ReclaRank 7 von 10 für Robert Bosch Hausgeräte GmbH
Robert Bosch Hausgeräte GmbH
Hausgerätetechnik
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 17.08.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 450 (seit 21.03.2010)
  • Lösungsquote: 64.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 26.09.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftCarl-Wery-Straße 34 34
81739 München
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reclarank7 (max. 10)-0.6 %
Beschwerden450 (seit 21.03.2010)0.0 %
Antworten96.0 % (432)0.0 %
antwortzeit1.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden64.4 % (290)0.0 %
platz in kategorie2 (von 39)-0.6 %

Sehr geehrte Damen und Herren vom Bosch Serviceteam, letzte Woche fiel unsere knapp 4Jahre alte Geschirrspülmaschine mit Fehler 09 aus. Geschirr wurde nicht mehr richtig sauber und nach Ende des Waschganges total mit Wassertropfen überhäuft. Nach Recherche im Internet war es...

5678
15.12.2015 | 21:16 Uhr

Unser Wächetrockner WTW86562 von der Firma Bosch zeigt seit einigen Wochen schon nach wenigen Minuten Betriebszeit einen vollen Kondenswasserbehälter an und stoppt das Programm. Nach dem Leeren des (in Wirklichkeit nicht vollen) Behälters wiederholt sich das Gleiche nach...

3209
14.12.2015 | 19:05 Uhr

Vor nicht ganz 3 Jahren habe ich bei Amazon meine Bosch WAQ28321 Waschmaschine gekauft. Ich setze großes Vertrauen in dieses Unternehmen, daher nenne ich auch noch einen Trockner, eine Spülmaschine, eine Kühl-Gefrierkombi und weitere Haushaltsgeräte der Marke Bosch mein Eigen....

1407
14.12.2015 | 15:07 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Bosch Haushaltsgeräte, auch wir dachten, dass wir bei einem Markenhersteller wie Bosch/Siemens nicht viel verkehrt machen können. Leider wurden wir nach unserem Siemens Geschirrspüler nun auch von unserem Siemens Wäschetrockner...

11494
02.12.2015 | 10:47 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Tassimo habe ich am 7.11.2012 gekauft, also vor drei Jahren. Als ich sie am Mittwoch nach Gebrauch wie üblich von der Steckdose ausgesteckt habe, erlitt ich einen starken, schmerzhaften Stromschlag - obwohl meine Hände trocken waren und ich...

4727
30.11.2015 | 20:22 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, im Mai 2011 habe ich eine Bosch ECOMAXX6 gekauft. Seit einem Jahr zeigt der Trockner nach einigen Minuten immer wieder die Fehlermeldung "Behälter" an. Nachdem entleeren des Behälters, der aber kaum Wasser enthielt, arbeitet der Trockner wieder...

0153
29.11.2015 | 16:35 Uhr

Wir hatten uns vor knapp 3 Jahren für das Bosch Modell WAS28443 entschieden, da diese Sieger bei Stiftung Warentest war. Kosten damals ca. 600 Euro. Leider ging die Maschine nach 2,5 Jahren das erste mal kaputt (Motorelektronik), Reparaturkosten in Höhe von 260 Euro durch den...

2252
29.11.2015 | 13:39 Uhr

Hallo, unser Bosch Avantixx7 ist 4 Jahre alt. Die Maschine hat einen Lagerschaden, deutlich zu hören, auch bei einem manuellen drehen der Trommel. Im Internet ist zu lesen, dass dieses Problem bei genau diesem Gerät anscheinend schon des öfteren aufgetreten ist, auch hier bei...

7257
28.11.2015 | 13:52 Uhr

Wir besitzen seit 2011 Trockner WTW 86592. Nachdem er nicht mehr trocknet, hatten wir Ihren Kundendienst gerufen, der zu der Diagnose kam (Fehler F04), dass der Verdichter defekt sei. Bezahlt haben wir dafür 79,00 Euro. Bei meiner Recherche im Internet stieß ich auf das Forum,...

