Im Kundenparking von COOP Grenchen muss eine Park-Karte gelöst werden, welche ich heute leider verloren habe, beim Einkaufen ist diese mir wahrscheinlich aus der Tasche gerutscht. Ich bin eine langjährige Kundin und tätige monatliche Einkäufe bei COOP, Interdiscount und mit beiden Fahrzeugen kaufen wir das Benzin bei COOP-Pronto, d. h. mein Ehemann und ich sind monatliche Konsumenten bei COOP für ca. Fr. 1'000. --.
Nun wie gesagt nach dem Verlust meiner Parking-Karte musste ich, gemäss Vorschrift eine neue Karte kaufen für Fr. 25. --. Das für eine langjährige Kundin für ein Missgeschick. Ich war wütend und sehr enttäuscht, bei einem Parkhaus in der Grossstadt hätte ich noch ein gewisses Verständnis, jedoch bei einem Kunden-Parkhaus finde ich das sehr schäbig.
Eine enttäuschte Kundin
Bestell-/Kundennummer: 2 501007 13976
Meine Forderung an Coop:
Kenntnisnahme, Regelung nochmals überdenken, Stellungnahme
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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