Sehr geehrte Damen und Herren,
seit dem 10.7.2014 liegt mein Paket mit obiger Sendungsnummer bei Hermes im Düsseldorfer Depot.
Es wurde bisher nicht ein Zustellversuch unternommen. Mehre Mails mit dem Kundenservice haben keinen Erfolg gebracht.
Ich habe eine Nachfrist zur Auslieferung gesetzt.
Diese Frist läuft heute um 11:00 aus.
Ich bitte um zeitnahe Reaktion und Klärung der Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Bestell-/Kundennummer: Sendung ID 011881108553224 vom. 7.7.14
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Lieferung meines Pakete / Eigentum
Antwort auf die Beschwerde vom 19.07.2014
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt
oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
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