ReclaRank 3 von 10 für UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
Reiseveranstalter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 19.10.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 07.05.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.02.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 506 (seit 13.07.2010)
  • Lösungsquote: 46.8 %
anschriftBarfußgäßchen 12
04109 Leipzig
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.0 %
Beschwerden506 (seit 13.07.2010)0.0 %
Antworten5.9 % (30)0.0 %
antwortzeit2.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden46.8 % (237)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)0.0 %

m August 2015 buchte ich über aidu eine Reise in die Dom Rep, bei der ich einen 100 Euro Gutschein eingab. Bankdaten wurden auch übermittelt! Die Reise endete Anfang Oktober! Bis heute habe ich noch keine Gutschrift erhalten! Auch Emails werden nicht beantwortet! Hotline ist...

2141
29.12.2015 | 11:08 Uhr

Habe bei ab in den Urlaub eine Reise gebucht, da man bei denen ja nach der Reise 100€ zurück bekommt. Die Reise verlief reibungslos und gut, bis auf das sie 30€ teurer war, als bei allen anderen Anbietern. Macht aber nix, da man ja 100€ zurück bekommt. Dachte ich zumindestens....

076
28.12.2015 | 07:25 Uhr

Keine Gutscheinauszahlung über 100; 00 Euro nach mehrerer Monaten Sehr geehrte Damen und Herren! Nach mehrerer Mahnungen nach 5-6 Monaten keine Gutscheinauszahlung von Firma UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG/ab-in-den-urlaub-Portal. KurzBericht: Ich buchte 2 Reisen in disem...

085
27.12.2015 | 11:11 Uhr

Gutscheine werden jedesmal mit fadenscheinigen Begründungen nicht zurückbezahlt. Bei der Reklamation heisst es entweder: Der Gutschein ist für die getätigte Buchung nicht einlösbar, da der Aktionscode bereits abgelaufen ist. (Aktionscode ist bei der Buchung im Dezember2015...

4118
21.12.2015 | 19:29 Uhr

Auch ich reihe mich ein in die lange Liste der Kunden, die um den Gutscheinbetrag geprellt werden. Mails, die garnicht oder erst nach 6 Wochen beantwortet werden. Keine Möglichkeit im Loginbereich, seine Bankdaten einzugeben. Unverschämte Antworten von der Telefon-Hotline, z....

5469
17.12.2015 | 18:03 Uhr

Ich habe mit AB in den Urlaub eine Reise gebicht, online, last Minute. Nach deren Angaben wäre die Buchungsbestätigung mit all den Buchungsdetails wenige Minuten nach Buchung per Email bei mir. Dem war nicht so! Mehrfach habe ich Emails geschrieben auf alle keine Antwort. Den...

3566
17.12.2015 | 08:01 Uhr

Das ist uns passiert, jeder möge sich eigene Gedanken darüber machen: Am 12.09.15 habe ich mit meiner Partnerin bei ab-in-den-urlaub.de/Spezial eine Flugreise im März 2016 gebucht. Parallel dazu haben wir hier auch einen Transfervertrag gebucht, da der Transfer nicht enthalten...

4354
17.12.2015 | 07:43 Uhr

Buchungsnummer 382_0C62900001B0A03B_0_00BE3279_0 mit dem Gutscheincode 2NKG-BUNV-JCLS-W3ZG. Bei der Buchung wurde mir mitgeteilt, dass der Gutschein ab dem 05.10.2015 ausgezahlt wird. Die Bankdaten wurden zu diesem Zeitpunkt bereits übermittelt, was auch in dem Schreiben...

3156
15.12.2015 | 08:04 Uhr

Ich warte nun seit zwei Monaten auf die Auszahlung des Gutscheines. Ich habe schon versucht mehrmals anzurufen. Ergebnislos. E-mails machen genau so wenig Sinn, da niemals eine Antwort erhält. Ich werde versuchen, gegen das Unternehmen zu klagen. Da dies die einzigeMöglichkeit...

2839
09.12.2015 | 20:13 Uhr

Ich habe dieses Jahr bereits die zweite Reise bei der Unister GmbH ab-in-den-urlaub.de gebucht und das zweite Mal erhebliche Probleme mit der Auszahlung meines gültigen 50,- Euro Gutscheines! Bei meiner ersten Reise kostete es mich bereits enormen Aufwand um die Auszahlung...

