Das Telefon meiner Frau hat einen Display schaden und lässt sich nicht mehr anschallten. Dieses Gerät ist über EWP versichert gegen jägliche Beschädigung. Eine Überprüfung des Gerätes ist wohl nach Aussage von Mobilcom nicht möglich. Dieses kann ich nicht verstehen denn die...

Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Talkline. Habe Complete Mobil M T-Mobilfunk Tarif und habe rechtzeitig gekündigt, dass ich nun, glücklicherweise, aus dem Vertrag im nächsten Juni bin. Talkline bucht seit einiger Zeit die Handyrechnung schon Mitte des Monats ab,...

Unverschämt was sich die Mobilfunk Betreiber alles Erlauben können und dürfen! Sowohl Vodafone als auch Debitel schieben, nach unzähligen Telefonaten, den "Schwarzen Peter" an andere und dabei kassieren sie an teuren Hotlines. Mobilcom-Debitel z. B. €1,99 pro Minute. Lange...

Leider habe ich bis jetzt über 3 Stunden lang an unterschiedlichen Tagen versucht den tel. Kundendienst zu erreichen. ohne Erfolg - auch mails oder Faxe werden nicht beantwortet. Aber fehlerhafte Rechnungen werden erstellt und per Lastschrift abgebucht. Bei Lastschriftrückgabe...

Sehr geehrtes Mobilcom-Debitel Team, auf meine schriftliche Kündigung zum Ablauf der 24 monatigen Vertragslaufzeit vom 07.11.2013 habe ich bislang keine Rückmeldung erhalten. Warum?

Ich habe am 23.09.2013 mein Handy bei Mobilcom Debitel zur Reparatur abgegeben. Ich habe nur eine Quittung und eine Nummer bekommen, die ich auf der Internetseite schreibe und kommt die Antwort: Ihr Handy musste zum Hersteller zur Werksreparatur weitergeleitet werden. Wir...

Seit Mittwoch, 18.09.13 kann ich in meinem PLZ-Bereich nicht mehr telefonieren bzw. nicht mehr angerufen werden. Freitag, 20.09.13, habe ich dann erstmals eine Mail an mobilcom geschickt, in der ich den Fall geschildert habe. Antwort kam keine, so habe ich dann am 21.09.13...

Ich habe vor einem Jahr wohl einen Handyvertrag abgeschlossen, im Nachhinein sind es zwei gewesen. Kurz zur Erklärung: Hab über Sparhandy ein Handy gekauft, dabei war ein Vertrag. Dann auf einmal lief dieser über Sparhandy und aus einem wurden zwei Verträge dessen Gebühren von...

Seit über einem Monat ist unser Handy nun in Reparatur. Allein 14 Tage benötigte MobilcomDebitel, um ihre eigene Unfähigkeit unser Handy zu reparieren herauszufinden und das Handy zum Werk zu schicken. Dort wurde das Handy innerhalb von drei Tagen repariert und zurück an...

Sehr geehrte Leserinnen und Leser, leider muss ich hier einige Worte zu einem Telefonat bzgl. einer Vertragsverlängerung eines Mobilfunkvertrages loswerden, da das an Unverschämtheit kaum noch zu überbieten ist. Kurz ein paar einleitende Worte, warum ich von der...

Ich habe ein 2-Jährigen Vertrag bei MD mit Flatrate Festnetz und O2 und nach 15 Monaten werden mehrere Festnetztnummer (die sog. VOIP "Local Access Numbers") blockiert. Wenn man eine von diesen Nummern anruft, bekommt man eine Ansage, dass es sich nicht um einen Standarddienst...

Ich war bei mobilcom-debitel jahrelanger Kunde und hatte mehrere Verträge in diesem Zeitraum. Vor gut einem Jahr ersuchte ich die Filiale in Witten, um eine optionale Erweiterung (Smartphone + Internetflat) meines bestehenden Vertrages zu beantragen. Gerne wurde mir durch die...

Ich habe bereits vor über einem Monat über das Kontaktformular über meinen geschützten Mitgliedsbereich den Defekt meines Samsung Galaxy S II gemeldet. Der Akku lässt sich nicht mehr über das Handy laden (nach Recherche anscheinend kein Einzelfall). Den bezahlten Service kann...

Mobilcom debitel verlangt für verloren gegangene Pin bzw. Puk Nummern sage und schreibe 14,95 € Gebühr. Bei anderen Anbietern ist dieser Service kostenlos. Das finde ich eine absolute Frechheit. Werde jedenfalls den Anbieter wechseln.

Ich möchte mich beschweren über die Handlungen von Talkline. Mein Mann hat den Handyvertrag von seinem Vater nach dem Tod des Vaters übernommen. Das war 2006. Ein ganz normaler billiger Handyvertrag. 6,95 Grundgebühr und 0,06 Cent die Minute Telefonie. Anbieter die deutsche...

Debitel hat mir meine Prepaid-Karte ohne Vorwarnung rechtswidrig gesperrt. Das restliche Guthaben beträgt € 29. -. Seit 3 Monaten versuche ich das Guthaben ausbezahlt zu bekommen. Die geforderten Anträge, mit Ausweiskopie und Original SIM-Karte worden per Einschreiben an...

Ich hätte nicht gedacht, jemals freiwillig Kunde bei Mobilcom-Debitel werden zu wollen. Aber die Werbung über Smarthome ließ mich dann doch darüber nachdenken. Also fuhr ich zum Mobilcom-Shop Villingen und wollte das Gerät kaufen. Jedoch vertröstete man mich hier. Nicht...

Talkline versucht immer noch den Kunden bei Vertragsende einen "SIM-Karten-Pfand" 9,97 EUR aufzudrücken, obwohl es ein rechtskräftiges Urteil OLG-SH 2U12/11 vom 11.07.2012 dagegen gibt. Auch die AGB Punkt 7.1 von Talkline sind rechtswidrig: "Für die SIM-Karte wird ein Pfand...

Ich habe in diesem Jahr bereits zum zweiten Mal Ärger mit der Rufnummernportierung. Beim ersten Mal wurde von Talkline die Kündigung zum 31.10.2012 bestätigt. Bei neuen Provider Kabel Baden-Württemberg hatte ich die Rufnummernportierung beantragt und zum 02.11.2012 bestätigt...

Talkline versucht immer noch den Kunden bei Vertragsende einen "SIM-Karten-Pfand" 9,97 EUR aufzudrücken, obwohl es ein rechtskräftiges Urteil OLG-SH 2U12/11 vom 11.07.2012 dagegen gibt. Auch die AGB Punkt 7.1 von Talkline sind rechtswidrig: "Für die SIM-Karte wird ein Pfand...