Bestell-/Kundennummer: 69028131971405
Meine Forderung an Hermes Log.Gruppe Deutschland:
Geben Sie Re-Buy Bescheid, dass das Paket verloren gegangen ist und genehmigen Sie die Erstattung
Antwort auf die Beschwerde vom 27.05.2016
Hallo Valeria Harms,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern vielmals die verzögerte Bearbeitung Ihrer Reklamation.
Sie werden umgehend per E-Mail von uns kontaktiert, damit wir den Vorgang zu Ihrer Zufriedenheit abschließen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
kommentare und trackbacks 1
Vielen Dank an ReclaBox!
Hermes hat innerhalb 1 Woche den Betrag erstattet und ich habe die Anzeige zurückgenommen. Nach 5 Monate Hinhaltetaktik!
Nächstes Mal weiß ich wo ich Probleme melden kann!