Keine Lieferung trotz Vorauszahlung

Ich habe am 19. Januar 2010 bei Soundgarden via Internet einen Artkiel im Wert von gut 200 CHF bestellt. Die Kreditkarte wurde balstet, aber die Ware nie ausgeliefert. Soundgarden reagiert weder auf Telefonanrufe noch auf Emailkontakt.