ReclaRank 1 von 10 für Berliner Verkehrsbetriebe
Berliner Verkehrsbetriebe
ÖPNV
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 05.11.2009)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • Beschwerden: 1 (seit 16.05.2016)
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  • Beschwerden: 1 (seit 02.08.2017)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 1 (max. 10)
  • Beschwerden: 255 (seit 01.02.2008)
  • Lösungsquote: 14.5 %
anschriftPotsdamer Straße 188
10783 Berlin
karteMaps
reclarank1 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden255 (seit 01.02.2008)0.0 %
Antworten0.0 % (0)
antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden14.5 % (37)0.0 %
platz in kategorie15 (von 29)-1.0 %

Am 12.3.15 Haltestelle Luftfracht Die Linie 109 sollte laut Plan um 21:36 Uhr von der station Luftfracht fahren. Der Bus kam ganze 12 Minuten zu spät so das ich alle wichtigen Anschlüsse nach Berlin/Buch verpasst habe und somit bei der kälte über anderthalb Stunden nach hause...

0173
17.03.2015 | 11:11 Uhr

Der Bus 128 fuhr - wie schon so oft - zu früh los! In diesem Fall fuhr er statt 06.13 schon um 06.10! Vielleicht ist es im Innenbezirk ja"nicht so wild", doch an Randbezirken kann diese Unzuverlässigkeit große Probleme mit sich bringen! Es tut mir leid mir auf diesen Weg Gehör...

2179
16.03.2015 | 20:31 Uhr

Mir ist es schon einige Male passiert, dass ich vom Busfahrern dermaßen angefercht wurde, dass es mir langsam zu weit geht. Ich wurde als "Schlampe" beschimpft. Ich solle doch "meine klappe halten" usw. Nun bin ich nicht gerade die Person, die sofort Widerworte gibt, oder...

1641
04.03.2015 | 18:14 Uhr

Als Werbeprofi habe ich noch einen kleinen, gutgemeinten Rat: Statt ihre Werbemilliönchen nicht BVG Nutzern aus der Promiszene in den Rachen zu werfen sollten Sie sich lieber Gedanken machen, wie ein respektvoller Umgang mit ihren Kunden wirklich aussieht. Wir brauchen in...

0314
12.02.2015 | 10:11 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, seit ca. 15 Jahren bin ich Inhaber eines BVG Umwelttickets. Darüberhinaus bezahle ich für mehrere Mitarbeiter Monatstickets. Ich kann mich als guter Kunde bezeichnen. Im vergangenen Jahr habe ich das Ticket 2x bei Kontrollen um den Monatswechsel...

1417
12.02.2015 | 09:54 Uhr

Die BVG mutet Ihren Kunden zu, sich zwecks Umtausch ungültiggewordener Fahrkarten zur einzigen Stelle in Berlin, zum Alexanderplatz zu fahren, da ein dezentraler Umtausch, also dort, wo die Karten gekauft wurden " mit zu großem Aufwand " erfolgen müßte. Diesen " Aufwand "...

2273
11.02.2015 | 13:20 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren von der Personal- bzw. Einsatzleitung der BVG, ich habe mich heute morgen sehr über einen Ihrer Busfahrer geärgert. Linie M19, Betriebs- und 1. Haltestelle Mehringdamm, fahrplanmäßige Abfahrzeit 7.40 Uhr. Ich stand bereits seit ca. 6 Minuten ca. 5...

2480
29.01.2015 | 22:35 Uhr

Guten Tag, der geschilderte Vorfall passierte schon häufiger, nur habe ich mich erst heuteDdazu Durchringen können meinem Frust in Form einer Beschwerde Ausdruck zu verleihen. Heute (am 23.01.2015) wartete ich ab 8:50 an der Haltestelle Haselhorster Damm/Gartenfelder Straße auf...

0536
25.01.2015 | 16:58 Uhr

Ich habe am 19.01.2015 in der Kälte mit meinem 4 Jährigen Sohn und meiner Tochter, die noch im Kinderwagen sitzt, auf den Bus gewartet. Neben mir war noch eine Mutti mit Kinderwagen. Es war gegen 14 Uhr der 171 richtung Rudow BUS Kennzeichen: BV1649. Der Busfahrer war um die 30...

