ReclaRank 3 von 10 für UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
Reiseveranstalter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 19.10.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 07.05.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.02.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 506 (seit 13.07.2010)
  • Lösungsquote: 46.8 %
anschriftBarfußgäßchen 12
04109 Leipzig
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.0 %
Beschwerden506 (seit 13.07.2010)0.0 %
Antworten5.9 % (30)0.0 %
antwortzeit2.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden46.8 % (237)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)0.0 %

Warte seit Monaten auf eine Überweisung von 50 Euro. Es war ein Gutschein der vier Wochen nach Antritt des Fluges ausgezahlt werden sollte. (50 Euro hätten am 23.4 ausgezahlt werden müssen!) Bestätigungsnummer: 8772286 der Buchung. Nach etlichen Mails, die nicht beantwortet...

072
19.07.2015 | 15:11 Uhr

Hatte im Februar 2015 eine über über ab-in-den-urlaub.de gebuchte Reise mit Angabe eines 100 Euro Gutscheins, der auch akzeptiert wurde. Danach verzögerte sich die Auszahlung, weil meine Kontodaten nicht vorlagen. Herauszufinden, wo man die angeben muss, war schon eine...

187
16.07.2015 | 10:48 Uhr

Hallo liebe Mitmenschen! Auch ich bin ein Betroffener/Geschädigter der Firma reisen.de/ab-in-den-urlaub.de/fluege.de usw. Es stehen die selben Leute hinter diesen Domainnamen und zwar die Firma, Unister Travel". Ich habe eine Reise über eins der Portale gebucht, weil ich davon...

1313
14.07.2015 | 09:33 Uhr

Bei meiner gebuchten Reise wurde ein vorhandener Gutscheincode in Höhe von 100€ verrechnet. Dieser Betrag sollte innerhalb 28 Tagen nach der Reise ausbezahlt werden. Nun nach zweimonatiger Rückkehr wurde der Betrag immer noch nicht gutgeschrieben. Nachfragen per Mail sowie am...

3132
13.07.2015 | 13:28 Uhr

Habe am 05.12.2014 ein Hotel im Las Vegas über hotelreservierung.de gebucht. Der Zimmerpreis über €341,99 wurde auch unmittelbar meiner Kreditkarte belastet. Nach meinem Aufenthalt in Las Vegas Anfang Dezember 2014 mußte ich feststellen, dass das Hotel (WESTIN CASUARINA LAS...

4166
13.07.2015 | 13:07 Uhr

Hallo, ich warte seit Wochen auf die Auszahlung meiner Guthaben: 1. Buchungs-Nr: 042_00A1F01B0172804F_0_02F1780B_0 Einlösecode: AUM2-K4SD-DCPU-U9WC in Höhe von 50 € 2. Buchungs-Nr: 493_005AA01300413050_0_00021032_0 Einlösecode: UGMK-5T6K-U68K-GK5E in Höhe von 100 € 3....

1403
13.07.2015 | 11:18 Uhr

Ich habe am Mittwoch Flüge für die ganze Familie gebucht. Die Rechnung kam sofort per Mail aber das E-Ticket lies auf sich warten. Da habe ich mal die Hotline angerufen und nachgefragt: "Alles ist in Ordnung, die Mail kommt die nächsten Stunden" war die Aussage. Mittwoch Abend...

0438
12.07.2015 | 09:09 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, seid dem 07.05.2015 warten wir auf die Auszahlung des ab-in-den-urlaub.de-Gutscheines. (100,00 Euro) Wir haben schon des öfteren bei ab-in-den-urlaub.de angerufen und werden nur vertröstet. Es ist nur Abzocke!

1212
11.07.2015 | 15:41 Uhr

Auch nach mehrmaliger schriftlicher Aufforderung wurde mir der zugesagte Gutschein über 50 € bislang von der UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG aus Leipzig nicht ausgezahlt, obwohl ab-in-den-urlaub.de meine Bankverbindung bereits vorliegt. Die Abreise am 26.05.15 liegt nun...

283
11.07.2015 | 08:16 Uhr

Durch einen Überweisungsfehler wurde der Reisepreis von 544,98 Euro doppelt an www.ab-in-den-Urlaub.de überweisen. Da ich das zuviel überwiesene Geld gerne zurückerstattet hätte, versuche ich seit Wochen vergeblich per E-Mail und telefonisch Kontakt aufzunehmen. Ich finde es...

