ReclaRank 5 von 10 für Freenet AG
Freenet AG
Mobilfunkanbieter
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
  • Lösungsquote: 71.5 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 699 (seit 10.03.2008)
  • Lösungsquote: 58.2 %
anschriftHollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden699 (seit 10.03.2008)0.0 %
Antworten43.5 % (304)0.0 %
antwortzeit2.0 Tage0.0 %
gelöste beschwerden58.2 % (407)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)-1.0 %

Wie hier schon berichtet, stellt klarmobil mir in der März-Rechnung eine Forderung von in Höhe von 194,27 Euro für GPRS Gebühren. In der April-Rechnung weiter Forderungen in Höhe von 9,26 Euro. Beide Forderungen sind an klarmobil entrichtet worden. In der Mail von klarmobil ist...

3142
16.05.2014 | 10:08 Uhr

An Herrn oder Frau V. K., klarmobil.de Team/ bezugnehmend auf Beschwerde 77799 Heute biete mir Klarmobil eine Teil-Rückerstattung meiner Forderung über 203,53 Euro an. Telefonisch bekomme ich immerwieder die Auskunft von Klarmobil, dass für ein BlackBerry keine...

1196
15.05.2014 | 12:17 Uhr

Über das Callcenter von Klarmobil wurde mir ein Vertrag über zwei Sim-Karten angedreht. Ich sollte eine Bestätigungsemail erhalten (die ich bis heute nicht erhalten habe). Als ich die Simkarten erhalten habe, habe ich diese mit einem Widderrufschreiben am 13.02.2014 an...

199
14.05.2014 | 12:39 Uhr

Wie hier schon geschilder,t werden im Nachhinein Verträge abgerechnet und mit 1 Euro pro Monat belastet. Ich habe alles gekündigt und die Kontovollmacht widerrufen. Scheint da aber niemand zu interessieren, wird weiter abgebucht und es gibt auch keinerlei Antwort.

1177
12.05.2014 | 19:06 Uhr

Ich habe meinen Handyvertrag zum 28.10.2013 gekündigt. Trotz mehrfacher Anfragen und Fristsetzungen bekomme ich keine Rückzahlung meines Guthabens von dem Unternehmen callmobile. Die Kündigung wurde mir bestätigt, die Rufnummernportierung fand zum 30.10.2013 statt und mir wurde...

181
10.05.2014 | 18:57 Uhr

Seit 2008 bin ich Klarmobilkunde. Bislang immer zufrieden. Im März 2014 werden plötzlich GPRS-Verbindungen berechnet und vom Konto abgebucht. Auf Widerspruch wurde mir mitgeteilt, dass ein Handy die korrete APN (internet.t-d1.de) hinterlegt haben muss, um eine...

1348
08.05.2014 | 12:04 Uhr

Hallo Vorsicht bei klarmobil, wenn euch eine Rückzahlung von überwiesenem Geld versprochen wird. Seit gut 2 Monaten verspricht mir diese Firma 15,- € zu überweisen. Zahlreiche Mails werden mit dem lapidaren Satz ". wurde an die Buchhaltung weitergeleitet. " beantwortet. Sieht...

2109
07.05.2014 | 16:33 Uhr

Leider musste auch ich die Erfahrung machen, dass der sogenannte "Kundenservice" von Klarmobil gar nicht oder nur sehr unzulänglich auf Beschwerden, Widersprüche und sogar Kündigungen reagiert. Ich habe mich bereits mehrfach an Klarmobil gewandt. Die auf der Homepage von...

5858
30.04.2014 | 11:59 Uhr

Ich bin seit 2007 Kunde bei Klarmobil und nutze dort einen Postpaid-Vertrag. Normalerweise liegt mein Verbrauch - wenn überhaupt - bei wenigen Euro pro Monat (ausschließlich Telefon-Gespräche und SMS, kein Internet). Anfang Januar bekam ich jedoch eine Rechnung über 544.77...

11.098
27.04.2014 | 14:35 Uhr

Ich bin seit 2007 Kunde bei Klarmobil und nutze dort einen Postpaid-Vertrag. Normalerweise liegt mein Verbrauch - wenn überhaupt - bei wenigen Euro pro Monat (ausschließlich Telefon-Gespräche und SMS, kein Internet). Anfang Januar bekam ich jedoch eine Rechnung über 544.77...

