Hiermit möchte ich mich nachdrücklich über die Firma Flexstrom beschweren. Die wollen mir meinen Aktionsbonus von 110,- € nicht mit meiner Schlussrechnung verrechnen, obwohl ich, wie in der Schlussrechnung ausgewiesen, volle 365 Tage lang Kunde gewesen bin. Habe nicht nur der...

In der Zeit vom 1.11.2007 bis zum 30.10.2008 bezog ich Strom von FlexStrom ("5600er Big Family Sommeraktion 2007"). In dem Zeitraum habe ich ein wenig mehr als die 5600 kWh bezogen. Da der Mehrverbrauch problemlos mit dem Bonus (75,- €) abgedeckt werden konnte, hatte ich mich...

Ich bin wahrscheinlich der Hundertausendste, dem FlexStrom den Aktionsbonus nach einem Jahr Strombezug nicht zahlen möchte. Dies wird mit den AGB begründet, die erstens zweimal ohne Hinweis für die Kunden geändert worden sind, zweitens wird eine fristgerechte...

Mit Datum vom 25.10.2010 wurde mir eine Schlussrechnung der Firma FlexStrom zugesandt. Leider musste ich feststellen, dass der vereinbarte Neukunden-Aktionsbonus, der nach 12 Monaten ausgezahlt werden sollte, nicht ausgewiesen wurde. Auf Nachfrage bei der Fa. FlexStrom wurde...

Wie ich jetzt merke, ist das bei FlexStrom so üblich. Ich habe zwei Stromverträge bei FlexStrom bezogen. Beide nach Ablauf eines Jahres fristgerecht gekündigt, aber bei beiden Verträgen, nicht wie vesprochen, automatisch den Bonus in der Abschlussrechnung erhalten. Bei beiden...

Ich gehöre zu den zahlreichen Geschädigten, die FlexStrom mit ihrem Neukunden-Bonus abgezockt hat. Ich habe vor etwas über einem Jahr den günstigsten Anbieter über eine Strompreis-Vergleich-Seite gesucht und bin so bei FlexStrom gelandet. In der Berechnung ging der 125,-...

Ich habe die korr. Schlußrechnung von Ihnen erhalten und dabei festgestellt, daß Sie irgendwie den völlig falschen Tarif berechnen, und lege hiermit Einspruch gegen die Rechnung ein. Ich hatte das Paket "2400 Partner Frühlingsaktion" von Ihnen mit Vorauskasse in Höhe von 424,68...

Wie bei so vielen Beschwerden hier, wurde auch mir der vor Vertragsabschluss zugesagte Bonus verweigert. Auf Nachfragen wurde teils nur mit vorgefertigten Standardantworten (wie sie hier mehrfach nachzulesen sind) geantwortet. Natürlich erst mit mehrtägiger Verspätung. Teils...

FlexStrom verweigert die Erstattung des Neukundenbonus, obwohl die AGB eingehalten wurden. Neukunde Zwölf Monate Belieferungszeit Ordentliche, fristgerechte Kündigung nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, da ja auch eine vorherige Kündigung erst nach Ablauf des Jahres...

Am 23.03.2009 schloss ich mit Flexstrom einen telefonischen Vertrag über den Tarif 3600 Young Family 2011. Flexstrom sicherte mir die fristgerechte Kündigung beim Vorversorger zu. Belieferungsbeginn sollte der 01.06.2009 sein. In der schriftlichen Bestätigung vom 26.03.2009...

Auch 4 Wochen nach der Erhalt der Schussabrechnung habe ich das Geld noch nicht erhalten.

Zum Nachlesen mein Schriftverkehr/Bescherde zur Schlussabrechnung mit dem Vorstand Robert Mundt der Flexstrom AG Berlin FlexStrom AG Einemstraße 22-24 10785 Berlin Kündigung an FlexStrom Vertragsnummer: 90000xxxxx Sehr geehrte Damen und Herren, die Stromliefung durch FlexStrom...

Gestern ist bei mir ein Forderungsschreiben einer Inkassofirma eingegangen, die für FlexStrom arbeitet. Zuvor hatte ich immer wieder von FlexStrom eine ordnungsgemäße Abrechnung gefordert (u. a. kein Bonus gut geschrieben) und, als diese nicht kam, selbst abgerechnet und...

Auch ich bin eine Leidgeprüfte des Stromanbieters FlexStrom. Leider stieß ich erst auf dieses Forum, als sich die ersten Schwierigkeiten abzeichneten. Im September 2009 wurde ich Kunde für ein 1200kWh Strompaket mit Vorkasse. Nach einem Jahr sollte mir der Bonus von 80,-- €...

Wir haben ein Strompaket (3600 Young Family Sommeraktion 2009) für den Zeitraum vom 01.09.2009 bis 31.08.2010 gekauft und im Voraus bezahlt. Geworben wurde mit einem Aktionsbonus für zwölfmonatige Laufzeit, der mit der ersten Jahresrechnung gutgeschrieben wird. Der Vertrag...

Ich habe vom 01.2.2009 - 31.01.2010 Strom von FlexStrom bezogen, und zwar den Tarif Winteraktion 5600er Big Familiy. Bestandteil des Auftrags: "135,-- Euro Bonus inkl." mit der Anmerkung: Aktionsbonus wird allen Neukunden am Ende des ersten Vertragsjahres gewährt, insofern das...

Ich habe im April 2009 den Stromanbieter Flexstrom mit der Stromlieferung beauftragt, die dann ab 01.09.2009 durchgeführt wurde. Den Auftrag für den Tarif 5.600er Big Family habe ich über VERIFOX eingereicht. Bestandteil des Auftrags: "130 Euro Bonus inkl." mit der Anmerkung:...

Erfahrungen und Bewertung FlexStrom: 2008 Wechsel zu FlexStrom meinerseits auf Grund des Bonus und des Tarifpaketes. Laut Angebot von FlexStrom soll der Bonus nach Ablauf eines Jahres gezahlt werde. Aber in der Abrechnung wird dieser schlicht vergessen. Es kommt noch besser....

Nach einem Umzug beziehe ich seit dem 01.09.2008 Strom von Flexstrom. Am 01.09.2008 betrug der Zählerstand 9.366,0. Nach einer Preiserhöhung habe ich zum 31.08.2010 gekündigt und den Stromanbieter gewechselt. Pünktlich zur Ablesung habe ich FlexStrom den aktuellen Zählerstand...

Am 02.11.2010 habe ich eine Schlussrechnung von FlexStrom erhalten, wo steht, dass FlexStrom innerhalb der nächsten drei Wochen ein Guthaben überweisen MUSS. Aber bis jetzt ist kein Geld auf meinem Konto. Ich habe nur eine Frage: WARUM?