Schlechter Service im Letzipark-Coop

Zürich

Am Freitag frischen Fisch (Seeteufel) und Crevetten gekauft und am gleichen Tag zubereitet. Fazit: wässrig und ohne Geschmack. Am Montag hin, den Verkäufer orientiert, einzige Antwort: ich verkaufe ja auch nur, was ich bekomme.

Am gleichen Tag in der Weinabteilung frage ich einen anderen Verkäufer, ob es möglich ist, mir vier Kisten Wein aus dem Lager zu holen, da von den Flaschen im Regal nur noch zehn stehen (dies bin ich von meinem lokalen Coop so gewohnt). Lapidare Antwort: haben wir nicht, wir können ihnen nicht helfen.

Das nennt sich Kundenfreundlichkeit!

Meine Forderung an Coop:

Stellungnahme

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 262 Tagen und 0 Stunden.

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kommentare und trackbacks 3

Uwe Hans
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
Uwe Hans
Spricht für Kundenfreundlichkeit.
Uwe Hans
Typisch für die Kundenfreundlichkeit von Coop.
OK, alles klar

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