Sehr geehrte Damen und Herren aus dem Kunden- und Beschwerdemanagement! Am Samstags vor zwei Wochen habe ich im Mediamarkt Recklinghausen mein Iphone 5 beim Service abgegeben, da es defekt ist und sich nicht mehr starten lässt. Eine nette Mitarbeiterin am Service hat den Fall...

Guten Tag, ich habe beim Media Markt am 06.09.2012 ein Premium- Smartphone der Marke Apple (Iphone 4 S) in Verbindung mit einem Debitel Mobilfunkvertrag erworben. Leider ist nun das WLAN- Modul defekt. Der Defekt wurde im Apple Store in Sindelfingen am 15.02.2014 bestätigt....

Sehr geehrte Damen und Herren der Geschäftsleitung! Bei der Bestellung von 2 Stück Playstaton 4 Anfang Dezember 2013 im Media Markt Leonding haben wir die Auskunft erhalten, wir seien an 15. Stelle gereiht. Bei der Nachfrage am 28.12.2013 teilte man uns mit, wir stünden noch...

Habe heute beim Media Markt in Sulzbach einen PC Monitor kaufen wollen. Fand einen auf einem Sonderpostenstapel mit einem Preis von189€ ausgezeichnet. Beim Weg zur Kasse gab es einen weiteren Stapel des gleichen Monitor mit einem Preis von 211 €. Man wollte mir den günstigeren...

Als ich heute in meinem Mediamarkt war, kaufte ich ein Samsung Galaxy S4 mini für 319 Euro. Als ich dann gemütlich essen war, schaute ich im Internet mal nach diesem Telefon und sah doch prompt, dass ich schlappe 20 Euro zu viel bezahlt habe. Ich ging zurück, schilderte den...

Ich habe am 29.1.2014 ein Acer PC gekauft. Kurz danach habe ich festgestellt, dass das eingebaut CD/DVD Laufwerk vom Computer nicht erkannt wird. Der Comuter schrieb immer wieder "wenden sie sich an ihren support". Also packte ich das Teil zusammen und brachte es am7.2. 2014 zu...

Es begab sich im schönen Monat Dezember2013 dass meine Herzallerliebste am 09. des Monats ein Tablet von Samsung zu Weihnachten beim Media Markt, Paul-Nevermann-Platz 15, 22765 Hamburg erstand. Und weil mein Schatz (Hamburgerin) eine wundervolle Frau ist, erwarb sie zudem...

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich kaufe bei Mediamarkt seit 1993 und bin ein stets zufriedener Kunde. Das nicht alles reibungslos funktionieren kann, leuchtet mir ein, aber die Reparatur meines Smartphones der Marke HTC läuft nun wirklich absolut daneben. Ich habe das Gerät...

Ich (16) habe mir am 30.12.2013 ein Smartphone der Marke Sony (Xperia Z) für 350€ gekauft. Als ich am nächsten Abend die Kamera testen wollte, fiel mir auf, dass der Blitz nicht funktioniert (ich habe ein "beschädigtes" Smartphone gekauft). Am 04.01.2014 bin ich in den Media...

Ich, 18 Jahre, in Begleitung meiner Mutter (Rechtsanwältin von Beruf) wollte ein Laptop der Marke Acer, Kaufpreis 680,- €, umtauschen/reparieren lassen, da die Webcam nicht funktionierte. Ich hatte das Laptop vor ein paar Monaten im März 2013 gekauft und ein Unternehmen für...

Also, ich installiere meine Software und dann heißt es, die Seriennummer wäre abgelaufen und ich soll für eine Neue etwas BEZAHLEN. DANKE Mr. X. P. S. Programm: Nero 2014

Ich fasse mich hier sehr kurz. Obwohl warum eigentlich. Ich erzähle euch die ganze Geschichte. Ich wollte im Media Markt Bielefeld 5 Kassetten und eine CD kaufen. An der Kasse wurden die 5 Kassetten gescannt und dann die CD. Die Kassiererin wurde nach dem scannen mir gegenüber...

Beim Kauf einer Nespressomaschine überzeugte mich die Verkäuferin mit dem Argument, dass ich die verschiedenen Kaffeesorten zu Hause ausprobieren kann und wenn mir der Kaffee nicht schmeckt, könnte ich die Maschine genutzt zurückgeben. Nun wollte ich genau dies tun und bekam...

Ich hab ein Handy (Samsung s4 mini) online bestellt und naiverweise auch per Sofortüberweisung bezahlt. Lieferzeit: Sofort verfügbar. Im Laden vor Ort war es nicht verfügbar, auch nicht bestellbar, deshalb eben online. Die Lieferung sollte an die Filiale vor Ort erfolgen, was...

Ja ich bin Blöd – weil ich bei der Firma Mediamarkt Wels relativ viele Waren wie Fernsehgeräte u.a. kaufte. Zum Fall: Zufolge unten stehender Sachverhaltsdarstellung rief mich der Geschäftsführer an und entschuldigte sich bei mir für die Versäumnisse und sicherte mir...

Habe am 03.06.2013 das Spiel Grand Tourismo in der "Anniversary Edition" bei Mediamarkt im Onlineshop vorbestellt. Zusätzlich habe ich die Auto Bonusbox und die 2,5mio Bonus Card mitbestellt. Das Geld wurde sofort abgebucht. Das Spiel wurde definitiv am 06.12.2013 (Release Date...

Hallo, kurze Medung: am 13.07.2013 im Mediamarkt Vorbest. Mit Anzahlung. Tag x -1 ja ja die Konsole ist natürlich da kein Problem. Am Folgetag. meine Konsole an jemand verkauft! Riesen Sauerei! Bis heute keine Lösung. Auf Ps4 ausweichen? Klar wollte ich, heute die Rückmeldung....

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihnen kurz folgenden vorgang mitteilen und bitte um eine Rückantwort. Ich lebe mit meiner Familie in Istanbul und meine Frau hatte dort einen Unfall mit einem Auslieferungsfahrzeug vom Media Markt. Am 23.09.13 holte meine Frau die...

Sehr geehrte Damen und Herren. Für oben genannte Bestellnummer habe ich eine Playstation 4 vorbestellt. Mit dem Newsletter vom 27.11.2013 informierten Sie, dass man am 29.11.2013 frei verkäufliche Konsolen erwerben kann. Auch ich habe mir extra frei genommen, um mich Vormittags...

Am 4. November hatte ich mir in der Essener Filiale ein Smartphone HTC One S für 249 Euro gekauft! Dieses unschlagbar günstige Angebot entpuppte sich jedoch als Flopp, da der Prozessor in diesem Handy bereits nicht mehr dem aktuellen Stand entspricht, denn er hat eine...