| anschrift | Thiersteinerallee 12 4002 Basel | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.9 % | |
| Beschwerden | 167 (seit 12.08.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 1.2 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 8.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 20.4 % (34) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 2) | 0.9 % | |
Sehr geehrte Damen /sehr geehrter Herr Ich habe heute in der Filiale Coop Megastor in Schönbühl eingekauft und als ich zu Hause ankam, stellte ich fest, dass ich nicht alle gekauften Artikeln hatte, und zwar waren es die Darvidas, die ich in der Filiale liegen gelassen habe....
Ich bin gerade in den Ferien, habe noch kurz vorher einen Flug gebucht und bei diesem Anbieter von Flugreisen hat es Probleme mit meiner Kreditkarte gegeben. Irgendetwas stimmte da nicht überein und ich sollte Kopien schicken, was ich nicht gemacht habe, da mir das suspekt ist....
Wiederholt (seit Jahren) habe ich mich über die dreiste Falschauszeichnung beim Sky-Markt, Flensburg, Waldstraße vor Ort beschwert; zuletzt per Mail an info@coop.de am 27.04.2011. In Auszügen: "Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute bestimmt schon zum zehnten Mal in...
Kauf E-Bike bei COOP in Lyssach mit Auftragsnummer 080439 am 1. April. Bei der Heimfahrt fällt das Display und der Antrieb mehrmals aus. Wir erkundigen uns bei Coop telefonisch, wohin wir die Bikes zur Reparatur hinbringen sollen - Adissa in Zuchwil. Wir telefonieren und...
Herzliche Gratulation zum 40 jährigen Wiegenfest! 10 % Tag jeder Kunde erhält ein Überraschungsgeschenk (aus Werbung Coop) Am Samstag gehe ich in Coop Reinach Dorf einkaufen, auf meinem Zettel steht ein Zopf, 2 P. Rasierklingen Chillet M3 Power. Rasierklingen im Regal um 10 Uhr...
Seit ein paar Monaten ist die Milch in neuer Verpackung. Ich habe dazu zwei Kommentare: - Der Kartonbehälter steht nicht gerade auf der Auflagefläche und fällt leicht um. - Der Behälter ist so voll, dass beim ersten Ausguss meistens ein Teil neben die Tasse oder Glas gegossen...
Ich erledigte vergangene Woche am späten Abend im Coop Pronto am Klusplatz in Zürich noch ein paar Einkäufe. In meinem Einkaufskorb hatte ich unter anderem eine Packung Reis. Als der Kassierer das Produkt einscannte, machte ich ihn freundlich darauf aufmerksam, dass am...
Die Hälfte des Personal in der Coop Stäfa ist unfreundlich. Vor allem der Kundendienst lässt sehr zu wünschen übrig. "Der Kunde ist König" und "heute schon gelächelt" ist hier unbekannt (ausgenommen Fr. S.). Ich bin schon mehrfach unfreundlich behandelt worden und habe jetzt...
Ich wollte Ihnen Bescheid sagen, dass die Kassiererinnen im Coop Bahnhof Luzern zum größten Teil sehr unfreundlich Kunden gegenüber sind. Es ist wirklich so, in allen anderen Coop Filialen in Luzern sieht es ganz anders aus, aber im Bahnhof Luzern sind die Kassiererinnen...
Heute wollte ich einige Strümpfe kaufen. An der Kasse, die leider nicht bedient wurde, bildete sich einen Kundenschlange von vier bis fünf Leuten. Die eine Angestellte schaute sich noch um, ob jemand von ihren Kollegen in der Nähe sei und verschwand dann wieder stumm hinter den...
In der Coopzeitung vom 29. Juni ist geschrieben: Philadelphia/Schnittlauch, neu, Einführungspreis sFr. 2.75 (anstatt 3.10) gültig bis zum 10. Juli 2010. In vier großen Filialen in Basel ist dieses Produkt nicht zu finden. Ist das eine neue Form des Marketings?
Microspot (Coop-Gruppe), Achtung allgemeine Lieferbedingungen !!! Habe nach Diebstahl ein neues Handy bestellt. Bei der On-line Bestellung gab es auf der Website keinerlei Hinweise auf Lieferprobleme. Nach der Bestellung gab es bei der Bestellbestätigung keinerlei Angaben auf...
Ich habe am 12.4.10 im Coop an der Inselstrasse/Basel eine Tafel Schokolade gekauft. Beim Weg zur Kasse nahm ich noch ein Päckchen Zigaretten mit. Nun geschieht die absolute Frechheit: Die Kassiererin sagte wort wörtlich zu mir: "Schokolade macht dick, die würde ich in Ihrem...
Wie oft nach der Arbeit kaufe ich im Coop Löwencenter in Luzern noch einige Dinge ein wie z.B. einen Saat, Milch oder Butter etc. Es ist mir jetzt schon sehr oft aufgefallen, dass mehrere ältere Kassiererinnen sehr unfreundlich sind. Einmal wolte ich an der Kasse eine Dame...
Wie jede Woche tätige ich meine Einkäufe im Coop Sierre. Sierre ist eine zweisprachige Stadt im Wallis mit einem deutsch-prachigen Anteil von 30%. Heute hatte ich eine Frage zu einem Produkt und habe mich deshalb an den Geschäftsführer gewandt, der an mir vorbei lief. Als...
Meine 75jährige Schwiegermutter wollte bei Coop in als er gross in Inseraten mit 10%warb einkaufen. Was sie nicht verstanden hatte und auch fast nicht lesen konnte weil es so klein gedruckt war, war der Hinweis "ausser Nonfood". Sie bekam auf ihre Artikel die sie einkaufte...
Reicht es nicht dass der Coop - Lieferlastwagen das ganze Trottoir in Anspruch nimmt und der Fussgänger mitsamt Kindern auf die Strasse ausweichen muss? Frechheit dass dieser besagte Lieferwagenfahrer auf meine Reklamation diesbezüglich, sämtliche Hupen in seinem Lastwagen...
Soeben habe ich mich wieder aufgeregt über die neue Cellophan-Verpackung des Buttertoasts Qualité & Prix, welche derart brüchig ist. Das gleiche Problem habe ich schon bei anderen Produkten, wie Reis etc. festgestellt. Bei der Suche nach der E-Mail-Adresse habe ich auch noch...
Der Coop in Ebikon ist ein ewig leidiges Thema! Obwohl der größte Teil der Ebikoner dort gar nicht mehr einkaufen geht, bemüht sich Coop nicht einmal um kleine Verbesserungen. Fehlende Artikel (nicht unbedingt Frischprodukte) sind dort an der Tagesordnung. Gewisse...
Wie oben erwähnt, Bahnhof = Stress, wenig Zeit, viele Leute usw. Im Coop drei Kassen besetzt und alles groß, Einkäufer mit viel Zeit. Ich musste meine Ware hinlegen und auf den Zug rennen, ohne etwas zu kaufen. Wäre es nicht möglich, eine Expresskasse (max. fünf Artikel) zu...
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