Wiederholt (seit Jahren) habe ich mich über die dreiste Falschauszeichnung beim Sky-Markt, Flensburg, Waldstraße vor Ort beschwert; zuletzt per Mail an info@coop.de am 27.04.2011.
In Auszügen:
"Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe heute bestimmt schon zum zehnten Mal in Ihrer Sky-Filiale Flensburg/Waldstraße Ihre verschiedensten Mitarbeiter auf die falsche Preisauszeichnung "Rebenstecher/Müller-Thurgau/2010/trocken" aufmerksam gemacht! Nichts ist passiert.
Sie zeichnen nach wie vor gesetzwidrig falsch aus, ein Mitarbeiter an der Kasse bekommt regelmäßig einen "roten Kopf" – danach tut sich nichts - und ich zahle bei Ihnen seit zig Wochen einen von Ihnen unrechtmäßig um 10 Cent gegenüber der Preisauszeichnung erhöhten Preis; mir geht´s weiß Gott nicht um Ihre lächerlichen 10 Cent pro Flasche, aber um die Unverfrorenheit, wie in dieser Filiale offensichtlich mit gesetzeswidrigen Preisauszeichnungen von Seiten der Mitarbeiter und des Filialleiters umgegangen wird!"
Daraufhin erhielt ich am 12.05.2011 einen Anruf eines coop eG Mitarbeiters mit der Rufnummer 046xxxxxxxx.
Hier mein heutiges Schreiben an Herrn Gerd Müller, Vorstandssprecher der coop eG:
Herrn Vorstandssprecher
Gerd Müller
Benzstr. 10
24148 Kiel
Sehr geehrter Herr Müller,
am 12.05.2011 erhielt ich einen Anruf von einem Ihrer Mitarbeiter vom Anschluss 046xxxxxxxxx.
Zunächst konnte mir Ihr Mitarbeiter den Grund seines Anrufs nicht übermitteln; erst auf mein Nachfragen stellte sich heraus, dass sich Ihr Mitarbeiter wohl auf meine Mail an info@coop.de vom 27.04.2011 betreffend den fortgesetzten Verstößen gegen die Preisangabenverordnung (PAngV) bezog und mir nahelegte, den Sky-Markt, Flensburg, Waldstraße in Zukunft nicht mehr zu besuchen.
Dazu stelle ich folgendes fest:
1. Den Anruf der coop eG vom 12.05.2011 habe ich zur Kenntnis genommen
2. Ich untersage hiermit ab sofort der coop eG und ihren Mitarbeitern, mich zukünftig telefonisch zu belästigen.
3. Zukünftige Verstöße gegen die PAngV und sonstige Mängel in Ihren Sky-Märkten werden von mir von nun an dem Ordnungsamt und der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein gemeldet und zusätzlich auf den relevanten Verbraucherseiten im Internet veröffentlicht.
Mit freundlichen Grüßen
xxx
Kopie + Mail an info@coop.de vom 27.04.2011:
Ordnungsamt Flensburg, Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein
PAngV: http://transpatent.com/gesetze/pangv.html
Meine Forderung an Coop:
Keine telefonische Belästigung durch Mitarbeiter der coop eG; der Rest ist Sache des Ordnungsamts
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 136 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Wenn dem so ist, wollten Sie auch angerufen werden. Also worüber beschweren Sie sich hier?
Es ist nun mehrmals vorgekommen das im Kasten, den uns ein Mitarbeiter gab, nicht nur Pils sondern auch alkoholfreies Bier drin war, Den Schaden haben wir erst zu Haus bemerkt, Ich hab den verdacht das das Absicht ist, denn man hat überhaupt keine Gelegenheit nachzusehen, da man nur gedrängt wird zu bezahlen.
Obwohl wir den Mitarbeiter ansprachen der uns den Kasten gab, kam keine Reaktion.