Kassiert mehr als vereinbart

Troisdorf

Telefonisch wurde vereinbart, daß Preiserhöhungsschreiben gegenstandslos sei, daß man in einen anderen Tarif kommt und die alten Preise damit weitergelten.

Tatsächlich werden dann aber doch die neuen Preise berechnet, obwohl der Tarifwechsel sogar per Mail bestätigt wurde.

Meine Forderung an TelDaFax:

So abrechnen wie versprochen, zu viel abgebuchte Vorauszahlung erstatten

Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 35 Tagen und 9 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

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