 23.4.2016 wieder? Am...
