Am 27.01.17 war ein Vertreter bei meiner Oma. Dieser behauptete, wäre im Auftrag der Wohnungsgeselschafft da. Mit einer dubiosen Geschichte drängte er zur Unterschrift eines Vertrages ohne Internet (die Telekom hätte angeblich bereits ALLE alt Verträge ohne Internet gekündigt,...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr aufgebracht über das Verhalten Ihres Unternehmens. Nachdem ich meinen DSL Vertrag gekündigt habe, wurde mir von einen Ihrer Mitarbeiter ein Neuer aufgeschwatzt – angeblich VDSL 50.000. Die absolute Unverschämtheit war das mir mehrfach...

Alles fing an mit meiner fristgerechten Kündigung bei Vodafone am 12.10.2016. Was ich nicht wusste, war, dass Vodafone nicht den Anschalttermin (01.02.2010) als Vertragsbeginn betrachtet, sondern das Antragseingangsdatum (04.12.2009). Vodafone setzte dementsprechend den...

Am 18.02.2017 erteilte ich Vodafone einen Auftrag zum Umzug. Ich habe derzeit einen ISDN Anschluss mit einer 16.000 Leitung. Genau diesen wollte ich zu denselben Bedingen so übernehmen. Kurz darauf erhielt ich einen Anruf von einem freundlichen Servicemitarbeiter. Er wollte mit...

Olaf Just, Mainzer Landstr. 729, 65934 Frankfurt/Main, ollivius@web.de, 01704692350 Vodafone GmbH Kundenbetreuung 40875 Ratingen Betrifft: Kundennummern 108534525 (0172/3160719) und 108534529 (0172/3178574) g. Damen und Herren, ich fechte die genannten Verträge von allen Ecken...

Ich habe nach Erhalt einer Kündigungsbestätigung einen Anruf von der Kundenrückgewinnung bekommen. Der mir dort zugesagte Vertrag entspricht nicht der Realität. Das Gespräch wurde aufgezeichnet und trotzdem behauptet man, dass man nichts davon weiß. Der Vertrag wurde bereits...

Guten Tag Ich habe ein Riesen Problem. Habe ein neu Vertrag abgeschlossen allerdings nur auf die Versicherung des Mitarbeiters hin das ich solange mein alt vertrag noch läuft Basispreis befreit bin Ich renne seid monaten immer immer und immer wieder im den Shop Weil sie immer...

Sehr geehrte Damen und Herren, es ist doch sehr Schade, dass ich solch negative Erfahrungen mit Vodafone sammeln muss, da ich eine Menge einflussreicher Verbindungen pflege, werde ich Ihr Unternehmen mit Sicherheit nicht positiv erwähnen können. Das von Ihnen benannte,...

Sei dem 13.02.2017 ist mein langjähriger (Arcor) E-Mail-Account, mit dem ich auf vielen Plattformen registriert bin, verschwunden. Bei dem Versuch, die Ursache zu klären, bin ich mit Desinteresse, Stümperei und unverschämten Minutenpreisforderungen von 1,24 Euro/ min. und am...

Nie wieder VODAFONE. Nachdem am 14.01.2017 meine 16.000er DSL-Leitung nur noch zw. 1.000 bis 2.000 Geschwindigkeit hatte, rief ich samstags die Kundenbetreuung an. Nach einer Stunde hatte ich wieder 8.000 bis 9.000 Geschwindigkeit. Ich entschloss mich am nächsten Tag auf VDSL...

Unser Erfahrungsbericht mit Vodafone Deutschland: Wir sind seit beinahe fünf Jahren bei der Vodafone Deutschland im Geschäftskundenbereich Kunde. Wir sind derzeit bei circa 90 Störungsmeldungen, sieben ausgetauschten Routern und etliche Stunden und Tage ohne Telefon- bzw....

2 Tage nach dem Tod meines Vaters versuche ich über die Kundenhotline die zuständige Stelle für die Abmeldung seines Telefonanschlusses zu erfragen. Statt mir zu sagen, was ich wissen will, versucht man mir noch etwas von Vodafone aufzubügeln. ob ich den Interesse an Vodafone...

Wenn Sie Kundengespräche, die eigentlich vertraut sein sollen, ohne Probleme mitbekommen wollen, dann stellen Sie sich auf die Brunnsteige 4 in 72622 Nürtingen. Dort stehen die Mitarbeiter des Vodafone-Shops auf der Straße und bearbeiten die Kundenkontakte mit öffentlichen...

Ich habe derzeit ein Gerichtsverfahren gegen die Telekom auszustehen, in dem strittig ist, ob Vodafone bei meinem Wechsel (zu Vodafone LTE) im Juli 2012 meinen Telekom-Vertrag auftragsgemäß gekündigt hat. Beweise dazu habe ich (trotz mindestens 20 Anrufen in vier Wochen) von...

Sehr geehrte Damen und Herren, es ist doch sehr schade, dass ich solch negative Erfahrungen mit Vodafone sammeln muss, da ich eine Menge einflussreicher Verbindungen pflege, werde ich Ihr Unternehmen mit Sicherheit nicht positiv erwähnen können. Das von Ihnen benannte,...

Wenn sich bei jedem Öffnen alle Emails mit: "Fick. " und "Lust" outen und der Spamordner immer voll zu sein scheint, sich trotzdem kein Weg findet um diesen Dreck aus dem Ordner zu bannen da alles Suchen nach Hilfe und Technischem Support auf eine 0900 Nummer zurückführt, da...

Mein Handyvertrag lief zwei Jahre lang ohne irgendwelche negativen Vorkommnisse. Nach zwei Jahren kündigte ich meinen Tarif mit Handy, um in einen günstigeren Tarif ohne Handy zu wechseln, da ich kein neues Handy brauchte. Nach der Kündigung rief mich Vodafone an und ich...

Hallo, ich hatte meinen Vodafone Vertrag zum 31.07.2015 gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung hatte ich erhalten. Leider ist mir erst vor kurzem aufgefallen, dass Vodafone bis heute monatlich zehn Euro von meinem Konto abbucht. Damit summieren sich die zuviel gezahlten Beträge...

Seit gut 2 Wochen versuche ich Unterstützung von Vodafone zu erhalten, um in mein Vodafone mich anzumelden. Dummerweise habe ich meine Logindaten verlegt oder besser damalig angelegt und nun vergessen (bedingt durch mein Alter?). Auslöser ist das mein alter Router 802 nicht...

Kürzlich waren es einige Tage, in denen der Pop. 3 Mailausgangsserver versagte und das Versenden von Mails z. B. über Outlook verhinderte, jetzt ist es der mail. arcor-Ausgangsserver, der seit Tagen den Dienst beim Mailversandt versagt. Seitens Arcor und/oder Vodafone, erhält...