11.11.2012 | 08:40 Uhr · 867 Views · von Evil

Coop (Bern)

Geprellt bei Geldrückgabe

Am 31.10.2012 um 09:45 kaufte ich zwei Artikel für 8.70.- bei der Coop-Filiale in Oberburg. Bezahlt habe ich mit einer 50.- Frankennote. Das Rückgeld betrug 11.30.- anstatt 41.30.- Auf meine Beschwerde hin wurde mir gesagt, dass ich mich um 12:00 Uhr noch einmal in der Filiale melden solle, sie müssten die Kasse abrechnen.

Kurz vor 12:00 Uhr suchte ich die Filiale auf und begab mich zur Kasse. Die Kassiererin meinte lediglich, dass ihre Kasse stimmen würde und ich mich geirrt hätte. Dem war aber nicht so, ich bin mir absolut sicher, 100%, dass ich mich nicht irre.

Nach einigem Hin und Her blieb mir nichts anderes übrig, als die bittere Pille zu schlucken und die Situation so zu akzeptieren, wie sie ist. Ich werde diese Filiale in Oberburg nicht mehr aufsuchen und mich anderweitig mit Lebensmitteln eindecken.

Meine Forderung

Stellungnahme