2242
11.07.2015 | 05:13 Uhr

Ich habe vor zwei Wochen unter den angegebenen Buchungsnummer ULT5235183 eine Reise des Veranstalters ab-in-den-urlaub.de Spezial gebucht. In der ab-in-den-Urlaub-Reisebestätigung stand nur Economy. Ich bin selbstverständlich davon ausgegangen, dass in der in der Economy Class...

21753
10.07.2015 | 10:55 Uhr

Vorsicht bewusste Täuschung - Gutscheine werden nicht eingelöst! Wie bei vielen anderen habe ich bei meiner Reisebuchung über ab-in-den-urlaub.de einen 100-€-Gutschein eingelöst. Die Bedingungen sind vollständig erfüllt (Reisepreis deutlich über 1250 €), sogar die extrem lange...

4408
10.07.2015 | 08:30 Uhr

Reisezeitraum: 14. -22. Februar 2015 Reiseziel: Türkei Zugesagt war die Auszahlung eines bei Buchung erhaltenen Gutscheins in Höhe von 100 Euro ab dem 22. März 2015. Eine entsprechende schriftliche Bestätigung von ab-in-den-urlaub.de liegt vor. Obwohl mehrfach an die Auszahlung...

2286
08.07.2015 | 11:09 Uhr

Gutschein über € 100,- hättebis zum 06.06.2015gutgeschrieben werden müssen. Auf meine Anschreiben und Mahnungen (mehrfach) per Mailab 15.06.2015mit Fristsetzung zum heutigen Tag (30.06.2015) erfolgteerst heuteeine Antwort in Form folgender völlig unzureichender Standardmail:...

1422
07.07.2015 | 17:13 Uhr

Keine Gutscheinauszahlung trotz mehrfacher Anrufe und Anschreiben Auch nicht zum selbst von abindenurlaub angegebenen Termin. Immer wieder nichtssagende oder keine Antworten seit Februar 2015 Auch folgendes Schreiben per Fax und Mail ist bisher wirkungslos. Unister GmbH...

1313
07.07.2015 | 13:35 Uhr

Guten Tag, mache es kurz, Sie wissen, worum es geht: Gutscheine: 1UDW-9HLK-YZNZ-HNQW Buchungsnummer: 075_01DFF00000A8B007_0_08106F80_0 1UDW-9HK8-YXRV-RNQ3 Buchungsnummer: 075_01DFF00101299007_0_08109F83_0 1UDW-9HKX-Y2CZ-HNQ9 Buchungsnummer: 075_01DFF001015DA007_0_08111F95_0...

1244
07.07.2015 | 11:12 Uhr

Es ist unglaublich was sich diese Personen erlauben, ich habe am gleichen Tag gebucht, dann kam ein Todesfall in der Familie, ich habe 30 min danach eine Stornierung gemacht. Gehört habe ich nichts. Als ich auf mein Profil ging, sah ich das die Reise storniert worden war. Heute...

2582
06.07.2015 | 18:36 Uhr

Am 28.11.2014 habe ich über das Internetportal www.hotelreservierung.de eine Reise nach London gebucht. Geplant waren drei 3-Bett-Zimmer. Die Rechnung dafür habe ich auch prompt erhalten und von meinem Konto abbuchen lassen. Der Zahlungseingang wurde mir von...

1214
06.07.2015 | 07:04 Uhr

Wir haben über Ab-in-den-Urlaub einen "Deal des Tages" gekauft und wollten diesen nun innerhalb des Gültigkeitszeitraums bei dem entsprechenden Hotel einlösen. Das Hotel nimmt diese Gutscheine aber nicht mehr ab, da es laut eigener Aussage die Aufwendungen für weitere Gäste,...

2252
02.07.2015 | 10:09 Uhr

Es wurden am selben Tag zwei Flüge gebucht, bei dem einen wurde für eine Kurzstreckenflug jeweils eine Servicegebühr von 59,90 EUR fällig, bei dem anderen kam ein verstecktes Versicherungspaket dazu im Gesamtwert von über 80,-EUR, das ich nicht haben wollte und selbst hier...

2134
25.06.2015 | 08:28 Uhr