Meine ehemaligen Vermieter sind aus dem Ausland zurückgekommen und haben Eigenbedarf angemeldet. Dabei hat mich die Vermieterin um eine Empfehlung für Telefon, Internet und Fernsehen gebeten. Ich habe Kabel Deutschland empfohlen worauf Sie dann wohl ein umfangreiches...

Fritzbox 6490 Cable nicht für Faxempfang mit externem Faxgerät geeignet. Laut AVM liegt das am T. 38 Standard, der von KD nicht unterstützt wird. Ohne diesen Standard kann aber nicht über eine Internet-Telefonnummer gefaxt werden. Was ist denn das für eine Verkaufsstrategie?...

Ich habe das Wechselangebot von Vodafone zu Kabel Deutschland testen wollen und dies am 11.6. telefonisch abgeschlossen. Der KD Mitarbeiter, Herr E., hat mir bei diesem Telefonat zugesichert, dass ich die Hardware testen und bei Nichtgefallen problemlos zu Vodafone...

Ich bin neuer Kunde bei kabeldeutschland und habe einen Vertrag am telefon abgeschlossen. Der Kabeldeutschland-Berater versprach mir (was auch aufgezeichnet wurde) beim Vertragsabschluss mir einmalig ausser der Breitstellungskosten zusätzlich auf die erste Rechnung 50,-...

Seit vielen Jahren nerven mich die Drückerkolonnen von Kabel Deutschland; diese sogenannten “Medienberater” versuchen unter einem Vorwand, wie “Müssen Kabeldose ausmessen”, usw. sich Zugang zur Wohnung zu verschaffen mit dem einzigen Ziel, irgendwelche Verträge abzuschließen....

1. Nachdem ein Versuch, einen Vertrag im Vodafone-Shop abzuschließen, gescheitert ist, da Sie den Vertrag sofort nach Eingang storniert haben, habe ich am 18.06.2015 über Ihre Hotline den Tarif "Internet, Phone & TV Komfort HD Kabelanschluss 100" bestellt. Bei diesem Telefonat...

Am 01.06.2015 hatte ich mich bei Kababel Deutschland beschwert, weil sich der Homespot in meiner Fritzbox nicht deaktivieren ließ. Nach etlichen Telefonaten mit Ihrer Hotline und der Veröffentlichung des Sachverhalts auf reclabox wurde schließlich die Homebox getauscht und...

Wir haben einen Vetrag bei Kabel Deutschland für eine 100 Mbit Anbindung bestellt. Hat alles geklappt und die Geschwindigkeit wurde nach dem zweiten Technikerbesuch auch erreicht. Nur hatten wir bis dahin mehrere Totalausfälle und wurden als Kunde bei der Hotline nicht ernst...

Ich habe (hatte) seit Jahren einen DSL-Anschluß bei Vodafone. Im Januar 2015 erhielt ich ein Schreiben, auf Kabel Deutschland zu übertragen, da es nun zur Vodafone Gruppe gehöre. Bin am 23.06.2015 persönlich (dachte besser, als über Internet - täte mich 'leichter') im...

Ich finde es schon befremdlich, dass man so gar nicht auf die täglichen Beschwerden in der Hotline eingeht. Es gibt Leute die eine stabile Internetanbindung zum Arbeiten brauchen. Seit Tagen habe ich quasi keine Internetanbindung mehr. Telefonieren ist da auch nicht, da VOIP....

Ich habe am 12.03.2015 eine Anfrage für den Bau eines Kabelanschlusses für ein freistehendes Einfamilienhaus bei KD gestellt. Nach anfänglichem E-Mail-Verkehr wegen weiteren Informationen kam sehr schnell stille in die Angelegenheit. Auf Telefonische Nachfragen bekam ich immer...

Am 05.03.15 im Kabel Deutschland Shop mich von einem Landsmann beraten lassen, unterschrieben, dann am 09.03.15, also 4 Tage später (dazwischen war das WE), storniert. am 11.03.15 kamen die Geräte, die ich aber wieder zurück gesendet habe, da ich ja storniert hatte. Wollte das...

Sehr geehrte Damen und Herren, Anfang Dezember 2014 habe ich meinen Festnetz- und Internetanschluss an meiner alten Adresse, Nackstr. 9 in 55116 Mainz, bei meinem Anbieter Vodafone gekündigt. Diese Kündigung wurde am 14.04.2015 wirksam. Wenige Tage später am 08.12.2014 kam Ihre...

Ich habe den Anschluss bei Kabel Deutschland fristgerecht zu Ende Januar gekündigt. Dies wurde mir auch bestätigt. Plötzlich kamen Rechnungen und ich solle noch bis Mai bezahlen, obwohl ich nach Aufforderung termingerecht die Geräte zu Anfang Januar zurückgeschickt hatte, mit...

Mehrere Wochen mussten wir auf den Anschluss von Kabel Deutschland warten. Wir hatten Internet 100.000 / Telefonie und digitales Kabel bestellt. An der Strasse war ein Bauteil alt oder defekt und sollte getauscht werden. Das dauerte mehrere Wochen. Am 05.06.15 wurde endlich der...

Hallo liebe Internetnutzer, mal wieder gab es scheinbar bei Kabel Deutschland einen Konfiguration oder Fireware Fehler. Was auch immer es war. Ganze https Seiten für mehrere Stunden nicht erreichbar! Und die Probleme häufen sich hier. Als Kunde schiebt man mehr Frust als Lust...

Am 3.3.15 habe ich mich entschieden alles bei KD und Vodafone in ein Paket zusammen zu fassen. Bestellte das Komplett-Paket Internet, Phone & TV Komfort Vielfalt HD Kabel 100. Soweit hat alles gut funktioniert. Für mich unverständlich ist, das ich für die alte Karte eine...

Wie alle Kabel Deuschland Kunden bin ich gezwungen, eine Fritzbox (hier die 6490) zu nutzen, deren Einstellungen mir nur beschränkt zugänglich sind. Nachdem ich mit einer Handy-App festgestellt hatte, dass meine Frizbox einen Kabel Deutschland Homespot betreibt, was ich...

Ich habe am 24.03.2014 gekündigt wegen Umzug! Am neuen Wohnort besteht kein KD empfang! Alle Papiere zugeschickt und trotzdem wird seit fast nem Jahr 30 Euro abgebucht! Kein KD resiver in der Wohnung und trotzdem abbuchung! Werde jedem davon abraten! Eine Geldabzocke einfach!

Seit Januar 2014 hatte ich dauernd Probleme mit meinem Internetanschluss der Kabel Deutschland GmbH: - ständige Verbindungsabbrüche - weder VOIP Gespräche noch Fernsehen über Netflix/Amazon Prime war möglich - die Downloadraten sanken zu den Hauptzeiten auf unter 1k Darüber...