FUSTGutschein für Fr. 100. - Versandkosten Fr. 18. - statt 10. -

Basel
  • Ich hatte einen Gutschein von Fust bekommen für Fr. 100.-. Einzulösen nur bei coop@home.
  • Ich bestellte die Satrap-Espressomaschine für Fr. 205.- Als ich das Produkt in den virtuellen Einkaufskorb legte, stand Lieferkosten Fr. 10.-. Als ich ich aber dann den FUST Bon eingab, schwupps! waren es plötzlich Fr. 18.- Lieferkosten!
  • Also bedeutet das, dass ein Bon eigentlich NUR Fr. 98.- wert hat, und nicht Fr. 100. -
  • Ich finde das eine Veräppelung, und es ist einer so großen Firma wie Coop überhaupt nicht würdig.
  • Transparent wäre es, beim Bon anzugeben, dass sich damit die Lieferkosten erhöhen!

Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. 41992000

Meine Forderung an Coop:

Änderung dieses "Verfahrens", Gutschrift von Fr. 8.-

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Isabelle Koch
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
OK, alles klar

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