14.07.2012 | 17:28 Uhr · 607 Views · von Lothar Person

Fust (Rickenbach)

Während Garantiezeit Kosten gefordert

Während der Garantiezeit reichte ich das Notbook zur Reparatur ein, da die Software nicht richtig funktionierte.

Auf Hartware wie auch auf Software besteht 1 Jahr garantie. Als ich das Notbook zur vereinbarten Zeit wieder abholen wollte, sagte man mir, dass die Garantie nicht gelte, da ein grafierenter Fehler bei der Software bestehe. Forderung für die Reparatur 300 Franken - trotz Garantie

Meine Forderung

Geld zurück

Kommentar

22.07.2012 | 06:20 Uhr · Lothar Person

Fust antwortete, dass trotz Garantie innert einem Jahr die reparatur bezahlt werden muss

Kommentar

26.08.2012 | 15:32 Uhr · Lothar Person

WURDE MIT Kompromiss GELÖST. Obwohl GARANTIE BESTAND, ZAHLTE ICH 30%, DES LIEBEN FRIEDENS WILLEN. DIE FIRMA FUST SOLLTE JEDER MEIDEN.
lOTHAR pERSON