ReclaRank 3 von 10 für 1&1 Telecom GmbH
1&1 Telecom GmbH
Internetanbieter
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 15 (seit 04.09.2008)
  • Lösungsquote: 73.3 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 204 (seit 09.10.2010)
  • Lösungsquote: 61.3 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 5 (seit 20.04.2015)
  • Lösungsquote: 80.0 %
...
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 554 (seit 16.02.2008)
  • Lösungsquote: 37.0 %
anschriftElgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
karteMaps
reclarank3 (max. 10)-1.1 %
Beschwerden554 (seit 16.02.2008)0.0 %
Antworten0.4 % (2)0.0 %
antwortzeit10.6 Tage0.0 %
gelöste beschwerden37.0 % (205)0.0 %
platz in kategorie8 (von 13)-1.1 %

Ich habe bei 1&1 einen Shop gehostet. Nach der Kündigung des Shops und der Domän habe ich neue Ware bekommen und die Kündigung zurückgenommen. Die Rücknahme der Kündigung kam promt. Es wurden mir meine Domän und mein Vertrag zurückgegeben. Als ich mich mit meiner Domän...

3332
04.08.2009 | 19:14 Uhr

Ich versuche nun schon seit Ende Mai, Anfang Juni bei der Fa. 1&1 Hilfe für meinen Umzug in eine andere Stadt zu erhalten, natürlich tun sich in so einem Fall viele Fragen, auf die man Antworten möchte. Aber das einzige, was ich von 1&1 erhalten habe, ist eine...

0159
01.07.2009 | 16:26 Uhr

Anfang des Monats April habe ich bei dem uns allen bekannten Telefonanbieter 1&1 meinen Umzug angemeldet, der am 01.05.09 durchgeführt wurde. Bis zu diesem Zeitpunkt verfügte ich über einen DSL-6000-Anschluss. Den Vertrag hierfür hatte ich im September des Jahres 2008...

61.514
28.06.2009 | 10:46 Uhr

Vom 9.2.2009 bis 3.4.2009 hatte ich DSL 6000 von 1&1 und ISDN von Telekom. Das klappte einwandfrei. Umstellung von ISDN der Telekom auf 1&1-Telefon erfolgte am 4.4.2009, von da an funktionierten Telefonieren und Internet nur sporadisch. Mit der Hotline habe ich ca. 15 bis 20...

3350
04.06.2009 | 16:56 Uhr

Wir haben unseren 1&1 Vertrag verlängert und haben eine Simkarte bestellt. Von 1&1 haben wir zwei Simkarten und zwei DSL Boxen bekommen, die wir nie bestellt haben! Wir haben den Vertrag nach einem Anruf von 1&1 nach langem hin und her verlängert, aber nur weil sie mir 200,-...

2648
06.05.2009 | 20:27 Uhr

Bis Ende 2008 hatte ich einen DSL Volumentarif bei 1&1. Das Volumen von 2GB hat auch immer ziemlich genau gereicht, so dass ich mit knapp 20 Euro für mein DSL relativ gut gefahren bin. Die Konkurrenz wurde jedoch immer günstiger. 1&1 bot mittlerweile auch günstige...

3624
28.04.2009 | 13:51 Uhr

Ich hatte mit 1&1 das Problem den Vertrag mit dem 14 tägigen Wiederrufsrecht rückgängig zu machen, leider ohne Erfolg. Ich bin jetzt seit September 08 Kunde bei 1&1. Jetzt kommt das nächste Problem, ich werde zum 1. Mai im gleichen Ort umziehen. 1&1 hat mir mitgeteilt, dass bei...

0288
28.04.2009 | 10:53 Uhr

Jetzt reicht es mir einfach und ich muss meinem Ärger einfach mal Luft machen. Am 30.09.2007 habe ich mich aufgrund einer geglaubten Kostenersparnis entschieden, den Internetanbieter zu wechseln. Wollte von Arcor zu 1 & 1 wechseln, was ich dann auch per Internet getan habe....

6711
16.04.2009 | 11:19 Uhr

Ich habe seit 1 Monat keinen Anschluss, ich komme nicht mehr raus zum telefonieren bei 1&1. Ich hatte eine kaputte bos von 1&1 bekommen und habe eine neue bekommen und nun soll ich über 486,euro bezahlen, weil ich die alte nicht zurückgeschickt hätte. Ich habe sie aber zurück...