1565
09.12.2015 | 09:18 Uhr

Wir sind seit dem 3. Oktober aus dem Urlaub zurück und bisher keine Auszahlung. Immer nur Emails, dass Buchhaltungprobleme vorliegen und man nicht sagen kann, wann eine Zahlung erfolgt und man doch von weiteren Nachfragen Abstand nehmen sollte.

1124
09.12.2015 | 08:38 Uhr

Wir haben im Februar 2015 eine Reise für 2 Erwachsene und ein Kind im Alter von 8 Jahren nach Mallorca für Oktober 2015 gebucht. Frühbucherrabatt haben wir nicht erhalten, Kinderermäßigung war nicht vorhanden, telefonisch war niemand zu erreichen, da alle Telefonnummern nicht...

3298
07.12.2015 | 12:12 Uhr

Sommerurlaub Juni 2015 also vor gut einem halben Jahr Der anerkannte und mir mehrfach zugesagte Gutschein von 100€ wurde bisher nicht ausgezahlt. Nachdem ich auf Facebook mehrmals vor dieser Firma gewarnt hatte wurde ich von "denen" kontaktiert. Folgender Dialog führte zu...

2382
04.12.2015 | 09:05 Uhr

Ganz klares Abraten: FINGER weg von der Mietwagenvermittlung durch Ab-in-den-Urlaub (im weiteren Text gekürzt auf AIDU) und vom Mietwagen-Anbieter GOLDCAR! Im Oktober 2015 bin ich mit meiner Familie in den Urlaub nach Fuerteventura geflogen. Dazu hatte ich über AIDU auch einen...

3456
02.12.2015 | 09:21 Uhr

Ich war vom 28. Juli bis zum 04. August 2015 mit meinen beiden Söhnen zu Dritt in einer Clubanlage auf Mallorca für um die 2.000,00 €. In den AGBs steht, das die Rückerstattung des 100 €-Gutscheins 28 Tage nach Rückkehr erfolgen wird. Das ist nun mittlerweile 4 Monate her....

1261
01.12.2015 | 15:15 Uhr

Auch ich schließe mich hier an. Bekomme von Ihnen noch zwei Gutschriften von jeweils 50,-- €. Habe den Fall auch über den "Urlaubsguru" gemeldet, aber der Verein kommt nicht aus den Quark. Hoffe, da es jetzt öffentlich zu lesen ist, dass sich was bewegt.

6457
29.11.2015 | 09:07 Uhr

Ich wollte mal die Gutscheine von Ab-in-den-urlaub ausprobieren. Bei der Buchung (ULT_5237363) für meinen einwöchigen Urlaub hatte auch ich einen 100 Euro Reisegutschein von Ab-in-den-urlaub angegeben. Der Einlösecode wurde anerkannt und sollte innerhalb von 28 Tagen ab dem...

1510
26.11.2015 | 22:31 Uhr

Hallo, meine Frau und ich sind vom 27.08.-06.09.15 nach Griechenland geflogen und haben über www.abindenurlaub.de gebucht. Vorher habe ich einen 100€ Geld-Zurück-Gutschein für 9,90€ online gekauft und eingelöst. Der Gutschrin wurde bei der Buchung als eingelöst angezeigt jedoch...

2130
26.11.2015 | 21:18 Uhr

Trotz mehrmaligen Anrufen und zusichern, dass ich den Gutschein erstattet bekomme, ist nichts passiert. Die reinste Abzocke werde für nächstes Jahr die gebuchten Reisen stornieren - nie wieder ab in den Urlaub

2228
24.11.2015 | 04:46 Uhr

Hallo! Ich war 2 Wochen im Türkeiurlaub bis zum 3.9.15 mein Gutschein 100€ sollte Ende September ausgezahlt werden! Bis heute nichts passiert. Werde jetzt ein Einschreiben mit Zahlungsfrist bzw Anzeige wegen Betrugs zum Anwalt uebergeben.

1620
20.11.2015 | 16:02 Uhr