10.02.2012 | 09:31 Uhr · 158 Views · von Uwe Hans

Coop (Zürich)

Schlechter Service im Letzipark-Coop

Am Freitag frischen Fisch (Seeteufel) und Crevetten gekauft und am gleichen Tag zubereitet. Fazit: wässrig und ohne Geschmack. Am Montag hin, den Verkäufer orientiert, einzige Antwort: ich verkaufe ja auch nur, was ich bekomme.

Am gleichen Tag in der Weinabteilung frage ich einen anderen Verkäufer, ob es möglich ist, mir vier Kisten Wein aus dem Lager zu holen, da von den Flaschen im Regal nur noch zehn stehen (dies bin ich von meinem lokalen Coop so gewohnt). Lapidare Antwort: haben wir nicht, wir können ihnen nicht helfen.

Das nennt sich Kundenfreundlichkeit!

Meine Forderung

Stellungnahme

Kommentar

17.02.2012 | 14:25 Uhr · Uwe Hans

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

08.03.2012 | 07:39 Uhr · Uwe Hans

Spricht für Kundenfreundlichkeit.

Kommentar

29.03.2012 | 08:22 Uhr · Uwe Hans

Typisch für die Kundenfreundlichkeit von Coop.