Heute Morgen im Bahnhof Stadelhofen wollte ich meine Einkäufe (unter 10. -) mit einer Hunderternote bezahlen. Statt mich darauf hinzuweisen oder zu fragen, ob ich es auch kleiner habe, bedachte mich die Kassiererin mit einem unfreundlichen Blick und beschimpfte mich, indem sie lautstark vor sich hin murmelte und mit dem Kassendeckel knallte.
Eine einfache Nachfrage in einem normalen Ton hätte gereicht, um das Kleingeld Problem zu lösen. Aber nein, lieber passiv-aggressiv vor sich hin murmeln, das löst ja bekanntlich alle Probleme.
Lieber Coop, bitte schult doch eure Mitarbeiter wenigstens ein wenig auf Kundenfreundlichkeit oder einfach einen normalem Umgang mit seinen Mitmenschen.
Vielen Dank
Meine Forderung an Coop:
Schulung der Mitarbeiter.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist gelöst