| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich habe bei Orsay etwas bestellt, geliefert sollte mit Hermes am 09.07.2016. Ich war den ganzen Tag zu Hause und er kam nicht. Stattdessen stand bei der Sendungsverfolgung: 1. 09. 07. 2016, 16:23:06 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Ganz offentsichtlich eine Lüge. 2....
Ich habe am 26.06.2016 ein Smartphone im Wert von 33,99 Euro auf eBay verkauft. Am 01.07.2016 ist dann die Zahlung vom Käufer eingegangen. Habe das Paket dann am selben Tag zum Versand übergeben. Am 06.07.2016 wurde das Paket zugestellt, aber nicht beim eigentlichen Empfänger,...
Ich habe am 07.07.2016 ein dringend benötigtes Medikament bei einer östereichischen Apotheke bestellt. Da sich vor meinem Haus momentan eine Baustelle befindet, hab ich das Paket an eine andere Lieferadresse (Verwandtschaft) schicken lassen. Das Paket wurde am 07.07.2016 in...
Ich habe ein Paketabo abgeschlossen, zwei Pakete hätte ich bis jetzt bekommen sollen. Und bei beiden hatte ich das Gefühl, dass der liebe Paketbote sich lieber die Zeit anderweitig vertreibt, als damit, seinen Job zu erledigen und die Pakete zuzustellen. Zunächst gab es einen...
Hallo, ich habe ein Paket am 11.07.2016 nach Spanien geschickt. Leider steht seit Freitag in der Sendungsverfolgungsnummer das hier: Sendung wurde sortiert / Mondial Relay FR - FRA Hermes hatte mir gesagt, dass die Lieferung vier bis fünf Werktage dauert. Leider ist heute der...
Paket mit der Sendungsnummer 46182020678 lautet auf zugestellt. Das Feld mit der Information "Zugestellt an" ist leider leer, ebenso die Unterschrift fehlt. Bitte bringen Sie den aktuellen Standort der Sendung in Erfahrung, der Kunde hat das Paket nie erhalten.
Hallo, ich sollte ein Paket von Toysoras erhalten, von wegen der Zusteller das Paket 22 Hausnummer weiter abgegeben hat und ich habe nicht mal ein Info bekommen. Natürlich habe ich bei Hermes angerufen, nach einer Diskussion legt die Frau einfach auf, weil die genervt war. Was...
Paket wurde am 11.07.2016 aufgegeben und schlummert nun seit dem 13.07.2016 05:21:44 Uhr im Hermes Verteilzentrum Dortmund und wird nicht ausgeliefert. Keine Antwort auf Nachfragen per E-Mail.
Hermes-Zusteller klingelt heute bei meiner Partnerin, um ihr ein Paket zuzustellen, ich öffne, er spricht nur gebrochen Deutsch, zeigt auf das Paket und nennt den Namen meiner Partnerin als Empfängerin und hält mir den Scanner zur Unterschrift hin. Ich weise ihn darauf hin,...
Ich kann nicht mehr zählen, wie oft das in letzter Zeit passiert ist, doch leider stellen einige Hermes Fahrer nicht mehr an die Haustür zu, wenn man in der 4. Etage ohne aufzug wohnt. Ich habe dies schon 3 mal telefonisch reklamiert und wurde nur vertröstet am Telefon. Mir...
Auf Sendungs-ID: 75190207190049 warte ich dringend. Im Online-Tracking taucht nun auf: 09.07.2016, 08:55:19 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Um auf das Paket zu warten und es entgegenzunehmen, musste ich andere Termine und Aktivitäten verschieben. Nun sitze ich den...
SendungsID 01194128832168 Voraussichtliches Lieferdatum 14.07.2016 Wenn das Paket heute (15.07.2016) nicht ankommt, dann hat es kein Sinn gemacht, es zu schicken. Hermes vertrauen war ein Fehler. Hätte lieber persönlich dort hingehen sollen.
Zum wiederholten Mal gibt es mit dieser Niederlassung nur Ärger. Entweder liegen die zustellenden Pakete erst mal zwei Tage in der Niederlassung, oder wie nun geschehen meine Rücksendung, ein hochwertiger Markenanzug für meine Hochzeit. Alles kein Problem, wenn ich diesen nicht...
Ich habe mein Paket am 07.07.2016 eingeliefert, aber seitdem liegt es unbeachtet in Hagen herum. Es kann doch nicht sein, dass einfach nichts weiter passiert. Ich werde nie wieder etwas per Hermes versenden. Nach dem letzten Desaster nun schon wieder dasselbe. Das sind keine...
Hallo ReclaBox, ich bin Kleinunternehmerin, aber für den Hermes- Versand bin ich Privatperson (?). Am 06.06.2016 habe ich ein Päckchen, Wert: 59,00 EUR über Hermes abgeschickt. Das Päckchen ist verschwunden und nicht mehr beim Hermes- Versand aufgetaucht. Ich habe an den...
Habe in einem privaten Internetverkauf Geschirrteile und einen Glasdekanter gekauft. Ware wurde in versichertem Paket mit Hermes versandt. Paket kam äußerlich unbeschädigt bei mir an. Beim Auspacken stellte ich fest, das der Glasdekanter zerbrochen war! Als Innenverpackung...
Vor kurzer Zeit habe ich bei Hermes ein Päckchen abgeben, dass fast 2 Wochen in der Zustellung war. Die Kundin und ich mussten mehrfach die kostenpflichtige (60 Cent aus dem Mobilfunknetz) Hotline anrufen, wurden ständig hin und her geleitet, von der einen Servicenummer zur...
Mein Paket ist seit dem 04.07.2016 in der Zustellung. Leider ist von dem Hermes Fahrer mal wieder keine Spur zu sehen. Wäre mir eigentlich egal, wenn ich nicht bis morgen Nachmittag das Paket dringend benötigte. Innerhalb kurzer Zeit das zweite Mal, das ich mich beschweren...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich bei der Anschriften-Adresse eines meiner Päckchen vertan. Dieses liegt nun im Verteilzentrum von Hannover. Telefonisch wollte ich dies klären und die richtige Anschrift telefonisch durchgeben, doch nach zwei Freizeichen kam dann...
Seite Mittwoch den 29.07. warte ich auf meine Amazon Lieferung. Am selben Tag beschwerte ich mich bei Hermes an der Hotline. Die Dame am Telefon sagte mir ich sollte Zuhause sein wenn Hermes mir was liefern soll. Meine Nachbarn nehmen immer gerne meine Post an aber das hat Sie...
