Mit Rechnung vom Dezember 2009 wurde mir für meine Mobilfunkverträge (Kundennummer: 434201068) eine Summe in Höhe von ungefähr 150 Euro unberechtigt abgebucht. Als ich diese rückbuchen ließ, wurden meine beiden Mobilfunkkarten gesperrt. Seitdem (seit 12.12.2009) sind die beiden...

Ich musste in meiner Rechnung Nr. 491233760210 von Mobilcom Debitel feststellen, daß ein Betrag von 5 x 4.99 € = 24.95 € für eine WinMyCar (Planet49 Gmbh) abgezogen wurde. Ich habe über Handy dann gefaxt, daß ich nie bei ihnen was bestellt oder Mitgliedschaft beantragt habe....

Im Juni 2009 funktionierte meine Sim-Karte (Debitel Xtra-Card) nicht mehr. Meine E-Mail-Anfragen wurden (nach Rückfrage nach meinen Vertrags-Daten) nur mit Hinweis auf ihre 900-Nummer beantwortet, auch der Debitel-Laden verwies nur auf diese Nummer. Daher habe ich den Vertrag...

Ich habe im Oktober letzten Jahres 2 Verträge bei Talkline abgeschlossen (Power Spar 14.99€ mit mindestumsatz). Ich bekomme seid Dezember immer den Vodafone Super Flat (30€) abgebucht. Das heißt, ich bin bei einem Gesamtbetrag von 46€ ohne dass ich überhaupt telefoniert habe,...

Ich habe bei Talkline über zwei Jahre Vertrag gehabt. Ich habe gekündigt vor 6 - 7 Monaten. Kündigung ist erst nach 5 Monaten gekommen, wo drin stand, dass ich nach der Kündigung noch zwei Rechnungen bekomme, die ich zahlen soll. Die Kündigung läuft über ein Jahr, bekomme...

Ich hatte meinen Prepaid-Vertrag zum 31.10.09 gekündigt und die Rückerstattung des Restguthabens in Höhe von 30,29 EUR beantragt. Das entsprechende Antragsformular habe ich mit allen erforderlichen Unterlagen an DEBITEL in Stuttgart geschickt. Diese Sendung ist auch...

Wir sind ein Ingenieurbüro für Planung und Beratung und haben bei Talkline einen Geschäftskundenvertrag fristgerecht mit erhaltener Kündigungsbestätigung gekündigt. Der alte Vertrag lief am 31.1.2010 aus, mit dem neuen Netzbetreiber Vodafone haben wir einen neuen Vertrag...

Am 09.11.2009 kündigte ich meinen Mobilfunkvertrag bei o.g. Unternehmen. Ich bat um die Angabe des genauen Kündigungstermines und eine schriftliche Bestätigung. Bis heute habe ich keine Antwort, habe 3 Erinnerungen per Fax versendet, 1x angerufen: Dabei wurde mir gesagt, die...

Mein Handyvertrag wurde am 20.02.2007 über HandyService 77605 Offenburg bei Talkline (Spar+Tarif) abgeschlossen . Dieser wurde von mir per Einschreiben nach der Mindestlaufzeit von 24 Monaten am 19.07.2009 zum nächstmöglichen Termin, also Februar 2010 mit der Bitte um...

Ich habe im November 2009 über den Händler eteleon zwei Handyverträge bei Talkline mit den im ersten Testmonat kündbaren kostenpflichtigen Zusatzoptionen takeawayflat und Rechnungschecker abgeschlossen. Diese Zusatzoptionen habe ich innerhalb des ersten Monats fristgerecht per...

Im Oktober letzten Jahres schloss ich über den Händler eteleon zwei Handy Verträge ab. Diese wurden über die Firma Talkline abgewickelt. Nachdem alle Formalitäten geregelt waren, kam das versprochene Handy recht zügig bei mir an. Bald trudelte die erste Rechnung von Talkline -...

Hier zum kurzen Sachverhalt: Ich habe im Juni insgesamt vier Mobilfunkverträge von Talkline (jetzt debitel AG) über das Internet bei der Firma handybude.de abgeschlossen. Zwei Stück genehmigte Talkline, die beiden anderen nicht. Auf Anfrage bei Talkine kam die Begründung, dass...

Ich bin seit Februar Kunde von Debitel. Es ging schon gut los, Debitel schaffte es nicht, meine Kontonummer richtig einzugeben, wofür ich dann jedes Mal eine Mahnung erhalten habe und natürlich Mahnkosten. Dann hat es Debitel endlich geschafft, abzubuchen. Seitdem buchen sie...

Seit der Zusammenlegung von Mobilcom und Debitel ist die Hotline der Debitel AG de facto nicht mehr erreichbar. Man verbringt jedes Mal fünf Minuten in der Warteschleife und bekommt dann die Möglichkeit einen Rückruf anzufordern - dieser Rückruf ist jetzt auch noch dem zehnten...

Am 24.11. habe ich per E-Mail als Vertragskunde ein Angebot von der Firma mobilcom debitel erhalten, dass als Top Prämie die Nintendo Wii Konsole bei Vertragsverlängerung (gegen entsprechende Zuzahlung) erhältlich ist. Daraufhin habe ich noch am Abend des 24.11.2009 die...

Ich habe jetzt schon das zweite mal mit Talkline diese Probleme. Zuerst hatte ich einen Talkline-Vertrag über "sparhandy.de" und jetzt einen bei "eteleon" abgeschlossen - und beide male stellen die mir je SIM-Karte 4,99 EUR für eine "Vertriebsservice-Gebühr" in Rechnung, von...

Bei Mobilcom habe ich einen vollkommen überteuerten Handytarif. Meine Schuld, das sehe ich ein. Nun wird er im kommenden Jahr auslaufen. Seit dem Frühjahr dieses Jahres wurden aber die Kosten ständig höher. Ohne dass ich merklich mehr telefonierte. Da ich Rechnungen nur...

Ein Handyladen in Nürtingen: Wir marschieren mit Vertrag von Vodafone rein und wollen den gleichen Vertrag und Reiseversprech wiederhaben, da wir leider zum Zeitpunkt des Auslaufens des Vertrages im Ausland waren. Uns wurde gesagt, daß wir sogar noch einen besseren bekommen....

Mein Handy ist über Nacht auf einer Wiese liegen geblieben und wegen Feuchtigkeit am frühen Morgen angefangen meine Festnetznummer ständig anzurufen. Da ich Diebstahl vermutet habe, habe ich mich auf der Mobilcom-Seite angemeldet und innnerhalb von max. 15 Min. die SIM-Karte...

Handy nach neun Monaten defekt (lässt sich nicht mehr laden). Kundenservice angerufen und das Handy wurde sofort abgeholt. Dann kam ein Schreiben vom Reparaturservice mit dem Hinweis "Handy mechanisch defekt" und entweder kostenlose Entsorgung oder für 25,-- € unrepariert...