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24.11.2015 | 11:54 Uhr

Nach über 15 Jahren war unser alter Geschirrspüler in die Jahre gekommen (er war laut und hat auch nicht mehr richtig getrocknet). Aufgrund der guten Testberichte haben wir uns für den Bosch SMI68M35EU entschieden und am 01.09.2010 für 699 Euro gekauft. Zu Beginn waren wir auch...

7519
18.11.2015 | 11:54 Uhr

Wir nutzen nunmehr seit ca. 4,5 Jahren Den Kaffeevollautomaten TES50658DE. Leider kam es immer wieder zu Ausfällen des Gerätes durch defekte Milchaufschäumer und defekte Pumpen/Durchflussmelder. Nach mehrfachen Reperaturen des Gerätes, konnten wir (gegen Aufpreis!) dann gegen...

11347
17.11.2015 | 10:17 Uhr

Einige Monate nach der Garantie, fällt der Wärempumpen-Trockner mit der Meldung aus, das der Kondensatbehälter voll ist. Dieser ist aber gar nicht voll, denn nur der Sensor der den Wasserstand im unteren Teil des Trockners überwacht, arbeitet fehlerhaft. Für ein Gerät um die...

2462
15.11.2015 | 12:46 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich kurz im Internet recherchiert habe, kann ich mir wohl lange Beschreibungen sparen. Die Maschine zeigt während eines Trocknungsvorgangs 2-3 mal die Meldung daß der Kondenswasserbehälter voll ist. Wir haben weder jemals Weichspüler...

3165
12.11.2015 | 11:00 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe mich bewußt für einen hochwertigen Geschirrspüler aus dem Hause Bosch entschieden. E-Nummer: SMI86M85DE. Seit fast schon 2 Jahren beschäftigt uns der E15 Fehler immer wieder. Rasche Hilfe war durch das Internet möglich. Gerät ausbauen,...

1238
12.11.2015 | 07:53 Uhr

Nachdem unsere Spülmaschine nicht mehr heizte und den Fehlercode E-09 anzeigte, setzten wir uns mit dem Boschservice in Verbindung. Nach Schilderung der Sachlage vereinbarten wir einen Termin mit einem Monteur. Im Telefongespräch machte man uns viel Hoffnung auf eine großzügige...

2399
08.11.2015 | 15:08 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben den Trockner WTW86560 von Bosch. Nachdem nun das Problem der Pumpe für das Kondenswasser gelöst wurde, macht der Trockner laute Geräusche bei jeder Umdrehung. Nach Öffnung des Trockners ist nun die Trommel am Rand gerissen. Hierbei...

11196
06.11.2015 | 08:37 Uhr

"Technik fürs Leben"? Unsere BOSCH-Spülmaschine SMU53N45EU/51 hat gerade mal drei Jahre gehalten, nun ist die Heizpumpe kaputt. Der Bosch-Techniker kam schnell, dafür unser Lob. Aber die Technikerkosten von 79,90 Euro sind VIEL ZU HOCH und die Kulanzregelung ist ein Witz: Wir...

1422
05.11.2015 | 12:14 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben uns den hochwertigen und teuren Wärmepumpentrockner der Firma Bosch WTW 86560/09 in Vertrauen auf deren Qualität gekauft. FD Nr: 9003/205068 Rechnung: EB005979 Wie ich Ihrem Kundendienst im Vorfeld mitteilte, steht der Trockner plötzlich...

1306
02.11.2015 | 12:54 Uhr

Am 08.10.2015 habe ich den Bosch Kundendienst angerufen, da bei meinem Bosch Geschirrspüler ein Fehlercode angezeigt wurde und ich selber das Problem nicht lösen konnte. Daraufhin wurde mir ein Termin am Dienstag den 20.10. benannt. Der Kundendienst kam, arbeitet max. 5 min (es...

01563
27.10.2015 | 11:40 Uhr