ReclaRank 5 von 10 für Dirk Rossmann GmbH
Dirk Rossmann GmbH
Drogerien und Parfümerien
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 18 (seit 13.09.2011)
  • Lösungsquote: 61.1 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 303 (seit 24.06.2008)
  • Lösungsquote: 40.9 %
anschriftIsernhägener Str. 16
30929 Burgwedel
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden303 (seit 24.06.2008)0.0 %
Antworten88.4 % (268)0.0 %
antwortzeit9.4 Tage0.0 %
gelöste beschwerden40.9 % (124)0.0 %
platz in kategorie3 (von 9)-0.0 %

Ich wollte eine bei ihnen gekaufte CD zurückgeben, die leider nicht einwandfrei funktionierte. Beim Abspielen der CD fing sie an zu ruckeln und zu hacken. Als ich es an der Kasse bei einer ihrer Verkäuferinnen ansprach, holte sie eine andere Kollegin hinzu. Als diese dann hinzu...

51.210
09.01.2017 | 21:15 Uhr

Am 11.11.2016 besuchte ich Ihre Filiale in 72336 Balingen. Dort erwarb ich 25x Theramed 2in1, Gesamtsumme 28,75 Euro. In der Filiale sprach ich eine Mitarbeiterin an, ob es möglich wäre, 150 Spendertuben der Theramed Zahncreme 100ml zu bestellen. "Das sei kein Problem"...

71.187
09.01.2017 | 20:54 Uhr

Sehr geehrte Firma Rossmann, eigentlich ist es egal, in welche Rossmann-Filiale Mann / Frau einkaufen geht. Es ist jedesmal das gleiche: Es bildet sich eine lange Schlange an einer Kasse. Bis dann eine weitere eröffnet wird, muss der Kunde erst lange darum bitten, weil sich die...

2641
09.01.2017 | 16:36 Uhr

Es ist eine Unverschämtheit, dass man in dringenden Fällen nicht die Toilette nutzen kann. Es gäbe keine Kundentoilette, wurde mir gesagt, das weiß ich auch. Aber es gibt eine bei Rossmann, und wäre es nicht so dringend gewesen, hätte ich nicht gefragt.

21.138
04.01.2017 | 21:18 Uhr

Seit drei Jahre wohne ich in Clausthal- Zellerfeld, seit 3 Jahre kaufe ich fast jeden Tag in dieser ROSSMANN Filiale. ab 03.12.2016 8:58 Uhr, habe ich eine Wickeltasche Marke ROSSMANN gekauft. ab 27.12,2016 bin ich nach ROSSMANN gegangen um die Tasche zurück zu geben, weil sie...

1481
04.01.2017 | 08:09 Uhr

Wir waren gestern bei Rossmann und hatten für 34 euro und ein paar zerquetschte eingekauft. Bezahlt hatte ich mit einem 100 euro schein, das wechselgeld hatte ich im beim rausgehen in mein Geldbeutel gesteckt dabei ist mir aufgefallen, dass ich nur 55 statt 65 euro und ein paar...

0630
04.01.2017 | 08:08 Uhr

Hallo das Rossmann Team, also einige Mitarbeiter in der Rossmann Filiale am Kotti sind unfreundlich frech und unverschämt. Ich war letztens wie gewohnt einkaufen in der Filale am Kottbusser Tor und fand leider ein Produkt für mein Baby nicht auf Anhieb. Da fragte ich mit einem...

0471
24.12.2016 | 09:13 Uhr

Hallo, am 5.12.2016 kaufte ich in der Rossmann-Filiale in Trostberg Babydream Folgemilch 3 mit geänderter Rezeptur (TT03 H-02.2018-47281633-02-04:55-022757) für meine 11 monatige Tochter. Bisher haben wir immer die Rossmann Babydream Milch verwendet und noch nie damit Probleme...

1298
24.12.2016 | 09:13 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, Die babydream Windeln sind anders. Seit 2 Monaten ist es so, das das Kind entweder nach 2 Stunden nass ist oder die Verschlüsse gehen kaputt. Es wäre schön wenn Ihr eine Lösung für das Problem findet. Lg Sami Gök

1147
02.12.2016 | 16:36 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich war heute morgen in der Rossmann Filiale im Einkaufszentrum Blockdiek einkaufen gewesen und ärgere mich jetzt am Abend noch immer über die Mitarbeiterinnen wegen ihrer unverschämten Patzigkeit, insbesondere die der Kassiererin Frau...

6824
01.12.2016 | 11:07 Uhr

War heute in der Filiale einkaufen mit meiner Schwester, habe gefragt, ob die noch eine Kasse öffnen, hinter mir stand die Mitarbeitern, die ich weder gesehen noch gehört habe, auf einmal macht sie einen Bogen um mich herum und sagt: Mein Gott, gibs doch gar nicht, wir sollten...

0951
24.11.2016 | 19:26 Uhr

Beim Einkauf am 14.11.2016,musste meine Ehefrau ausnahmsweise dringend zur Toilette. auf eine entsprechende Nachfrage beim Personal, wurde sehr unhöflich und unfreundlich erklärt, dass dies nicht möglich ist. Unprofessionalität und geschäftsschädigend. Wird hier die Stellung...

1596
21.11.2016 | 11:22 Uhr

Bereits am 14.09.2016 schrieb ich die folgende Beschwerde an den Kundenservice der Firma Rossmann, bisher erhilet ich keine Antwort. Der Vorfall war bereits eine Unverschämtheit, die fehlende Stellungnahme ist der Nächste. Die Namen sind in der E-mail an den Kundenservice...

11.140
15.11.2016 | 13:24 Uhr

Guten Tag, durch den guten Test in der Stiftung Warentest habe ich mich mit dem Geschirrspülpulver von Domol, der Eigenmarke von Rossmann, eingedeckt. Leider fiel mir schon früh auf, dass viele Teile einen milchigen Belag hatten und man diesen mittels Trockentuch entfernen...

2377
10.11.2016 | 18:55 Uhr

So etwas unhöfliches, habe ich noch nie gesehen. Die Mitarbeiterinnen zeigten kein Interesse an den Kunden und wurden sehr unhöflich gegenüber mir. Sie haben verweigert ein wichtiges Geburtstagsbild auszudrucken, und frühzeitig geschlossen. Das war nicht akzeptabel.

0605
03.11.2016 | 19:05 Uhr

Mein Mann und ich waren heute mit unserer 1 jährigen Tochter in o. g. Rossmann Filiale. Während ich nach meiner Shampoomarke suchte, stieß unsere Tochter beim Versuch eine Shampooflasche aufzunehmen leider die dahinter stehenden Flaschen um. Keine Katastrophe, nichts zu Bruch...

2846
03.11.2016 | 19:03 Uhr

Gestern Nachmittag, 22.08. gegen 14:00, war ich im Ladengeschäft in Frankfurt am Main, Am Rossmarkt 5. Als ich beim Warten an der Kasse stand, um zu bezahlen, hat sich ein Mann vom Ihrem Sicherheitspersonal unter einem Vorwand, auf sehr unangenehme Art und Weise körperlich...

0713
03.11.2016 | 10:28 Uhr

Gestern Nachmittag ging ich in die Rossmann-Filiale nach Weil im Schönbuch. Ich war in Begleitung einer weiteren Person. Wie so oft suchten wir auch an diesem Samstag wieder in aller Ruhe unsere Einkäufe zusammen. An der Kasse gab ich einen der derzeit gültigen 10% Gutscheine...

0862
24.10.2016 | 09:24 Uhr

Wir waren heute in Rabenstein im Rossmann einkaufen und wurden sehr unfreundlich von der Verkäuferin Frau D. angefahren. Wir testeten einfach nur eine Handcreme, darauf hin schrie Sie uns höchst unfreundlich im ganzen Laden vor allen Kunden an, dass wir das gefälligst lassen...

41.021
11.10.2016 | 17:57 Uhr

Gestern habe ich an der Kasse eine Box mit Reduzierten Artikeln enddeckt unter anderem auch Papierketten die als Deko verwendet werden können ausgezeichnet mit Sonderpreis in Rot 2,99 Originalpreis 2,99 da alle anderen artikel Reduziert waren gehe ich davon aus das das ein...

2601
11.10.2016 | 16:13 Uhr