2668
22.01.2015 | 20:27 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit Jahren Abonnet der BVG Monatsmarken und diesmal ist mir etwas schier unglaubliches mit dieser BVG passiert. Mein Brief mit meinen Monatsmarken, den ich als Abonennt der BVG immer erhielt, wurde diesmal leider nicht ordnungsgemäss...

1447
05.01.2015 | 18:26 Uhr

Ich fuhr mit meiner Schwester am 2. Januar 2015 mit dem Bus 296 von Berlin Karlshorst nach Berlin Dolgenseestr. Uhrzeit ca. 15.15 Uhr. Ein längerer Abschnitt war mit einem Kopfsteinpflaster zurückzulegen. Der Fahrer fuhr mit einer sehr flotten Geschwindigkeit (aber im Rahmen...

1673
03.01.2015 | 15:16 Uhr

19:22 uhr in Berlin 12629 Suhler str. Richtung S Bahnhof Marzahn. 195er Bus hält kurz, öffnet Tür nicht, fährt einfach weiter. Bus war nicht voll, also war dies nicht der Grund dafür. Pünktlich war er diesmal wenigstens, nur durften wir ja nicht mit. Mussten dann bei Eisiger...

0112
02.01.2015 | 18:45 Uhr

Mit diesem Schreiben, möchte ich mich über den Busfahrer des Bus 234 am 1.01.2015 um 9.22 Uhr beschwerden. Ich bin an der Bushalterstelle Alt Kladow um 9,20 Uhr mit Bus 135 angekommen. Mein Bus (Bus234) sollte 9,22 Uhr in Richtung Lanzendorfer Weg fahren, war aber nicht. Er ist...

2366
02.01.2015 | 17:15 Uhr

Wohnt man in Berlin, so kommt man leider auch auf irgendeine Form mit der BVG in Berührung. Seien es Busfahrer, die genervt ihre Fahrgäste anranzen und anderen Verkehrsteilnehmer, die Vorfahrt nehmen, Radfahrer von der Straße drängeln o. ä., oder seien es Angestellte in der...

0322
05.12.2014 | 09:56 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, mit Bedauern möchte ich Sie über das Verhalten der von Ihnen eingestellten Kontrolleure informieren. Es handelt sich um den Prüfer 87402 und seine 3 Kollegen, die mit ihm am 21.11.14 gegen 21 Uhr in der U1 Richtung Warschauer Straße unterwegs...

1898
04.12.2014 | 13:23 Uhr

Werte Damen und Herren, heute 29.11.2014 10:46 kam der Bus 159 nicht. Das kommt nicht mal auf, sondern oft sowie auch verspätet. Das gleiche z. B am 28.11.2014 an der Haltestelle Pölschaustr. am S Bahnhof der Bus 291. Wie lange muss ich das noch hinnehmen und mir unrechtmäßig...

178
03.12.2014 | 16:58 Uhr

Jeden Morgen bringt meine Frau unser Kind zur Kita. Diesmal war ich aber mitdabei. Wir kamen auf unsere Haltestelle zu und sahen, dass dort unser Bus bereits steht. Die Entfernung war ca. 10 Meter. Wir liefen auf den Bus zu, um ihn noch zu erwischen. Ich sah, dass der Fahrer...

1756
27.11.2014 | 23:02 Uhr

Es ist wirklich schrecklich wenn ich morgens mit dem 184er in Richtung Teltow Warthestr fahre. Wenn ich Frühdienst habe muss ich um 6 Uhr anfangen, fahre also mit dem Bus um 5:17 Uhr bis Lankwitz kirche wo ich regelmäßig den x83 verpasse der sich mit dem 184er kreuzt, ich...

0170
25.11.2014 | 11:34 Uhr

Ich wurde nun schon das 7 mal in diesem Monat von der Tram 60 entäuscht, weil diese nicht um 5:19 Uhr fuhr. Ich muss mich auf diese Bahn verlassen, weil ich zurzeit in Ausbildung bin und keine anderealternative habe.

0159
22.11.2014 | 04:38 Uhr

Der Bus 187 ist immer unregelmäßig. Fällt einfach aus oder kommt bis zu 15 Minuten später. Man kann sich auf die Linie gar nicht verlassen. Heute am 21.11 ist er um 14.47 und um 14.57 nicht gekommen. Erst um 16.05 War er da (Haltestelle Paulstr.)

0113
21.11.2014 | 14:13 Uhr