Seit gestern warte ich den ganzen Tag auf mein Paket! Als ich heute morgen in Briefkasten geguckt habe, war ein Zettel da, wo drauf stand, dass ich nicht Zuhause gewesen sein soll. Heute sollte ein neuer Versuch gemacht werden, jedoch erfolglos, ich habe den ganzen Tag gewartet und der Fahrer war noch nicht mal da, weil nicht einmal ein Zettel im Briefkasten ist! Jetzt versuche ich seit 1 Std bei der Hotline anzurufen, aber es geht niemand ran! So ein schlechter Kundenservice! Ich hoffe morgen wird mein Paket ankommen.
Bestell-/Kundennummer: 73364111601508
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Eine angemessene Entschädigung
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 271 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Beschwerde ist noch nicht gelöst