3835
25.04.2014 | 18:07 Uhr

Guten Tag, ich habe zum 21.02.2014 meine Prepaid-Karte gekündigt und auf den 23.02.2014 bestätigt bekommen. Bislang habe ich mein Restguthaben in Höhe von EUR 10,05 immer noch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben bekommen. Auch habe ich eine Rechnung für die Leistungen mit...

4164
24.04.2014 | 13:47 Uhr

Ich habe heute nach 8 Monaten von Klarmobil eine Emailbenachrichtigung über eine Rechnung in Höhe von 2,14 Euro erhalten. Der Vertrag wurde Ende August 2013 beendet, die Endabrechnung erfolgte meines Erachtens im September. Witzig finde ich, dass natürlich keinerlei Login...

5401
23.04.2014 | 10:14 Uhr

2. Beschwerde zu GPRS-Abrechnungen ich habe bereits am 28.03.2014 eine Beschwerde über in Rechnung gestellte GPRS-Verbindungen eingestellt, die bis heute vom Unternehmen nicht beantwortet wurde. Da auf meine erste Beschwerde keine Antwort erfolgte, habe ich per...

3311
20.04.2014 | 17:58 Uhr

Ich bin seit November 2013 Kunde bei Klarmobil. Hatte mit Klarmobil immer kleinere Probleme, die sich aber meist durch einen Anruf beheben ließen. Vor gut 3 Wochen rief ich bei Klarmobil an das das Datenvolumen meines Surf-Sticks innerhalb von einer Stunde aufgebraucht sei....

1122
16.04.2014 | 11:35 Uhr

Ohne eine diesbezügliche Vertragsvereinbarung wurde 1,--€/Monat von meinem Konto abgebucht. 1. Dies lies ich zurück gehen. 2. Mahnungen/Inkassoandrohungen folgten. 3. Diverse Widerruf Schreiben auch per Fax wurden ignoriert! 4. Kundenloggin nicht möglich. Keine Rechnungen etc....

2545
11.04.2014 | 09:16 Uhr

Was ich gestern am Telefon mit einer inkompetenten Mitarbeiterin der Firma Klarmobil erlebt habe, stellt alles dagewesene in den Schatten. Der Reihe nach. Ich muss nach Ostern für 8 Tage auf ein Seminar. Aus diesem Grund habe ich erwägt, mir für meinen Laptop einen Surf-Stick...

1191
06.04.2014 | 09:44 Uhr

Ich habe meinen Mobilfunkvertrag bei Mobilcom vor 8 Monaten gekündigt. Vor ca. 5 Wochen habe ich per Einschreiben um Rufnummerportierung zu Congstar gebeten. Nachdem Congstar mir mitgeteilt hat, dass Mobilcom meine Mobilfunknummer wegen angeblich "falscher" Daten nicht frei...

0472
05.04.2014 | 17:32 Uhr

Hallo trotz entzug durch mich der Werbe Einwilligung werde ich ständig von Debitel angerufen. Erst wird mir ein vermeindlich Kostenloses Tablet mit Monatlicher Grundgebühr angeboten nun wieder andere Artikel. Wenn diese Werbe Anrufe nicht sofort aufhören, werde ich rechtliche...

22.809
02.04.2014 | 16:45 Uhr

Ich bin seit Juni 2007 Kundin bei Klarmobil. Ich habe einen Telefontarif 0,14 ct/Min. abgeschlossen und seitdem auch nicht geändert. Das Handy wird ausschließlich zum Telefonieren genutzt, was sich an Hand der Telefonrechnungen leicht und eindeutig nachvollziehen lässt. Fürs...

7325
28.03.2014 | 19:11 Uhr

Im November 2013 erhielt ich eine Rechnnung in Höhe von 2 Euro von Klarmobil. Mir wurde eine Kontogpflegegebühr für August und September 2013 berechnet. Mein Vertrag bei Klarmobil lief schon seit einigen Jahren und wurde ohne Mindestlaufzeit, Grundumsatz und Kontopflegegebühr...

1631
28.03.2014 | 14:03 Uhr