Unfreundliches Personal

Auf der Homepage des Flughafens Zürich steht, dass das Web-Checkin 48 Stunden vor Abflug gemacht werden kann. Hat nicht funktioniert. Also rief ich an: auf Fragen wird nicht eine Antwort gegeben, sondern mit Scheuklappen nach Skript geantwortet. Und von Freundlichkeit kann nicht die Rede sein. Man hört dem Kunden einfach nicht zu.

Das ist keine swiss-Quality. Echt enttäuschend!