Flug TXL-ZRH am 14.10.2015
Sitzreservation Reihe 5 gebucht und bezahlt, wurde kommentarlos nach Reihe 32 verfrachtet, deshalb in Zürich Bahnanschkluss verpasst.
Reklamationsformular auf Swissplattform ausgefüllt, keine Antwort erhalten.
Ist das der neue SWISS Standard?
Bestell-/Kundennummer: 7242137125980
Meine Forderung an Swiss International Air Lines:
Das mindeste wäre eine Entschuldigung und eine Ersattung der Reservationskosten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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