ReclaRank 2 von 10 für DHL
DHL
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
14DHL
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 2566 (seit 19.04.2008)
  • Lösungsquote: 32.4 %
anschriftCharles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
karteMaps
reclarank2 (max. 10)0.3 %
Beschwerden2566 (seit 19.04.2008)0.0 %
Antworten0.1 % (2)0.0 %
antwortzeit395.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden32.4 % (832)0.0 %
platz in kategorie14 (von 26)0.3 %

Sehr geehrte Damen und Herren, ende letztes habe ich aufgrund des Umzugs einen Nachsendeauftrag für Briefe und Pakete für ein halbes Jahr bei der Deutschen Post abgeschlossen. Letzte Woche sollte dann ein Paket an meine alte Adresse geliefert bzw an meine neue Adresse...

2158
04.04.2017 | 17:56 Uhr

Guten Morgen, unser 1 Koffer steht seit gestern unbeweglich in Neumünster und wir brauchen ihn DRINGEND in unserem Urlaubsquartier! Keiner kann oder mag uns helfen, geschweige mal in Neumünster abklären, WO DAS PROBLEM ist!

1168
04.04.2017 | 17:55 Uhr

Versuche nun seit Freitag vergeblich, eine Onlinefrankierung mit Nachnahme zu erstellen! Ich scheitere an der nicht vorhandenen Sicherheitsabfrage bei der Anmeldung. Auf telefonische Nachfrage am Samstag mit mehrmaligen Weiterleiten wurde ein technisches Problem, dass seit 4...

070
04.04.2017 | 17:54 Uhr

Ich hatte einem Kunden ein Paket mit lebenden Futterinsekten gesendet. Das Paket durchlief alle Stationen bis zum Empfangsort Bremen. Dort wurde es zunächst ins Zustellfahrzeug geladen, wenig später aber in der Sendungsverfolgung als "Zurückgestellt" markiert. Der offizielle...

1277
04.04.2017 | 17:53 Uhr

meine Mutter 76 Jahre alt hat gestern in Vilseck ein Paket nach U. S.A verschickt. Siehe Bild. Kostenpunkt 76,99 Euro. 12,5 Kilo schwer. HEUTE kommt es bei MIR in NÜRNBERG an da der nette LIEFERANT RÜCK und VORDERSEITE des PAKETS vertauscht hat. Siehe BILD NUMMER 2 der...

821.040
04.04.2017 | 17:53 Uhr

Ich bekomme jetzt schon seit 2 Tagen jeden Tag eine Nachricht das mein Paket vorraussichtlich heute zugestellt wird. Bisher ist das Paket aber nicht geliefert worden. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket in Saulheim bereits bearbeitet und wurde auch wieder für heute...

1180
04.04.2017 | 17:51 Uhr

bekam ich eine Mahnung. FAkt ist in dem PHongeschäft wurde 2 x eingebrochen. Da war mein Paket dabei. SAgte der Türke. LEider musste ich die Ware bezahlen. WEder DHL noch der Türke erstattete mir die Ware. NUn meine Frage, brauchen solche Firmen keine Versicherung oder eine...

0408
04.04.2017 | 17:51 Uhr

Fahrer war in unserer Straße am Zustellen und hat sich dann genüsslich etwas beim Bäcker gegönnt. entweder hat er mein Paket einfach vergessen und erst beim nächsten Stop gemerkt, das es noch da ist oder er hat einfach keine Lust gehabt, über die Straße zu laufen. Wohlgemerkt 7...

0162
04.04.2017 | 17:50 Uhr

Und zwar hab ich paar Sachen bestellt und hab drauf gewartet, bis sie antreffen hab als wunschnachbar den Schlüssel Dienst gewählt und ein Blatt vor meine Eingangstür im Hof geklebt, das ich im Krankenhaus bin und sie es dort abstellen sollte und heute guck guck ich und auf der...

01122
04.04.2017 | 11:31 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, leider passiert es zum wiederholten mal, dass der Postmitarbeiter der DHL beim Zustellen meiner Paketsendung nach dem Klingeln gleich das Abholkärtchen in meinem Briefkasten einwirft und davonrauscht. Diesmal gelang es mir aber noch rechtzeitig am...

