ReclaRank 5 von 10 für Dirk Rossmann GmbH
Dirk Rossmann GmbH
Drogerien und Parfümerien
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 18 (seit 13.09.2011)
  • Lösungsquote: 61.1 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 303 (seit 24.06.2008)
  • Lösungsquote: 40.9 %
anschriftIsernhägener Str. 16
30929 Burgwedel
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden303 (seit 24.06.2008)0.0 %
Antworten88.4 % (268)0.0 %
antwortzeit9.4 Tage0.0 %
gelöste beschwerden40.9 % (124)0.0 %
platz in kategorie3 (von 9)-0.0 %

Wir waren am Wochenende in der Rossmannfiliale in Warstein. Hatten unsere Ware auf das Kassenband gelegt, an der Kasse sass eine junge Frau, die uns noch niemals freundlich begrüsste und einfach unsere Ware einscannte, obwohl noch andere Kunden ihre Ware einpacken mussten und...

3887
06.02.2013 | 19:48 Uhr

Was ich heute bei Rossmann in Grafing erlebt habe, finde ich echt frech! Ich war dort an der Kasse, da fällt mir ein Fruchtgläschen runter. Was macht die Mitarbeiterin der Filiale? Gibt mir eine Küchenrolle und ICH sollte es weg putzen. Dann musste ich den Einkaufswagen mit...

41.368
30.01.2013 | 13:27 Uhr

I went to Rossman Altona at around 6 or 7 PM and bought some products. The cashier on cash-machine 04 was impolite and unfriendly. He didn't even say 'Hello', 'bye' and 'Thank you'. Besides there was a client in front of me who bought something heavy, it got stuck on the...

6737
28.01.2013 | 06:16 Uhr

Heute, 09.01.2013 um ca. 16 Uhr, war ich mit meiner Enkelin in der Rossman-Filiale Varel einkaufen. Als sie signalisierte, dass sie schnell zur Toilette muss. Meiner Enkelin wurde der Toilettengang strickt verweigert. Da es brenzelig wurde, habe ich sie unter freiem Himmel...

294.984
09.01.2013 | 16:43 Uhr

Ich konnte heute Nacht nicht schlafen, weil ich mich so aufgeregt habe, also bin ich glücklich, diese Plattform gefunden zu haben. Ich war in der Rossmann Filiale in Bergen, um mir unter anderem eine Haarfärbung zu kaufen. Da ich sonst immer zum Friseur gehe, nun aber schnell...

151.486
04.01.2013 | 09:02 Uhr

Ich war gestern in der rossmann Filiale Waldkraiburg. Was mir da passiert ist, ist eine Frechheit! Ich kaufte meine Mascara (3,95€ stand auf dem Regaletikett). Als ich gezahlt hatte (es waren mehrere Artikel), schaute ich mir den Kassenzettel nochmal an. Die Mascara stand mit...

141.697
30.11.2012 | 09:38 Uhr

Sehr geehrter Herr Rossmann, vor zwei Tagen habe ich in ihrer Filiale einen Handyguthabenbon von O2 im Wert von 20€ gekauft. Ich hätte jedoch die eines anderen Anbieters gebraucht und habe mich, weil ich erst seit wenigen Tagen ein neues Handy und einen neuen Handyanbieter...

91.986
28.11.2012 | 15:53 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Familie und ich sind seit über 7 Jahren gute Kunden ihrer Filialen, insbesondere in Düsseldorf-Hassels. Letzten Freitag war es so, dass wir einen Lebensmittel Gutschein im Wert von 15 Euro für Babynahrung der Arge erhalten haben statt...

121.908
25.11.2012 | 21:29 Uhr

Ich kaufe regelmäßig bei Rossmann ein. Bisher erhielt ich das Bonusheft mit der Post. Nur dieses Mal bekam ich nichts, obwohl die in Neumünster welche bekamen. Ich wohne etwas außerhalb von Neumünster, in 24625 Negenharrie, aber ich kaufe immer bei Rossmann/Kloppenburg in...

91.218
23.11.2012 | 19:06 Uhr

Über Rossmann liest man hier viel Negatives in der Reclabox. Nun habe auch ich leider die Erfahrung machen müssen, dass Rossmann anscheinend Kunden eher egal sind. Eine Anfrage über das Kontaktformular bei rossmann.de wurde bis heute (2 Wochen) nicht beantwortet. Wieso bietet...

