| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Nun ist es schon wieder passiert. Ich warte auf eine Lieferung, sitze zu Hause und verfolge auf dem Tracker, wo das Päckchen ist. Ich sehe, dass eine Zustellung heute erfolgen soll, sehe das Hermes-Auto vorfahren und schon zum zweiten Male dreht der Fahrer vor meinen Augen um...
Ich war am 23.07.2016 zu Hause. Angeblich hätte ich die Annahme des Pakets von Amazon verweigert, finde ich unfassbar unverschämt, zumal ich es jederzeit annehmen hätte können und es auch hätte, da ich den Inhalt dringenst für meine Arbeit brauche, ferner ist es einfach die...
Dass unser Hermes-Bote mit unseren Päckchen Fußball spielt, ist ja nichts neues. Er war der Annahme, dass bei uns keiner zu Hause sei und dann wirft er jedes Mal das Paket auf den Boden der Terasse und schießt es mit dem Fuß durch die Gegend. Das ist schon eine Frechheit hoch...
Wir haben bisher nur schlechte Erfahrungen mit Hermes gemacht. Seit letzter Woche erwarten wir wieder drei Pakete die von Hermes an uns geliefert werden sollten. Die Lieferverfolgung von Hermes ist ein absoluter Witz! Wir haben mittlerweile zwei Sendungs-Nummern für ein Paket...
Am 26.07.2016 lag eine Benachrichtigung von Hermes Germany in meinem Briefkasten. Hierauf der Name eines Nachbarn, wo das Paket scheinbar abgegeben wurde. Als ich Abends mein Paket abholen wollte fiel der Nachbar aus allen Wolken: Dort wurde mein Paket definitiv nicht...
Am 26.07.16 lag eine Benachrichtigung bei mir im Briefkasten. Mein Päckchen sei bei Nachbarn gegenüber (Name des Nachbarn war vermerkt) abgegeben worden. Als ich Abends mein Päckchen abholen wollte, ist der Nachbar aus allen Wolken gefallen. Bei ihm wurde nichts abgegeben. Der...
Über Amazon bestellt und durch Hermes versendet. Mein Paket hängt seit drei Tagen im Verteilzentrum Erfurt fest. Ich wüsste gern, was da los ist, beziehungsweise, ob ich mein Paket jemals sehen werde. 70215169263770
Hallo, Es ist jetzt zum dritten Mal vorgekommen das der Zusteller mein Paket auf Annahme verweigert gesetzt hat Zuerst eine Lieferung von Amazon, dann eine von einem Privatverkäufer, jetzt von reBuy. Beim Privatverkäufer war es so das die Hermes Germany GmbH hier wohl für den...
Warum wurde die Sendung 01212151831573 wieder angeblich an mich - als Absender - zurückgeführt und trägt den Status "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt"?
Am 29.07.2016 sollte meine Bestellung angeblich durch Hermes zugestellt worden sein, so der Sendungsverlauf. Dies ist aber definitiv nicht der Fall. Ich war den ganzen Tag zu Hause, der Auslieferer braucht nicht mal klingeln, da ich unsere Auffahrt immer im Blick habe. Wenn die...
Am 29.07.2016 habe ich eine Sendung im Hermes PaketShop, einem Kiosk, abgeholt. Beim Auspacken der Ware stellte ich eine Fehllieferung fest und der gewerbliche Verkäufer wollte mir umgehend einen Retourenschein ausstellen und diesen dem Hermes-Kiosk zwecks Rücksendung zukommen...
Ich warte auf ein Paket. Seit 28.07.2016 steht bei der Sendungsverfolgung, dass das Paket Hermes elektronisch angekündigt wurde, bis heute hat sich daran nichts geändert, das kann ja nicht sein. Ich bin mir sehr sicher, dass das Paket am gleichen Tag eingeliefert wurde, weil...
Ich warte seit Tagen auf drei Pakete von Hermes. Lt. Paketverfolgung kann die Adresse nicht gefunden werden - wir wohnen in einem Neubaugebiet und da kann das schon passieren. Ich habe die Hotline angerufen und trotz anruf kommen die Pakete nicht an - auf die Emails wurde...
Ich hatte bei 1&1 einen Mobil-Vertrag mit Lieferung eines Sim-Karte und Mobil-Router abgeschlossen. Die SIM-Karte kam am nächsten Tag. Der Router wurde mit Hermes verschickt und am 28.7.2016, 9:00 Uhr auf das Zustellfahrzeug geladen. Nun begann der Zirkus und die Ver[...]ung...
Guten Tag, ich habe einen Gutschein von Ihnen erhalten bezüglich der Sendungsnummern: 58190147210114 und 58203147210043, da der Mitarbeiter seinen Job nicht richtig gemacht hat. Nun hatte ich eine Retoure, bei welcher ich die Versandkosten tragen musste in einem...
Seit einer Woche warte ich schon auf mein Paket. Nichts mit 1-2 Werktage, mit Glück wird es 2024 beim Nachbarn abgegeben. Kein Mensch weiß, wo es zur Zeit steckt. Weder ich, noch der Absender und erst recht nicht der Hermes "Kundenservice". Kann nur davon abraten, mit Hermes zu...
Habe mir etwas bestellt bei Hagebau und in der Sendungsverfolgung steht, dass der Artikel schon da ist bei mir. Habe nie ein Klingeln gehört. Werde, wenn keine Antwort kommt, direkt klagen, da sie meine Unterschrift gefälscht haben müssen.
Wie ich gestern geschrieben hatte, wurde das Paket am 21.07.2016 abgeholt und ist dann nicht mehr weitergeleitet worden. Hermes reagierte auf E-Mails und Telefon (kostenpflichtig) nicht. Es gab keine Auskunft. Erst gestern durch diese Seite gab es die Info, dass das Paket zu...
allo Zusammen ich habe am 27.07 eine Paketankündigung bekommen. Hier der Sendungsverlauf Zustelldatum 30.07. 30.07.2016 01:57:42 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Düsseldorf eingetroffen. 29.07.2016 11:03:06 Der Empfänger hat eine WunschErsatzadresse für die Zustellung...
Seit nun 40 Stunden lautet der Status meines erwarteten Paketes "Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert." Was soll ich darunter verstehen? Dass meine Sendung seit 40 Stunden in Ihrem Logistikzentrum rumliegt, weil sie nicht genug Pakete haben, um einen LKW zu...
