Sehr geehrte Damen und Herren, da wir in ein Einzugsgebiet eines anderes Anbieters gezogen sind (Deutsche Tele Kabel), konnten wir vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen, was wir auch taten. Ende des Vertrages war der 31.03.2011. Blöderweise habe ich vergessen, den digitalen...

Vorab gesagt, wenn die ganze Geschichte nicht so arg teuer werden wird, wäre sie fast schon wieder lustig. Wir waren langjähriger Kabel Deutschland Kunde (mind. vierJahre) und hatten anfänglich das normale Kabelpaket plus Receiver und einem Filmpaket. Die dafür monatlichen...

Ende 2010, Anfang 2011 habe ich mir einen neuen Fernseher sowie einen Festplattenrecorder gekauft. Um HDTV empfangen zu können, wurde mir vom Verkäufer empfohlen, bei Kabel Deutschland ein CI+-Modul mit dazugehörigem Vertrag zu ordern sowie ein Zusatzmodul zu bestellen. Gesagt...

Am Montag telefonierte ich das erste mal mit der Hotline von Kabel Deutschland und berichtete von einer Störung. Am Dienstag bestellte ich einen Techniker, um die Störung zu reparieren, mittlerweile im ganzen Mietshaus. Der Hotlinemitarbeiter erzählte mir, dass viele Störungen...

Ich bekam im Oktober 2010 einen Vertrag über einen digitalen Kabelanschluss ab 04.10.2010 schriftlich zugesandt und da ich eine solchen Vertrag sowohl mündlich als auch schriftlich nicht abgeschlossen habe, sondern seit geraumer Zeit nur einen Vertrag über Telefon und Internet...

Wir haben gewaltige Probleme mir Kabel Deutschland in Neumünster (Böckler-Siedlung)! Tagsüber bricht die Internetverbindung permanent zusammen, kaum mehr als 0,5 Mbits von 32 Mbits; das doch schon der Hammer. Nun haben wir uns seit Oktober immer wieder mit Kabel Deutschland in...

Wie bei vielen anderen Providern auch sind für Kabel Deutschland anscheinend die eigenen Bestandskunden nicht interessant. So bekommen Neukunden erhebliche Vorteile gegenüber Stammkunden, in unserem Fall ist dies ein Zusatz zur Telefonflat, die s. g. Option EU Flat Plus für...

Ich habe letztes Jahr in November bei Kabel Deutschland einen Vertrag abgeschlossen. Für türkisches Fernsehen Kabel Deutschland Sendungen und jeden Monat ein frei geschaltetes Programm. Und was kam? - Nichts! Ich konnte weder dir türkischen Kanäle empfangen, noch was anderes....

Hallo, kurz zur Vorgeschichte: Ich bin am 1.9.2010 umgezogen. Zuvor war ich Kunde bei Kabel Deutschland. Nachdem es zwei Wochen gedauert hat, bis Kabel Deutschland mir mitteilen konnte, dass sie den Internetanschluss im Einzugsgebiet, wo ich damals hingezogen bin, nicht zur...

Im Rahmen eines Vertragsabschlusses wurden mir von Kabel Deutschland ein CI-plus-Modul und eine Smartcart zugeschickt. Der Vertrag entsprach allerdings nicht dem von mir bestellten, so dass ich fristgerecht widerrief. Auf meine Nachfrage beim Kundenservice, auf welche...

Als ich meine Wohnanschrift von der alten Objektadresse in 14641 Nauen aus persönlichen Gründen zurück nach 59929 Brilon verlegte, erkundigte ich mich zuvor bei Kabel Deutschland wegen einer eventuellen Ummeldung der Anschrift. Bei diesem Gespräch wurde mir von der Firma Kabel...

Ich war bis zum 13.03.2010 Kabel Deutschland Kunde. Nach Vertragsende schickte ich den geliehenen Receiver sauber geputzt und verpackt in neuwertigem Zustand in Originalverpackung per DPD an Kabel Deutschland zurück. In Ermangelung einer besseren Idee habe ich die Smartcard in...

2008 bestellte ich KD Digital Home für 10,90 im Monat, für den Decoder einmalig 09,90. Die Ware kam und die ersten vier Monate gab es keine Probleme bei der Abbuchung, dann wurde mir immer mehr abgebucht, und auch in kürzeren Abständen. Auf meine Reklamationen kam keine...

Im März dieses Jahres schloss ich mit Kabel Deutschland einen Vertrag ab, jedoch erst nachdem ein Medienberater den Fuß in meiner Tür hatte, in meine Wohnung drängen wollte und auf einen Vertragsabschluss beharrte. Laut des Medienberaters sollte ein Techniker mit den...

Erst kuendigten wir den Digital Anschluss von Kabel Deutschland, weil das Preis-Leistungsverhältnis immer schlechter wurde. Wir wurden gebeten, die Smartkarte zurueckzuschicken, was wir auch taten und das nur in einem Briefumschlag. Dann hörten wir lange nichts mehr, Gebuehren...

Nach meinem Umzug habe ich meinen Vertrag mit Kabel Deutschland gekündigt, diese haben die Kündigung trotz mehrfacher Kontaktaufnahme nicht akzeptiert. Nach Wochen wurde mir dann die Kündigung zu Ende Mai bestätigt. Trotzdem wurde die Grundgebühr für Juni abgebucht und nicht...

Ich habe bei Kabel Deutschland immer alle Rechnung bezahlt, seit diesem Monat habe ich nur Schwierigkeiten. Ich habe von Kabel Deutschland eine neue Smartcard erhalten, obwohl ich keine neue Smartcard bestellt habe. Die alte Smartcard habe ich zurück geschickt, angeblich ist...

Als Bewohner einer Mietwohnung fühle ich mich mittlerweile total veräppelt! KD macht in meiner Wohngegend anscheinend, was den Herrschaften beliebt. Es kommt leider immer wieder vor, dass - wie gerade wieder einmal - das gesamte Senderangebot des ZDF im digitalen Kabelnetz...

Kundennummer 231827279-00002 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe erneut Rechnungen von Ihnen bekommen und weigere mich weiterhin, diese Summe zu begleichen, da ich Ihr Angebot nicht genutzt habe. Oktober letzten Jahres habe ich den Receiver von Ihnen zugeschickt bekommen,...

Sehr geehrtes Kabeldeutschland, Sehr geehrtes Beschwerdeteam, Seit nunmehr einem Jahr bin ich Kunde bei Ihnen und habe es schon auf stolze 23 Außendiensttermine gebracht allein nur für meinen Anschluss!, abgesehen davon das in unserem Wohnhaus 400 Parteien sind - ca. 100 davon...