Guten Tag, ich habe am 31.03.15 ein Päkchen mit Hermes von süßen 73079 nach kamp-lintfort 47475 geschickt. Dieses kam nach 2 wochen zurück, obwohl die adresse nachweislich stimmt.
Angeblich wäre die packstation adresse falsch, ist sie aber nicht.
Annika Reinert Packstation 104
804827509
47475 kamp-lintfort
Ich bitte sie höfflichst, mir umgehend zu antworten, damit ich nicht meinen Anwalt einschalten muss, selbstverständlich bezahlen sie die erneute versendung des päckchens, auch wäre ein Schadensersatz wünschenswert, da mir hierdurch ein Schaden entstanden ist.
Mfg Marina Müller
Kernerstraße 6
73079 Süßen
Bestell-/Kundennummer: paketshopnummer 629776
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Erstatung des von mir bezahlten Päckchen, Schadensersatz
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 175 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Mfg Marina
Beschwerde ist noch nicht gelöst