Ich hatte eine Umstellung beauftragt. Das Chaos begann sofort. In einer E-Mail wurde geschrieben, ich solle nichts ändern. Das ist technisch natürlich Quatsch. Nachdem ich nicht mal einen gegengezeichneten Vertrag (besser gesagt gar keine Antwort) erhielt, habe ich der...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Anfang März in dem Vodafone Shop Lister Meile in Hannover einen Neuvertrag für meine Mutter und mich abgeschlossen. Ich arbeite bei Volkswagen und habe somit den Businesstarif abgeschlossen. Schon bei unserem (mein Mann und ich) ersten...

Vodafone GmbH Postfach 10 40875 Ratingen 21.03.2016 Beschwerde wegen Nichterbringung der Leistung Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.02.2016 bestellte ich telefonisch eine Änderung meines Vodafone-Anschlusses von 16000 kbit/s auf DSL 50000 kbit/s. Am 23.02.2016 erhielt ich...

Es handelt sich um einen Datenstick von TUI mit Tarif von 2011, den Vodafone nicht mehr anbietet (den Tarif wohlgemerkt). Daher wurde jetzt ohne vorherige Ankündigung seitens Vodafone die prepaid Simkarte deaktiviert trotz Guthaben von 15 Euro. Damit hat Vodafone eindeutig...

Beschwerde! Sehr geehrte Damen und Herren, da ich meinen Vertrag Kündigen wollte habe ich am 19.02.2016 bei Ihrer Kundenhotline angerufen und nach der Adresse gefragt. Am Telefon hat man mich gefragt warum ich kündigen will, da mir Ihr Angebot zu teuer ist und ich jahrelanger...

Vor einiger Zeit habe ich Callya Prepaid Karten gekündigt und es wurden leider nicht für alle Karten das Guthaben erstattet, obwohl alle erfolgreich auflgeaden wurden. Dann gab es einen E-Mail Verkehr hin und her und am Ende kam wieder nichs dabei raus. Mir wird nicht geglaubt,...

VODAFONE GmbH Reklamationen 40875 Ratingen Betr.: Vertragsstornierung der Handy-Nr. 0174-3160788 /Kdn. -Nr. 106540667 Aktuelle Handy-Nr. 0173-5103762 Sehr geehrte Damen u Herren, Hiermit möchte ich Sie nochmals darauf hinweisen, dass der obige Vertrag storniert werden muss, da...

Wir haben seit über fünf Wochen kein DSL & Festnetz. Vodafone schafft es nicht den Techniker der Telekom einzusetzen, so dass die Störung behoben wird. Trurig, traurig für solch einen Weltkonzern.

Am 26.02.2014 bestellte ich für eine Einliegerwohnung von Vodafon das Paket "DSL Classic". Nachdem der Router gesendet wurde, wollte ein Techniker am 23.3.2014 die Telekom-Leitung für Vodafon freischalten. Weder der Termin 23.3. noch der Zweittermin 28.3. wurden vom Techniker...

Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass ich bei Umzug in einen Haushalt, der auch Vodafone als Provider nutzt, von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen kann. Nach mehr als 4 Gesprächen mit der Kundenhotline und immer wieder neuen und schwammigen Aussagen wurde mir nun...

Vertrag "All in One" Paket bei Vodafon am 05.06.16 mit Mobilfunknummern Mitnahme von O2 Da ich die Mobilfunknummer behalten wollte, erklärte mir der Berater, man müsse nur ein Fax senden und die "Portierung" der Mobilfunknummer bei O2 beantragen. Binnen einer Woche sei das...

Ich habe Mitte Septemer 2015 vodafone informiert, dass ich zum 01 Oktober 2015 umziehe. Die Dame erklärte mir, dass es an meiner neuen Adresse meine Leitung nicht gibt und ich von meinen Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen kann. Hab sofort gekündigt und gleich die...

Ich habe meinen Vodafone-Vertrag (Vodafone Smart XL inkl Smartphone am 23.10.2014 im Studentmobile GmbH abgeschlossen. Meine Konditionen: 24 Monate á 34,99€ - 3 GB LTE. Die ersten Monate lief alles genau so wie man es sich wünscht, doch im Juni 2015 wurde von mir ohne...

Vodafone schickt seit einiger Zeit einen autorisierten Vertriebspartner namens Mario P. aus Hamburg umher. Dieser Mann platzt einfach in die Wohnungen und bietet Leuten falsche Verträge mit falschen Konditionen an. Unverschämt ist noch, dass er einfach an persönliche Briefe ran...

Seit Jahren habe ich eine E-Mail-Adresse bei „arcor“, die regelmäßig in Anspruch genommen wird. Vor ca. einer Woche erhielt ich urplötzlich folgenden Hinweis, „Der Login ist fehlgeschlagen, Ihr Account wurde gesperrt (Fehlertyp: 1). Bitte setzen Sie sich mit unserer...

Hallo Beschwerdeschreiber und -leser, Ich kann euch nur eins raten, überlegt euch gut bei wem Ihr einen Vertrag abschließt, lässt alles erstmal prüfen und erkundigt euch. Weshalb ich das schreibe, könnt ihr jetzt lesen: Meine Eltern haben sich ein Altes schönes Haus gekauft und...

Ich habe zum 18.11.15 einen 24Monate DSL Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Lt. Vertrag wurde mir die Hardewarebereitsstellung der EasyBox zu 1€ vertraglich zugesichert. Auf der ersten Rechnung wurden dann jedoch 39,90 € berechnet. In den ersten Wochen kam es dann auch noch zu...

Hatte für meine Tochter einen 24 monatigen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen: Basic 100 für 14,99€. Internet mit 100 Mbyte und danach Drosselung der Bandbreite! Die erste Rechnung nach der Vertragslaufzeit belief sich auf über 30 €, weil auf einmal jedes Megabyte mit 19 Cent...

Im Juli 2015 ging ich in den Vodafone Shop in Buxtehude um meinen Rabatt für meinen Kabel Deutschland Vertrag zu erhalten. Die Filialleiterin Frau Franziska Neubauer beriet mich persönlich. Mein Vertrag musste laut ihrer Aussage erstmal geändert werden. Ich stellte konkrete...

(Jetzt wurde ich sogar auf der FB Seite Blockiert und alle meine Beiträge gelöscht.) Nie wieder Vodafone! Es war einmal ein riesiges Unternehmen Namens #vodafone. Dieses Unternehmen hatte keine scheu, Kunden aufs übelste zu bescheissen und zu #betrügen. Es hatte auch mal einen...