05.11.2015 | 15:58 Uhr · 189 Views · von Mark Helfenstein
Swiss International Air Lines Ltd (Basel)
SWISS: Sitzreservation verkauft - und nicht eingehalten,
Flug TXL-ZRH am 14.10.2015
Sitzreservation Reihe 5 gebucht und bezahlt, wurde kommentarlos nach Reihe 32 verfrachtet, deshalb in Zürich Bahnanschkluss verpasst.
Reklamationsformular auf Swissplattform ausgefüllt, keine Antwort erhalten.
Ist das der neue SWISS Standard?
Meine Forderung
Das mindeste wäre eine Entschuldigung und eine Ersattung der Reservationskosten