Aus einer Verwechselung von meinem Prepaidanbieter habe ich an euch am 02.01.2015 einen Betrag von € 30,00 auf euer Konto überwiesen. Nachdem ich bei Euch kein Konto habe, möchte ich mein Geld auch zurück haben.
Alphacomm Prepaid Services BV
| anschrift | Overschieseweg 34/B 3044EE Rotterdam | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 6 (max. 10) | -0.5 % | |
| Beschwerden | 120 (seit 17.03.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 33.3 % (40) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 9.3 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 70.8 % (85) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 12) | -0.5 % | |
Ich habe am 27.6 online Guthaben auf die blau.de Rufnummer 01781384484 aufgeladen. die Überweisung erfolgte via sofort-überweisung. Die Gutschrift ist bis heute nicht angekommen. Das Geld wurde aber abgebucht. Ich bitte um sofortige Aufladung. P20150627142033 ACPS-90582911...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihnen 30 Euro überwiesen zur Aufladung meines Vodafone-Prepaid-Guthabens. Die Überweisung wurde am 10.6. gebucht, das Guthaben aber nicht aufgeladen. Wie mir ein Vodafone-Mitarbeiter mitteilte, wird dies auch nicht funktionieren. Ich...
Am 18.05.2015 habe ich unter o. g. Auftragsnummer 30,50 € an den Alphacomm Prepaid Services BV überwiesen um mein Konto bei callmobile aufzuladen. Da das nicht erfolgte, habe ich bereits am 20.05.2015 telefonisch bei callmobile nachgefragt. Ihre Mitarbeiterin erklärte mir, dass...
Vorsicht vor der Firma Aphacomm. Der gewünschte Betrag von 15 Euro wurde einem anderen total fremden Handy Konto gutgeschrieben. Einzige Hilfestellung seitens der Hotline war "Rufen Sie den falschen Empfänger an und lassen Sie es zurückbuchen". Leider meldet sich dort keiner....
Hallo am 24.02.15 habe ich eine direkte Auladung auf mein Handy vorgenommen für 15.00 € Bezahlung über paypal. Die Abbuchung erfolgte, aber habe bis heute das Geld noch nicht auf meinem Handy. Hab mich schon an paypal gewandt aber das war keine Warensendung und so kann ich auch...
Hallo, ich habe am 25.02.2015 mein Handy für 15€ aufgeladen. Das Geld wurde von meinem Konto abgebucht, die Aufladung ist jedoch bis heute nicht erfolgt. Mit freundlichen Grüßen Elisa Münch
Ich habe am 23.02.2015 15,00 Euro für eine Prepaid-Aufladung auf Tel.Nr. 0178/xxxx an Sie überwiesen, jedoch ist die Aufladung bis heute nicht erfolgt. Ich bitte um Erledigung. Buchung: 23.02.2015 Wertstellung: 24.02.2015 Betrag: -15,00 EUR Umsatzart: ONLINE-UEBERWEISUNG Name:...
Am 27.01.2015 habe ich über die T-mobile Homepage versucht, Xtra Guthaben mit € 15 aufzuladen. Die Überweisung wurde sofort von meinem Konto abgebucht, das Guthaben wurde jedoch bis heute nicht gutgeschrieben. Im Telekomshop wurde ich an die Firma Alphacomm verwiesen.
Die Aufladung meines Prepaid - Handys konnte nicht erfolgen, weil nach der Eingabe der Nummer 5667 sofort der Anruf zusammenbricht. Das Geld wurde aber abgebucht. Hier die Aufladeanleitung: 1. Mit Loop-Handy kostenlos 5667 anrufen. 2. Taste 1 für Konto aufladen wählen. 3....
Ich wollte am 31.10.2014 meine Prepaid-Aufladung über mein Online-Konto abwickeln. Beim ersten Mal kam nach der TAN-Bestätigung eine Fehlermeldung. Also habe ich auf "zurück" gedrückt und alles nochmal eingegeben, wobei es diesmal nach der TAN-Bestätigung geklappt hat und die...
Ich wollte am 28.10.2014 meine Prepaid-Aufladung über mein Online-Konto abwickeln. Beim ersten Mal kam nach der TAN-Bestätigung eine Fehlermeldung. Also habe ich auf "zurück" gedrückt und alles nochmal eingegeben, wobei es diesmal nach der TAN-Bestätigung geklappt hat und die...
Ich habe am 16.10.2014 15,00 Euro für eine Xtra Prepaid Karte eine Aufladung per Kreditkarte vorgenommen. Der Betrag wurde meiner Karte belastet. Jedoch ist die Aufladung bis heute nicht erfolgt. Ich bitte um Erledigung. SMS-Bestätigung der Kreditkartenbuchung: Xtra-67336981...
Am 10. Oktober wurden 25€ von meinem Konto abgebucht, jedoch nicht auf die Prepaid Karte von Vodafone gebucht. Ich bitte um Klärung und Rückerstattung der 25€! Liebe Grüße, Khanh-Ha
Hatte am 27.09.2014 bei ihnen für eine Prepaidkarte 25€ buchen wollen, da dies auf ein Samstag fiel konnte die Buchung erst am Montag den 29.09.2014 gebucht werden. Ich sollte dann eine E-mail bekommen wo sich der Aufladecode als Anhang befindet, allerdings kam diese bis heute...
Am 15. Juli wurden 15 € für eine Telefonkarte für obige Nummer abgebucht. Mein Guthaben beträgt auch heute immer noch 0,00 €. (01.10.2014)
Am 22.09.2014 wurden mir 15,00€ für Handy Aufladung vom Konto abgebucht. Das Guthaben wurde nicht auf das Handy gebucht. Ich bitte umgehend um Klärung des Sachverhalts. MfG Henning
Am 16.07.2014 wurden mir von der Fa. Alphacomm 15€ prepaid Guthaben vom Konto abgebucht. Jetzt, da ich diese nutzen will, bemerke ich, dass es gar nicht auf dem Handykonto angekommen ist.
Online Aufladung ist nicht erfolgt. am 11.09.14 hab ich online die Nummer 016093413775 aufladen. Es wurde mit Direktaufladung bezahlt. Es ging von meinem Konto an. Die Sms mit dem Aufladecode kam bis heute nie an. Bitte um schnelle Klärung. MfG Melanie Goller
Aufladung nicht erfolgt Ich habe am 2.7.14 und am 1.9.14 Online via giropay meine Prepaid Karte aufgeladen jedoch ohne Gutschrift auf meinem Konto von der Nummer 0151/53567890. Bitte überprüfen Sie diesen Fall. Anbei ein screenshot von der Überweisungen.
