Sehr geehrte Damen und Herrn, seit dem 01.07.2016 warte ich auf eine Endabrechnung. Nach meinen Unterlagen erwarte ich eine Rückzahlung von 656,13 €

Einer Freundin passiete Folgendes bei der BEV - Jahresabrechnung: Fehlende Bonusberechnung BEV verrechnet den Bonus in Höhe von 330,60 € nicht mit den Kosten der Strombelieferung. Diese Gutschrift wäre gem. Punkt 4.1 der AGB spätestens im Rahmen der Jahresabrechnung zu...

Nach einem Jahr der Stromlieferung wurde von der Firma der Neukundenbonus i. H. von 206,44 € (156,44 € Neukundenbonus+ 50,00 € Direktbonus) nicht ausgezahlt. Beim ersten Telefonat mit der BEV am 21.09.16 wurde mir gesagt, dass die Endabrechnung muss neu gemacht werden und...

Der Stromliefervertrag wurde zum 01.03.2016 abgeschlossen. Zugesagt war ein Sofortbonus in Höhe von 142,00 Euro innerhalb von 60 Tagen ab Lieferbeginn. Bis heute ist dieser Sofortbonus nicht auf meinem Konto eingegangen. Sollte auch dieser Weg fruchtlos sein, werde ich die...

Mit Schreiben 4.8. "Abschlaganpassung" von 73 auf 82 Euro. Angeblich vom Messstellenbetreiber einen aktuallisierten Zählerstand erhalten. Auf mehrfache Nachfragen keine Nennung, wann und in welcher Höhe die Daten übermittelt wurden. Nachfrage beim Messtellenbetreiber ergab...

Ich bin seit letztem Jahr bei BEV Energie. Habe dem Anbieter meinen Zählerstand Ende September 2016 zugeschickt und bis heute (6 Wochen) später nichts vom Anbieter gehört. Von Neukundenbonus und Guthaben keine Spur! Was kann ich jetzt tun? Auf Anrufe und Emails reagiert der...

Am 01.04.2016 endete die vertragliche Leistung durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft an mich. Bis Heute habe ich keine Abrechnung erhalten! Telefonische Zusagen, dass die Abrechnung in den nächsten Tagen mir zugehe, waren leider nur haltlose Versprechen. Meine...

Vertragsnummer 113221 Beschwerde: Neukundenbonus nicht ausgezahlt, Jahresabrechnung überhöht, Gutschrift auf Kundenkonto nicht verrechnet Am 16.09.16 (Posteingang) erhielt ich meine Jahresendabrechnung mit Rechnungsdatum 11.09.16 (Sonntag), 176,19 Euro Guthaben. Darunter der...

Hallo ich habe den Neukundenbonus immer noch nicht erhalten, obwohl ich mehrfach ihnen Briefe geschickt habe und dort angerufen hab. Der Vertrag ist am 30.06.2016 schon ausgelaufen. Jetzt muss ich mir wohl leider einen Anwalt holen.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich fasse meinen Fall wie folgt kurz zusammen: 29.08.2016 Telefonat mit Kundenservice / Fr. Werner, weil die Endabrechnung 1 S. 90302-AA. 530255Z/117150 vom 16.08.2016 inhaltlich nicht nachvollziehbar ist. Fr. Werner konnte mir die Rechnung auch...

Am 30.04.2016 endete die vertragliche Leistung durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft an mich. Bis Heute habe ich keine Abrechnung erhalten! Telefonische Zusagen, dass die Abrechnung in den nächsten Tagen mir zugehe, waren leider nur haltlose Versprechen. Meine...

Am 03. August 2016 habe ich meinen Zählerstand an die BEV übermittelt, bis zum heutigen Tag habe ich weder eine Jahresabrechnung noch mein mir zustehendes Guthaben (und da ist welches vorhanden!), erhalten! Am 19.09., am 28.09. am 08.10.2016 und am 16.10.2016 hatte ich...

Habe vor 8 Wochen meinen Zählerstand per Email übermittelt. Es gab weder eine Bestätigung der Bearbeitung noch sonst irgendeine Bestätigung. Habe bereits 2 mal angerufen und jedes mal hieß es das es noch in Bearbeitung sei. Habe wider Erwarten nur die Hälfte verbraucht und...

Sehr geehrte Damen und Herren, die Jahresabrechnung wurde erst über zwei Monate nach Ablauf des Abrechnungszeitraums, ohne Berücksichtigung des Neukundenbonus, ausgestellt und zugesandt. Damit war die erste Reklamation fällig. Eine berichtigte Jahresabrechnung, mit Hinweis wo...

Auch ich darf mich über die BEV ärgern. Leider wurde mein in der Schlussabrechnung vermerkter Neukundenbonus immer noch nicht ausbezahlt (Schlussabrechnung v. 30. 06.2016). Scheinbar muss man diesen Weg wählen, um an sein Recht zu kommen. Liebe BEV, zahlt doch bitte einfach...

Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt. Am 31.05.2016 endete mein Stromliefervertrag mit BEV. Nach ca. 15 Wochen bekam ich die Jahresaschlußrechnung. Der Neukundenbonus, welcher mir schriftlich zugesichert wurde, in Höhe von 25% wurde nicht berücksichtigt. Ich sollte noch...

Am 12.07.2016 erhielt ich die Jahresendabrechnung für Strom bis zum 31.06.2016. Laut Vertrag stehen mir nach 12 Monaten Strombezug ein Neukundenbonus in Höhe von 25% zu. Mit der Abrechnung erhielt ich ein Angebot, ein TV-Gerät kostenlos zu erhalten und damit auf meinen...

Das erste Jahr der Stromlieferung endete am 31.03.2016. Die Jahresabrechnung kam erst am 20.07.2016. Das vorhandene Guthaben - ohne Neukundenbonus - wurde erst nach Mahnung überwiesen. Der Neukundenbonus von 384,30 plus MwSt ist bis heute nicht ausgezahlt. Werde jetzt wohl...

Die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft versorgt mich seit dem 01.06.2016 mit Strom. Vertraglich war ein Sofortboni, zahlbar spätestens 3 Monate nach Lieferbeginn, also bis zum 31.08.16, von € 185,00 vereinbart. Da am 02.09. noch immer kein Bonus da war, habe ich...

Wir haben zum 31.07.2016 den Vertrag mit der BEV gekündigt. Der Zählerstand ging der BEV per Fax und Mail zu. Als keine Reaktionen zur Abrechnung erfolgten, habe ich nachgefrragt, ob der Zählerstand angekommen ist. Das wurde mir bestätigt. Auf meine Frage, wie lange die...