1577
21.11.2012 | 13:45 Uhr

Im Angebotsprospekt standen Stumpenkerzen versch. Farben und Größen ab 0,69€. In der Rossmannfiliale waren nur die Champagner-Farben im Angebot, auch ausgezeichnet. Bei der Kasse wurde mir regulärer Preis abgezogen, mit der Begründung "diese ist nicht im Angebot". Die bei...

7531
21.11.2012 | 11:28 Uhr

Nach einer Vergößerung des Ladens, ein paar Tage nach der Eröffnung, wollte ich mir auch mal den Laden ansehen. Mir ist dann leider etwas Negatives aufgefallen, was mir auch leider schon vor dem Umbau aufgefallen war. Und bei diesem Besuch war es soweit, das ich mir dachte,...

101.075
20.11.2012 | 20:29 Uhr

Heute, 20.11.2012, hatte ich einen wichtigen Geschäftstermin in der Innenstadt. Da ich meine zwölfjährige Tochter dabei hatte, sie aber gerne ein wenig durch die Stadt bummeln wollte, gab ich ihr 5,-- € mit, um sich bei Rossmann ein neuen Mascara zu kaufen. Als ich eine halbe...

261.982
20.11.2012 | 17:51 Uhr

Ich nehme seit Jahren die Windeln von Babydream und bin jetzt seit einigen Monaten bei Größe 5. Kaufe immer den Jumbopack und bei dem letzten war eine Packung dabei, bei der seit einer Woche morgens der Klettverschluß ab ist und mein Kind entsprechend nass. Ist ärgerlich, aber...

7624
08.11.2012 | 09:25 Uhr

Ich bin sehr verärgert über diesen Vorfall: es war gestern 30.10.2012 um 19:50 Uhr als ich in den Rossman Markt hinein wollte und von einem an der Tür rauchendem Mitarbeiter zurück gewiesen wurde von wegen "sie hätten geschlossen". Ich guckte nochmal auf die Uhr und verwies...

151.358
31.10.2012 | 16:34 Uhr

Im Rossmann in Bergen (Niedersachsen) wurde ich heute von einer Verkäuferin beschimpft. Heute war ich in der Filiale und wickelte meine Tochter. Ich gab ihr auch drei Feuchttücher für das Gesicht und ihre Hände (ohje, sooo viele!). Als meine Tochter diese dann in den...

453.196
22.10.2012 | 17:37 Uhr

Am 27.09.2012 habe ich bei Rossmann 4 x Persil Gel für je 4,95 Euro gekauft. Zu dieser Zeit gab es die Coupons von Henkel: Beim Kauf von 4 Produkten bekommt man 4 Euro zurück. Am gleichen Tag war ich noch in der Stadt und bin in eine weitere Rossmann-Filiale gegangen, dort gab...

9850
22.10.2012 | 09:39 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir gehen nun seit mehreren Jahren in der Filiale in der Landmannstr. in Köln bei Ihnen einkaufen. Am 02.10.2012 haben wir wie gewohnt in der Filiale einkaufen wollen. Unser kleiner Sohn (2 Jahre) wollte den schmalem Weg im Eingang durchlaufen. Er...

131.004
08.10.2012 | 11:26 Uhr

Sehr geehrter Herr K., Eine Anmerkung bitte zu Ihrer mir sehr unverständlichen Aussage, bez. 10 %-Coupon Scheine (lesen sie vorab den Bericht, 10% - Coupon von "Rossmann" vom 21.09.2012 | 10:09) Bis Anfang des Jahres 2012 habe ich in der Vergangenheit immer 10 %-Coupon Scheine...

61.913
05.10.2012 | 09:09 Uhr

Der eigentliche Anlass unserer Beschwerde - im Nachhinein eigentlich gar nicht mehr so wichtig - hat sich bereits am 16.05.2012 zugetragen. Meine Frau, bis dato eine Stammkundin bei Rossmann, wurde an diesem Tage aus der Rossmann-Filiale Augsburg in der Maximilianstraße des...

112.363
16.09.2012 | 06:36 Uhr