08.06.2011 | 11:20 Uhr · 108 Views · von ReclaBoxler-4270811
Orange Communications SA (Lausanne 30 Grey)
Kein Interesse an Prapaid Kunden?
Ich hatte mir bei Orange.ch eine Prepaid-Karte gekauft.
Ich kann sie zwar nutzen, aber weder kann ich sie aufladen, noch den Kontostand abrufen. Das gilt sowohl für das Telefon selbst als auch für das Benutzerkonto auf der Homepage.
Der Kundenservice reagiert nicht und man ist eigentlich immer nur bemüht, das Problem zu lösen.
Finger weg von Prepaid.
Meine Forderung
Auch prepaid Kunden sind als Kunden zu behandeln.