| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Vor Jahren hatte ich aus Versehen etwas bestellt, was dann mit Hermes verschickt wurde. Meine Anschrift konnte nicht gefunden werden und ich hatte einen Zettel irgendwann im Briefkasten, der mir mitteilte, dass meine Anschrift nicht zu finden sei.total logisch. Damals konnte...
Was ist denn da bitte los? Ein am 13.06.2016 verschicktes Paket wurde am 16.06.2016 zugestellt und befindet sich seit dem 28.06.2016 wieder in Zustellung? Der Empfänger wartet auf das Paket, die Adressdaten sind korrekt. Wo liegt denn jetzt das Problem beim Boten?
Der Hermesbote hinterlässt bei uns die letzten Wochen einfach keine Benachrichtigung mehr. Und nun ist es passiert, ein Paket, auf das ich sehnsüchtig gewartet habe ist unauffindbar. Die kostenfplichtige Hotline nannte einen Namen, den ich nicht kenne hier. Meine Suche wurde...
Schade, dass man bei der Zustellung durch Hermes anscheinend nur bei einem sicher sein kann, nämlich dass man angeblich nie angetroffen werden konnte. Laut Sendungsverfolgung wurden wir heute morgen zum wiederholten Male nicht angetroffen, um uns eine Sendung von Bonprix...
Ich habe bei einem Möbelhaus Leute bestellt, diese sollten mit Hermes zugestellt werden. Die Zustellung war für Donnerstag geplant, kam aber nicht Freitag. Samstag und Montag kam wieder nichts. Vier Tage Urlaub für nichts. Nach telefonischer Rücksprache hörte ich von Hermes...
Ich habe die Sendung meiner Tochter, an einen Paketshop (Bücher Oase, Stutensee) weiterleiten lassen. Am Telefon (Hermes Versand) wurde mir gesagt, dass der Personalausweis bei der Abholung vorgelegt werden muß. Diesen hat mir meine Tochter mitgegeben & auf dem...
Es geht um die Sendungsnummer 75110148128154 von Ende April diesen Jahres. Folgendes ist vorgefallen: Ich hab etwas bestellt. Die Bestellung wurde auf zwei Sendungen aufgeteilt. Die 1. Sendung habe ich erhalten, die 2. Sendung (obige Nummer) wurde angeblich zugestellt an mich....
Ich habe mein Paket nicht bekommen, obwohl ich an vier besagten Abenden immer zu Hause war. Die Fahrer sind zu faul, aus dem Auto zu steigen und das Paket wirklich zuzusenden. In meiner Lieferung steht, dass es nicht zustellbar ist. Ich habe mich beim ersten Mal sogar...
Ich hatte zwei negativen Erfahrungen mit Hermes-Zustelldienst. Die erste-Fahrrad-Bestellung:am 14.6.16 bekam ich die erste Benachrichtigungskarte (BNK) von Hermeszusteller, dass die am 15.6.ein zweites Mal kommen werden. Auf dieser Karte habe ich Bitte für einen...
Nachdem ja am Samstag der Hermes Fahrer nur vorbeigefahren war und dann schrieb: Empfänger nicht anwesend, habe ich den heuten Tag Urlaub genommen um auf das Paket zu warten. (es ist übrigens ein 24 h Paket das heute schon den 5. Tag unterwegs ist) Natürlich ist kein Hermes...
Ich habe über Hermes einen Fahrradverssand gebucht und dabei auch den kostenpflichtigen Verpackungsservice von Hermes hinzugebucht. Dennoch wurde das Rad unverpackt transportiert und mit vielfältugen Beschädigungen beim Empfanger angeliefert. Der Zustand des Fahrrades wurde...
Ich möchte mich über folgenden Ereignisverlauf beschweren, der sich, exakt wie im Folgenden dargelegt, im Zuge der Zustellung meines neuen Fahrrads abgespielt hat: - Am Abend des 14.06. ca. 18:30 habe ich eine Bestellung auf Fahrrad.de aufgegeben, welche durch Ihr Unternehmen...
Ich hatte eine Näh-/Stickmaschine im Wert von 870€ versandt. Die Maschine war im mit Formstyropor ausgelegten Hardcase, mit Luftpolsterfolie umwickelt in einem doppelwandigen massiven Karton, die 10 cm rundherum mit zerknülltem Papier und rundherum Luftkissenpolstern...
Angeblich hat der Hermes-Zusteller zweimal versucht, mein Paket zuzustellen. Augenscheinlich hat er aber bei keinem der Nachbarn geklingelt. Es ist vorher kein einziges Mal passiert, dass kein Nachbar da war und jetzt seltsamerweise gleich zweimal. Beim dritten Mal habe ich...
Seit einem guten halben Jahr habe ich nun keine Pakete mehr von Hermes erhalten, da der in diesem Gebiet zuständig ist, und auch ein sehr unfreundlicher Bote weigert sich, ein oder zwei Schritte mehr zu tun, um an meiner Haustüre zu klingeln. Nach mehrmaligem Beschweren bei der...
Guten Tag Ich habe am Montag morgen ein Paket bestellt Das laut Status heute (15.06.) zwischen 10:30 Uhr und 14:30 Uhr bei mir zugestellt werden soll. Ich habe mir extra den ganzen tag frei genommen 07:15 Uhr Status meiner Lieferung " Die sendung wird an den versender...
Hallo, ich vermisse ein Paket. Sendungs ID: 09159116951285 Laut Sendungsverfolgung wurde es am Mittwoch zugestellt, hier ist aber nichts angekommen. Ich habe das dem eBay Verkäufer gemeldet und er hat einen Suchauftrag bei Hermes gestartet. Heute war dann ein Hermes Mitarbeiter...
Sendungsnummer 01166145834388 Zwei Zustellversuche gemacht und nie eine Benachrichtigungskarte (BNK) hinterlassen. Bitte nächstes mal Benachrichtigungskarte (BNK) hinterlassen.
Ich habe bei Bonprix per Eilversand bestellt (08.06.2016). Das Paket sollte am 09.06.2016 da sein. Zudem habe ich extra meine Arbeitsanschrift angegeben, damit es nicht heißt ich wäre nicht zuhause. Der Zusteller versuchte angeblich nach 21:30, das Paket zuzustellen...
Ich habe aus dem Fenster den Hermes-Wagen und Fahrer gesehen. Er wollte parken und ist dann doch weitergefahren. In der Sendungsverfolgung stand dann: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen." Eine riesige Frechheit.
