| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich hatte mein Motorsteuergerät zu einen Chip tuner geschickt. Nun warte ich vergebens auf das Paket. Nachdem ich die Sendungsnunmmer bekommen hatte, steht da nur Paket wurde im Paket-Shop abgegeben. bei Hermes angerufen, Paket sei beschädigt, es muss geklärt werden was...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 19.08 warte ich nun schon vergeblich auf mein Paket, und seit dem 21.08 steckt es noch bei der Weiterleitung, seit 4 Tagen? Habe an Hermes schon zweimal geschrieben, es steht nachdem man die Email abschickte, man würde eine Bestätigung...
Wir waren den ganzen Tag zu Hause und haben auf unser Packet gewartet. Abends haben wir online geschaut, wo sich das Päckchen befindet: Status war zugestellt an "x". Im Briefkasten haben wir keine Benachrichtigung. Im Hausflur hängt auch nichts. Wo ist unser Päckchen?
Am 1.8.15 wurde bei IKEA ein Sofa gekauft. Zusätzlich wurde die Lieferung, die Entsorgung der Altmöbel und der Zusammenbau des neuen Sofas in Auftrag gegeben. Dies sollte am 8.8.15 statt finden. Das Altsofa wurde dann auch unter Protest mitgenommen, ich schraubte wohlweislich...
Warte auf eine Rückerstattung für eine Hose. Jetzt sehe ich, dass das Paket seit 16 Tagen(!) in unserer Hermes NL Freiburg liegt. Ich bitte um Nachforschung und baldige Zustellung. Hier Auszug Sendungsverfolgung von heute. 79232 MARCH 07641185016740 00.00.0000 04.08.2015 Die...
Es ist immer wieder aufs neue unglaublich, wie dreist Hermes Fahrer sind. Generell meide ich Hermes inzwischen so oder so schon, da zB amazon Prime (!) Pakete grundsätzlich frühestens nach 1 1/2 Wochen bei mir eintreffen, aber manchmal lässt es sich leider nicht vermeiden....
Ich vermisse ein Paket, das am Sa 15.08.15 im Hermes Packet Shop abgegeben wurde. Seit Mo 17.08.15 liegt das Paket laut Sendungsverfolgung in der Hermes Niederlassung Rendsburg. Auf der Hermes Webseite wird mit einer 1-2 Tage Versandlaufzeit geworben, auf die ich mich verlassen...
Laut Sendungsverfolgung wurden schon mehrere Zustellungsversuche unternommen, jedoch war zu diesen Zeitpunkten immer jemand zuhause und der Zusteller hat weder geklingt noch eine Nachricht hinterlassen!
Ich habe was vom Weinversand bestellt und nach zwei Wochen nachgeschaut, wo die Sendung bleibt. Ergebnis: Paket wurde angeblich vor fast einer Woche schon zugestellt. Eine Benachrichtigung habe ich nicht bekommen. Erst der 60 ct. teure Anruf bei Hermes ergab: das Paket wurde...
Heute habe ich, nachdem ich bereits mehrere Tage nach einander vergebens versucht habe, den Kunden-Service per Mail zu erreichen, mich an die kostenpflichtige Service Nummer ran gewagt. Und wurde prompt enttäuscht. Nicht nur, dass ich für das Gespräch bezahlt habe und keine...
Ich habe mit Hermes vier Pakete nach Spanien geschickt und habe nur Probleme gehabt. Die ersten zwei Pakete sind kaputt angekommen und mir fehlen Sachen vom Inhalt. Aber anscheinend muss ich mich bedanken, dass ich meine Pakete (diese zwei) bekommen habe. Die anderen zwei...
Ich machte am 10.08.2015 eine Bestellung bei Amazon.de. Die Bestellung wurde geteilt, ein Teil sollte von Hermes-Versand am 12.08.15 geliefert werden, der andere Teil durch DHL am 17.08.15. In der Sendungsverfolgung konnte ich dann am 12.08.15 lesen, dass das Paket nicht...
Leider habe ich etwas bestellt, was von Hermes ausgeliefert wurde. Am Do, den 13.08. sollte das Paket kommen, die Adresse wurde nicht gefunden obwohl korrekt angegeben. Also angerufen, neuer Termin war erst am Sa, den 15.08. möglich, mir versichern lassen es kommt dann an. Am...
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem mein Paketshop - zu dem normalerweise alle meine Pakete geliefert werden - derzeit 2 Wochen Betriebsurlaub hat, habe ich bereits vergangenen Mittwoch telefonisch um eine Weiterleitung der Sendung vom Lager Regensburg an meine Privatadresse...
Mein Paket sollte von Herne nach Kiel geschickt werden. Laut Hermes-Sendungsauskunft wurde das Paket in Kiel zugestellt. Der Adressat gibt an, die Sendung nicht erhalten zu haben. Nach meiner Rückfrage bei Hermes wurde mir der Name einer nicht-authorisierten Person mitgeteilt,...
Hallo, Ich schreibe in dieses Forum, um zu zeigen, das man sichnicht alles gefallen lassen muß. Auch nicht von dem Transportunternehmen Hermes. Wir sind stinkesauer und haben mittlerweile das Fernsehn eingeschaltet. Hermes hat ein Paket, so beim Transport behandelt, das Inhalt...
Ich wollte als Privatverkäufer nur ein Paket an einen Käufer schicken, der in einem klar ersichtlichem, normalem Haus wohnt. Jedoch ist nach der Paketverfolgung im Internet die Lieferadresse angeblich nicht aufzufinden, obwohl sie gar nicht mal unauffällig ist. Überprüft, ob...
Die Online Sendungsverfolgung sagte mir, dass das Paket am 12.08.15 zwischen 13:00 und 17:30 Uhr zugestellt werden sollte. Ich war extra den ganzen Nachmittag zu Hause, sogar schon ab 11:00 Uhr und warte auf das Paket. Um 17:00 Uhr lese ich dann den Bericht von 12:35 Uhr "Der...
Ich habe am Montag durch Amazon Prime mit einem garantierten (!) Lieferdatum ein wichtiges Paket bestellt. Freitag wurde es endlich verschickt, mit dem immer noch garantierten Lieferdatum für Samstag. Laut online Sendungsverfolgung bei Hermes kam am 7.8 "Die Sendung wurde...
Eine Hermeslieferung wurde nicht wie über das Kontaktformular schriftlich beantragt im Hermes Paketshop deponiert, sondern an einen x-beliebigen, weil zufällig anwesenden und mir völlig unbekannten Hausbewohner (Studenten) ausgehändigt. Diesen kann ich seit Tagen nicht...
