Reparatur defektes Display

Am 17. März 2015 brachte ich mein defektes Mac Bock zur Reparatur, zugesagte Reparaturdauer 10- 14 Arbeitstage. Vermerk: Express und Kostenvoranschlag zw. 600 - 700 Fr. genemigt. Am 31. März, Benachrichtigung Gerät abholbereit. Noch im Geschäft bemerkt, dass das Display noch immer gleich defekt ist wie vorher.

Nochmals einschicken, gleiche Bedinungen. Am 22. April Nachfrage meinerseits, Display defekt erst Kostenvoranschlag bereit. Kosten abermals genehmigt, Laptop wurde mir versprochen auf den 24., spätestens 27. April. Heute 28. April (nach insgesammt 6 Wochen) wieder Nachfrage meinerseits. Mac Bock noch immer kaputt und völlig überforderter Lehrling am Tel. nimmt Rücksprache mit einem Kollegen im Hintergrund. Dabei höre ich, wie sich die beiden über mich lustig machen und finden, ich könne warten wie alle anderen auch und die Reparatur dauert sicher noch bis 1. Mai (ist ein Feiertag.) Meine Geduld ist jetzt aber am Ende und gewartet habe ich sicher mehr als genung!