Seit Längerem ist mir aufgefallen, dass als Aktionen ausgewiesene preisreduzierungen oder sogar Angebote aus den Zeitungsbeilegern nicht auf dem Kassenzettel auftauchen, sondern immer nur der reguläre Preis. Immer liegt es in der Verantwortung der Kunden dieses richtigzustellen und sein Geld zurückzufordern. Man muss die Preisschilder aus dem Laden als Beweis dem Kundendienst vorlegen und bekommt dann erst sein Geld zurück.
Es es ist mir schon passiert, dass ich Melonen gekauft habe, die als Angebot ausgewiesen waren und diese dann zum regulären Preis gekauft habe und zu hause feststellen musste, dass sie sogar schon so alt waren dass sie innen vergoren waren.
Teilweise entspricht die Gewichtsangabe auf der Verpackung von Obst und Gemüse nicht dem Inhalt. Legt es einfach mal auf die Waage. Teilweise fehlen bis zu 100g Inhalt.
Heute sollte ich für einen Artikel, der mit 15 CHF ausgezeichnet war, 24chf Zahlen an der Kasse. Den Artikel habe ich dann nicht gekauft, weil ich trotz des vorhandenen Preisschildes den höheren Preis bezahlen sollte.
Alles in allem erinnert mich der Einkauf bei coop mehr und mehr an einen Basar bei dem gefeilscht und geschachert wird. Die Mitarbeiter sind immer unfreundlich und haben trotzdem keine Kompetenz. Auf Anfrage bei coop passiert leider nichts.
Meine Forderung an Coop:
Hört auf die Kunden in die Irre zu führen!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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http://www.admin.ch/opc/de/classified-compilation/19780313/index.html
Weiterhin kann auch unlauterer Wettbewerb vorliegen, wenn mit unrichtigen Preisen geworben wird.
Erkundigen Sie sich ggf. bei den VErbraucherschutzorganisationen der Schweiz, welche ÄMter für die Überwachung und Ahndung zuständig sind bzw. wo Sie Beschwerde einlegen können.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst