Betrag der Retoure wird nicht zurückerstattet

Am 18.4.2012 habe ich ein Produkt zurückgeschickt und bis heute keine Gutschrift für die Retoure erhalten.

Drei Telefone, bei denen jedes Mal die Antwort war, es wird dem nachgegangen.

Drei Mails, auf die keine Reaktion erfolgte.

Zwei Mails davon mit dem Beleg der Retoure der Post.

Wert der Retoure 144.95 Schweizer Franken.

Bestellnummer 10701001684654

Artikel Bench SUPA LUX2 - Softshelljacke - black
Artikelnr BE641B00M-802