1183
08.04.2009 | 15:14 Uhr

Auf der Seite http://www.praxis-lexikon.de/diy/diy-bauplan/w/waschmittel.php. Dort öffnet nach wenigen Sekunden ein popup von 1und1. Diese unerwünschte Spam kann nicht mehr weggeklickt werden! Wo gebts denn sowas und seit wann ist das denn erlaubt??? Was kann man dagegen tun,...

6681
30.03.2009 | 11:39 Uhr

Ich habe bei 1&1 ca. im November 2008 einen Vertrag abgeschlossen für einen Festnetzanschluss und Internet. Es hat schon eine ganze Weile gedauert, bis etwas in Gang gesetzt wurde, damit überhaupt ein Anschluss zustande hätte kommen können. Ich hatte letztendlich Mitte Januar...

1437
19.03.2009 | 08:07 Uhr

Dieses Preisleistungsverhältnis kann nicht legal sein! Bezahle für eine bis 16000-kbit-Leitung 34,95 € monatlich. Tatsächlich gibt die Leitung aber nur 384 kbit her. Daraufhin gab man mir einen Nachlass von 5,00 €. Nachdem ich schon einmal im Januar gekündigt hatte, wurde mir...

1298
18.03.2009 | 19:29 Uhr

Ich finde ja schonmal sehr beruhigend, das 1&1 soviele unglückliche Kunden hat, denn langsam bin ich mir schon dämlich vorgekommen. Erst mal für alle, die das lesen und wie ich die horrenden Kosten für die Hotline leid sind, es gibt eine Möglichkeit das zu umgehen: normale...

71.069
16.03.2009 | 06:18 Uhr

Um es vorweg zu nehmen: Dieser Fall betrifft neben meinem Privatanschluss auch den DSL-Anschluss meiner Firma: Seit 2004 habe ich mit Problemen bei der DSL-Verbindung (Internet und e-Mail) von 1&1 gekämpft und bin mit dem Internetanschluss letztlich zu Kabel BW gewechselt....

621.362
14.03.2009 | 20:28 Uhr

Ich bin seit drei Jahren Kunde bei 1&1. Die ersten zwei Jahre lief alles problemlos. Als dann 1&1 mit neuen Angeboten massiv Werbung machte, habe ich im Mai 2008 einen 2-Jahresvertrag angenommen. Im Zuge der DSL-Umschaltung wegen dieses neuen Vertrages trat eine Störung auf,...

5655
07.03.2009 | 14:29 Uhr

Seit mehreren Jahren nutzte ich DSL 2000 von 1&1 ohne Probleme. Nach Telefonakquise und scheinbar günstigem Angebot habe ich mich zu DSL-Flat überreden lassen. Die Schaltung der Leitung auf die höhere Übertragungsgeschwindigkeit erfolgte gemäß Auftragsbestätigung. Die...

0272
03.03.2009 | 11:54 Uhr

Im September letzten Jahres mietete ich eine neue Wohnung. Da ich beruflich auf ein Telefon und auch zwecks Recherchen auf das Internet angewiesen bin, teilte ich dies sofort 1&1 mit, die mit einem extra Umzugsservice warben. 1. erreichte ich im September trotz mehrfacher Mails...

221.187
28.02.2009 | 05:25 Uhr

Wir hatten bei 1&1 einen Internetanschluss und Webhosting gehabt. Es fing erst an mit der Kündigung des Internetanschlusses, welchen wir kündigen wollten. Nach der Absendung der Kündigung kam erst nach etwas längerer Zeit die Rückmeldung, dass wir wohl ein paar Tage zu spät...

1331.624
26.02.2009 | 21:05 Uhr

Ich bin seit ca. 2005 eigentlich zufriedener Kunde gewesen. Im September 2008 entschied ich mich zum 16000-Komplett-Anschluß. So weit ja eine schöne Idee, wenn's funktioniert! In 2008 ist es nichts mehr geworden. Ich hatte den neuen Tarif auf der Rechnung und dazu eine...

1660
25.02.2009 | 20:36 Uhr

Ich habe seit Monaten Probleme mit meinem Internet-Anbieter 1&1. Sporadisch, im wöchentlichen bis monatlichem Rhythmus, fällt unser Zugang komplett aus (Internet und Telefonie). Nach Anschreiben der 1&1-Gesellschaft gibt es erstmal IMMER eine Standard-Mail, wie die selber...

2352
23.02.2009 | 13:42 Uhr