0186
03.04.2017 | 23:28 Uhr

Vorgang 1-2525054651 Das Paket wurde unbefugt geöffnet oder massiv beschädigt. Der Inhalt des Paketes wurde uns durch DHL in einem neuen Karton zurück gesendet. Neu verpackt; Inhalt unbeschädigt. Nun erhalten wir ein Schreiben von DHL das wir uns nicht an die...

0244
03.04.2017 | 08:55 Uhr

DAS IST NUN SCHON DIE 2. ZUSTELLUG INNERHALB MÄRZ 2017, BEI DER ICH ZU HAUSE WAR UND DER DHL-LIEFERANT SCHMEIßT MIR EINFACH NUR EINE BENACHRICHTIGUNGSKARTE EIN. Wozu bezahle ich den Versand. Nie wieder DHL. Es reicht. Laut Benachrichtigungskarte war ich nicht zu Hause. Ich war...

2240
29.03.2017 | 09:24 Uhr

Da wird ein Paket, wie gewünscht, an eine Packstation versendet, und man kommt nicht ran. "Das Fach konnte leider nicht geöffnet werden. Bitte wenden Sie sich an die Hotline des ServiceCenter Packstation." Tat ich, noch direkt an der Packstation, nach unendlichen Eingaben und...

31.190
28.03.2017 | 21:07 Uhr

Ich habe ein nicht mehr benötigtes Smartphone verkauft. Der Käufer hat das Geld zügig überwiesen. Die Ware muss nun irgendwie zum Käufer gelangen, aus München nach Oberhausen. Also verschicke ich das Paket am nächsten Tag. Ich wähle nicht die günstigste Versandart, sondern die...

01390
28.03.2017 | 12:44 Uhr

Der Kofferversand durch DHL ist teuer und der Koffer ist aus dem System von DHL nach sechs Tagen nicht mehr auffindbar. Das bekommt man von DHL, aber nicht den Koffer. Für die Bekleidung, die sich im Koffer befindet, soll man zwecks Erstattung Kaufbelege nachweisen. Toll.

1255
26.03.2017 | 07:59 Uhr

Die kostenlose Belieferung der Broschüre "Einkaufaktuell" per Post erfolgt sehr unregelmäßig. Keine Belieferung am 25.03.2017. Zusteller mehrmals darauf angesprochen, sehr unfreundliche Antworten. Auch wurde beobachtet, dass Zusteller einfach am Haus vorbeifuhr. Keine Lust?...

1113
25.03.2017 | 20:19 Uhr

Sendungsstatus 2. Tag, 12:23 Uhr: "Es erfolgt ein 2. Zustellversuch", man fragt sich, ob der Zusteller schon mittags Feierabend macht. 3. Tag, 12:35 Uhr: ich frage den DHL Zusteller, nachdem er eben an meinem Haus vorbeigefahren war, wo mein Paket bliebe und was mit dem 2....

2521
23.03.2017 | 20:45 Uhr

DHL ist nicht in der Lage Pakete ordentlich zuzustellen. Dieses Jahr ist es schon zum zweiten Mal passiert, dass DHL Sendungen zurückgehen lässt, weil die Zusteller nicht in der Lage sind, Namenschilder zu lesen. Eine Beschwerden bei der Bundesnetzagentur hatten so viel Erfolg,...

2172
22.03.2017 | 12:19 Uhr

Sendungsdaten wurden am 16.03.2017 elektronisch übermittelt und die Sendung am gleichen Tag mit anderen Paketen abgeholt (Der Fahrer verfügt leider nicht über einen Paketscanner) und auf der Ladeliste unterschrieben. Bis heute ist die Sendung immer noch nicht im Paketzentrum....

2109
21.03.2017 | 19:17 Uhr

Am heutigen und am gestrigen Tag wurden mir mehrere Pakete nicht zugestellt, es wurde kein Zustellversuch unternommen, es war immer jemand zu Hause. In letzter Zeit haben sich diese Vorfälle gehäuft. Die Pakete werden gleich in eine Abholfiliale gebracht, eine...

1121
21.03.2017 | 18:49 Uhr