Seit dem 01.12.2012 bin ich Kunde bei EVD. Anfangs lief auch alles gut - zunächst freundlicher Stromanbieter, Preise in Ordnung - kurz, man fühlte sich gut aufgehoben. Dann kam der Zeitpunkt, an dem die erste Jahresabrechnung fällig wurde und der Bonus ausgezahlt werden sollte....
EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH
| anschrift | Straße der Nationen 12 09111 Chemnitz | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -4.3 % | |
| Beschwerden | 84 (seit 04.03.2014) | 0.0 % | |
| Antworten | 100.0 % (84) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 77.4 % (65) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 15) | -4.3 % | |
Mein Stromvertrag endete vertraglich am 31.12.2013. Ich habe Ihnen im Kundenportal zeitgleich den Zählerstand mitgeteilt. Auf meine Anfrage vom 24.01.2014, wann ich die Jahresabrechnung erhalte, bekam ich eine Email mit der Aussage nach 4- 6 Wochen. Bis dahin alles in Ordnung....
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie nun nochmals bitten, mir unverzüglich meine Schlussrechnung zukommen zu lassen und mir bis spätestens 10.03.2014 meinen Bonus in Höhe von 294, 50 € auf mein Girokonto, welches Ihnen bekannt ist, zu überweisen. Gerne verrechne ich...
Am 31.12.2013 endete vertraglich mein Strombezug durch EVD. Deshalb gab ich am gleichen Tag meinen Zählerstand EVD an. Heute,27.02.2014, warte ich noch immer auf meine Schlussrechnung und die Überweisung meines Guthabens in Höhe von 233,50 Euro. Und dass, obwohl ich mehrfach...
